朔州市朔城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

朔州市朔城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.朔城区位于山西省北部，地处大同盆地西南端，其行政区域面积约为（）A.1200平方公里B.1500平方公里C.1793平方公里D.2000平方公里答案：C（注：朔城区实际行政区域面积约1793平方公里）2.网格员的基础职责不包括（）A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区矛盾纠纷调解C.制定社区发展规划D.排查网格内安全隐患答案：C（网格员职责侧重信息采集、服务与排查，不包括规划制定）3.社区居民委员会每届任期（）年，届满应当及时举行换届选举。A.2B.3C.5D.4答案：C（根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，每届任期5年）4.以下不属于网格内重点关注人群的是（）A.独居老人B.企业高管C.社区矫正对象D.困境儿童答案：B（重点关注人群包括特殊困难群体、重点人员等，企业高管无特殊情形不属于）5.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，根据《中华人民共和国民法典》，责任主体应为（）A.物业B.社区C.犬只饲养人D.受伤儿童监护人答案：C（《民法典》第1245条规定，饲养动物致害由饲养人或管理人承担责任）6.朔城区境内著名的历史文化景点“崇福寺”始建于（）A.北魏B.唐代C.辽代D.明代答案：B（崇福寺始建于唐高宗麟德二年，即唐代）7.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理流程是（）A.当场没收物品并罚款B.记录信息后上报街道应急管理部门C.联系消防部门直接查封商铺D.通知物业处理，无需跟进答案：B（网格员无执法权，应记录并上报专业部门）8.社区治理的基本原则不包括（）A.以人为本B.政府主导C.居民自治D.依法治理答案：B（社区治理强调多元参与，非单一政府主导）9.朔城区的主要河流“桑干河”属于（）水系。A.黄河B.海河C.淮河D.辽河答案：B（桑干河是海河水系永定河的上游）10.某居民反映楼上住户漏水导致自家墙面损坏，网格员应首先（）A.联系楼上住户要求赔偿B.现场查看情况并记录C.建议居民直接起诉D.通知物业停水检修答案：B（网格员需先核实情况，再协调处理）11.以下属于网格员信息采集“六必清”内容的是（）A.居民宗教信仰必清B.居民收入水平必清C.特殊群体需求必清D.居民社交关系必清答案：C（“六必清”包括人口结构、房屋属性、安全隐患、特殊需求、矛盾纠纷、服务资源）12.根据《未成年人保护法》，网格员发现未成年人遭受家庭暴力时，应立即（）A.联系施暴者进行批评教育B.向公安机关或民政部门报告C.组织社区志愿者上门调解D.要求学校介入处理答案：B（法律规定发现未成年人受侵害需立即报告有关部门）13.朔城区的主要粮食作物是（）A.水稻B.玉米C.甘蔗D.茶叶答案：B（朔城区属温带大陆性气候，主产玉米、马铃薯等）14.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的核心任务是（）A.设计宣传海报B.统计参与人数C.入户讲解分类标准D.协调垃圾车运输答案：C（网格员需直接面向居民开展宣传引导）15.某网格内出现流浪乞讨人员，网格员应联系（）部门处理。A.教育B.人社C.民政D.市场监管答案：C（民政部门负责流浪乞讨人员救助）16.网格员在录入人口信息时，发现某住户未进行居住登记，应（）A.要求其立即离开社区B.记录信息并告知到派出所登记C.直接将信息标记为“异常”D.联系物业限制其出入答案：B（网格员需引导居民依法登记，无强制权）17.社区召开居民议事会时，网格员的角色是（）A.决策主导者B.记录协调者C.利益代表者D.结果审批者答案：B（网格员负责记录议题、协调沟通，非决策主体）18.朔城区的“神头泉”是山西省最大的（）A.冷泉群B.温泉群C.间歇泉D.火山岩泉答案：A（神头泉为我国北方罕见的大型冷泉群）19.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，首先应（）A.联系其家属B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区医生答案：B（优先保障生命安全，立即联系专业救援）20.以下不属于网格安全隐患的是（）A.楼道堆积杂物B.电动车飞线充电C.商铺消防设施完好D.围墙出现裂缝答案：C（消防设施完好是安全保障，非隐患）21.根据《社区矫正法》，网格员在社区矫正对象管理中应（）A.监督其日常活动并定期上报B.限制其人身自由C.决定奖惩措施D.没收其通讯工具答案：A（网格员协助司法部门开展日常监督，无执法权）22.社区文化活动中心的开放时间应（）A.由社区工作者随意调整B.根据居民需求协商确定C.参照机关单位工作时间D.仅在节假日开放答案：B（需结合居民实际需求，体现服务导向）23.朔城区的主要经济支柱产业是（）A.旅游业B.煤炭及电力C.纺织业D.水产养殖答案：B（朔城区是重要的能源基地，煤炭、电力产业突出）24.