技术服务及维护合同范本示例

技术服务及维护合同范本示例一、合同双方信息甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方（服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、服务内容与范围1.服务标的：乙方为甲方提供______（如设备运维、软件系统维护、技术咨询、故障排查等）技术服务，具体服务事项如下：设备/系统维护：包括______（列举设备/系统名称、型号、数量）的日常巡检、故障修复、性能优化等；技术支持：提供______（如远程协助、现场调试、技术培训）等服务；其他服务：____________________（根据实际需求补充）。2.技术标准：乙方服务应符合______（如行业标准、双方约定的技术规范、国家相关标准），确保服务后设备/系统运行稳定、性能达标，故障解决率不低于______%（可根据实际情况约定）。3.服务方式：乙方以______（现场服务、远程服务、混合服务）方式提供服务，现场服务需提前______个工作日与甲方沟通确认时间，远程服务响应时间不超过______小时（紧急故障响应时间不超过______小时）。三、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前______个月，双方如无异议，本合同自动延续______（如“壹年”）；若一方提出终止，需提前______天书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下技术服务费用总计人民币______元（大写：____________________）。费用包含______（如人工成本、耗材费、差旅费等，明确是否含税）。2.支付方式：支付周期：按______（月/季/项目阶段/一次性）支付；支付节点：合同签订后______日内，甲方向乙方支付总费用的______%（即______元）作为预付款；每完成______（如“一个季度服务”“一个阶段服务”），经甲方验收合格后______日内，支付当期费用______元；合同期满且服务无争议后______日内，支付剩余尾款______元。3.发票要求：乙方应在甲方付款前提供符合国家规定的______（增值税专用/普通）发票，否则甲方有权延期付款且不承担违约责任。五、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督乙方服务过程，对服务质量、进度提出合理意见和建议；要求乙方对服务内容、技术方案进行说明或调整（需符合合同约定）；因乙方服务不达标，要求乙方限期整改、减少费用或解除合同（按违约责任条款执行）。2.义务：向乙方提供服务所需的技术资料、工作条件（如设备操作权限、现场配合人员），确保资料真实、完整；按合同约定按时支付服务费用；对乙方提供的技术方案、服务成果予以保密（除非法律法规要求披露）。（二）乙方权利义务1.权利：要求甲方提供必要的工作支持、配合及资料；按合同约定收取服务费用；对服务过程中发现的甲方系统/设备隐患，提出合理改进建议。2.义务：按合同约定的服务内容、标准、期限提供服务，确保服务过程合法合规、安全规范；对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等承担保密责任（保密条款另有约定的从其约定）；服务过程中如发生安全事故，及时采取措施止损，并向甲方书面报告；建立服务台账，记录服务内容、时间、人员及问题处理情况，定期向甲方提交服务报告。六、保密条款1.双方确认，在合作期间及合同终止后______年内，任何一方不得向第三方披露或使用（除履行合同必要外）对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、服务方案等涉密信息。2.涉密信息包括但不限于：甲方的业务数据、系统架构、设备参数；乙方的技术方案、服务流程、定价策略等。3.如因法律法规要求或司法机关、行政机关强制披露，披露方应提前通知对方并尽最大努力争取保密处理。七、违约责任1.甲方违约：若甲方逾期付款，每逾期一日按未付金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______日，乙方有权暂停服务，且不承担服务延误责任；若甲方提供虚假资料或拒不配合服务导致乙方无法履行合同，乙方有权解除合同，甲方应支付已完成服务的费用，并赔偿乙方损失。2.乙方违约：若乙方服务未达合同约定标准，应在甲方通知后______日内整改；整改后仍不达标，甲方有权扣除当期服务费用的______%，或解除合同并要求乙方退还已收费用（扣除已服务对应金额），同时支付总费用______%的违约金；若乙方泄露甲方涉密信息，应向甲方支付总费用______%的违约金，并赔偿因此造成的全部损失（包括直接损失、间接损失及维权费用）。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定仲裁：提交______仲裁委员会按其规则仲裁）。九、其他条款1.不可抗力：因自然灾害、政府行为、公共卫生事件等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供证明，协商调整合同履行方式或解除合同。2.合同变更与解除：双方协商一致可书面变更或解除合同；一方严重违约且经催告后仍不改正，守约方有权解除合同，解除通知送达对方时生效。3.通知与送达：本合同项下通知以书面形式（包括邮件、快递、传真）送达至双方预留的地址或联系人，送达时间以签收或发出后______日视为送达。4.合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表签字：__________法定代表人/授权代表签字：__________签订日期：______年____月____日签订日期：______年____月____日合同使用提示1.本范本为通用参考，实际使用时需结合行业特点、服务细节（如IT运维、工业设备维护、软件服务等）调整条款，明确技术标准、服务边界；2.涉及知识产权、专项技术服务的，