地面服务协议合同

地面服务协议合同甲方（服务提供方）：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司税号]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方（服务接受方）：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司税号]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于乙方有地面服务需求，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方为乙方提供地面服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.场地清洁服务：甲方负责对乙方指定的场地进行日常清洁工作，包括但不限于办公区域、公共区域、卫生间等，确保场地环境整洁卫生。2.设备维护服务：对乙方场地内的相关设备进行定期检查、保养和维修，如办公设备、照明设备、空调设备等，保证设备正常运行。3.安保服务：安排专业安保人员在乙方场地内进行巡逻，负责门禁管理、人员及车辆出入登记等，保障场地安全。4.绿化养护服务：对乙方场地内的绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观良好。（二）服务要求1.清洁服务应达到国家相关卫生标准，地面无污渍、垃圾，桌面、门窗等擦拭干净，卫生间无异味。2.设备维护服务应按照设备使用说明书及行业规范进行操作，及时排除故障，确保设备正常使用，维修后设备性能应恢复至正常水平。3.安保服务人员应具备良好的职业素养和安全意识，严格执行安保制度，对异常情况及时报告并妥善处理。4.绿化养护服务应保证绿化植物生长良好，景观美观，不得因养护不当导致植物死亡或景观受损。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。2.上述费用包含甲方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方收取其他任何费用。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的[付款期限1]个工作日内，向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.在服务期限过半时，乙方应在[付款期限2]个工作日内，向甲方支付服务费用剩余金额的[中期付款比例]，即人民币[中期付款金额]元。3.服务期限届满后，经乙方验收合格，乙方应在[付款期限3]个工作日内，向甲方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元。甲方应在收到乙方每笔款项后的[发票开具期限]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。对乙方提出的合理服务需求进行评估，并根据实际情况调整服务方案。在乙方未按照本协议约定支付服务费用时，有权暂停相关服务直至乙方支付费用。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定，为乙方提供优质、高效、安全的地面服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员，并确保服务人员遵守乙方场地的各项规章制度。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务质量。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。在服务过程中如发现乙方场地存在安全隐患或其他问题，应及时通知乙方并协助乙方采取措施解决。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。要求甲方按照本协议约定的服务内容、服务要求及服务期限提供服务。在甲方服务不符合本协议约定时，有权要求甲方进行整改或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供服务所需的场地、设备使用权限等。向甲方如实告知场地内可能影响服务的相关情况，如设备故障、特殊区域要求等。在甲方服务人员执行服务任务时，不得故意刁难或妨碍其工作。五、服务质量监督与考核（一）监督方式1.乙方有权通过定期检查、不定期抽查等方式对甲方的服务质量进行监督。2.乙方可设立专门的监督反馈渠道，如意见箱、监督电话等，以便及时收集乙方员工及相关人员对甲方服务的意见和建议。（二）考核标准1.清洁服务考核标准：依据国家卫生标准及本协议约定的清洁要求，对场地清洁程度、清洁频率等进行考核。如发现清洁不达标的区域，每次扣除相应的服务费用[清洁考核扣除比例]。2.设备维护服务考核标准：根据设备正常运行情况、维修及时性及维修质量等进行考核。因设备维护不当导致设备故障影响乙方正常工作的，甲方应承担相应责任，并扣除服务费用[设备维护考核扣除比例]。3.安保服务考核标准：按照安保制度执行情况、安全事故发生情况等进行考核。如发生安保责任事故，甲方应承担全部责任，并扣除服务费用[安保考核扣除比例]。4.绿化养护服务考核标准：根据绿化植物生长状况、景观效果等进行考核。因绿化养护不善导致绿化受损的，甲方应负责修复，并扣除服务费用[绿化养护考核扣除比例]。（三）考核结果处理1.乙方应在每次考核结束后的[考核结果通知期限]个工作日内，将考核结果书面通知甲方。2.甲方对考核结果有异议的，可在收到通知后的[异议申诉期限]个工作日内，向乙方提出申诉。乙方应在收到申诉后的[申诉处理期限]个工作日内，进行复查并将复查结果书面通知甲方。3.如甲方服务质量连续[连续不达标准期限]次考核不合格，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应违约责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务期限提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应赔偿乙方的全部损失。2.甲方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方违反保密义务，向第三方披露乙方商业秘密、技术秘密等信息的，应向乙方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方的违约行为给乙方造成重大损失或不良影响的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担进一步的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.乙方违反本协议约定，故意刁难或妨碍甲方服务人员工作，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失。3.乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的工作条件和协助，导致甲方无法正常提供服务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币[工作条件违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行或需变更时，双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限届满前，如因不可抗力、政府征收、场地拆迁等原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中