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）A.偏袒弱势方B.依据法律明确责任C.快速结案D.维护社区和谐答案：D（调解以化解矛盾、维护和谐为首要目标）25.某居民咨询“城乡居民医保”参保流程，网格员应（）A.告知其自行查询官网B.提供街道医保窗口的详细地址和咨询电话C.直接拒绝回答D.根据记忆随意解释答案：B（应提供准确的办理渠道信息）26.网格内的“基础数据”更新频率应为（）A.每月至少1次B.每季度1次C.每年1次D.无固定要求答案：A（网格员需动态掌握信息，每月至少巡查更新）27.以下属于社区公共服务设施的是（）A.居民自建房B.社区卫生服务站C.私人超市D.企业办公楼答案：B（社区卫生服务站是政府提供的公共服务设施）28.朔城区的气候类型是（）A.热带季风气候B.温带大陆性气候C.亚热带湿润气候D.高原山地气候答案：B（朔城区属温带大陆性季风气候，四季分明）29.网格员发现网格内某企业排放刺鼻气体，应立即上报（）A.环保部门B.市场监管部门C.税务部门D.交通部门答案：A（环保部门负责环境污染问题）30.社区“议事协商”的参与主体不包括（）A.社区工作者B.居民代表C.物业企业D.无关路人答案：D（协商需与议题相关的主体参与）二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.朔城区的特色文化资源包括（）A.右玉精神B.崇福寺壁画C.朔州秧歌戏D.云冈石窟答案：BC（右玉精神核心在右玉县，云冈石窟在大同，BC为朔城区本地文化）2.网格员的“日常巡查”应覆盖的内容有（）A.房屋安全状况B.商铺经营许可证C.公共设施完好情况D.居民家庭收入答案：AC（巡查侧重安全与公共事务，不涉及个人隐私如收入，经营许可证属监管部门职责）3.社区矛盾纠纷的常见类型包括（）A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭婚姻纠纷D.国际经贸纠纷答案：ABC（D属宏观经济领域，非社区常见）4.网格员在信息采集时需遵守的原则有（）A.全面准确B.保护隐私C.主观判断D.及时更新答案：ABD（信息采集需客观，禁止主观臆断）5.以下属于社区“便民服务”内容的是（）A.代买药品B.组织老年体检C.协调维修路灯D.审批营业执照答案：ABC（D属市场监管部门职责）6.朔城区的主要河流有（）A.桑干河B.汾河C.恢河D.沁河答案：AC（汾河主流经晋中、临汾，沁河在晋东南）7.网格员参与“疫情防控”的职责包括（）A.排查重点地区返朔人员B.宣传防疫政策C.开具核酸检测证明D.组织居民接种疫苗答案：ABD（核酸证明由医疗机构开具）8.社区“志愿服务”的特点包括（）A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性答案：ACD（志愿服务是无偿的）9.以下属于“网格事件”分类的是（）A.民生服务类B.安全隐患类C.经济发展类D.矛盾纠纷类答案：ABD（网格事件侧重基层治理事务，经济发展属宏观层面）10.网格员与居民沟通的技巧包括（）A.耐心倾听B.使用专业术语C.换位思考D.承诺无法实现的事项答案：AC（沟通需通俗易懂，避免过度承诺）11.朔城区的传统美食有（）A.应县凉粉B.朔州羊杂割C.刀削面D.大同铜锅答案：AB（刀削面主产地大同，铜锅为大同特色）12.社区“文化活动”的作用有（）A.增强居民归属感B.传播科学知识C.促进邻里交流D.提高社区GDP答案：ABC（文化活动不直接影响经济指标）13.网格员发现“未成年人辍学”应采取的措施有（）A.联系学校了解情况B.上门与家长沟通C.报告教育部门D.批评处罚家长答案：ABC（网格员无处罚权）14.网格内“特殊群体”包括（）A.残疾人B.下岗失业人员C.在职教师D.异地务工人员答案：ABD（在职教师无特殊困难不属于）15.社区“应急演练”的目的是（）A.检验预案可行性B.提高居民应急能力C.减少演练成本D.熟悉救援流程答案：ABD（演练需投入成本，非减少成本为目的）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民决策社区事务。（）答案：×（网格员是服务者，需尊重居民自治）2.朔城区是朔州市的政治、经济、文化中心。（）答案：√（朔城区为朔州市府所在地）3.网格员发现传销线索时，应立即自行查处。（）答案：×（网格员无执法权，需上报公安或市场监管部门）4.社区居民委员会是基层群众性自治组织。（）答案：√（符合《城市居民委员会组织法》规定）5.网格员可以泄露采集的居民个人信息。（）答案：×（需严格保护隐私）6.朔城区的“平朔露天煤矿”是亚洲最大的露天煤矿之一。（）答案：√（平朔矿区为我国重要露天煤矿基地）7.调解邻里纠纷时，只需听取一方陈述即可。（）答案：×（需全面了解双方诉求）8.网格员的巡查记录可以随意修改。（）答案：×（需保持记录的真实性）9.社区内的公共绿地可以随意开垦种植。（）答案：×（公共绿地属集体所有，禁止私占）10.网格员应定期向社区居民反馈工作进展。（）答案：√（体现透明化、民主化服务）四、案例分析题（共5题，每题5分，共25分）案例1：某网格内3号楼2单元的王女士反映，楼上402室住户李某经常在夜间11点后播放高分贝音乐，影响其及家人休息。王女士多次上门沟通无果，情绪激动，称“再不管我就砸门”。问题：如果你是网格员，如何处理此事？答案：（1）立即上门核实情况，分别与王女士、李某沟通，了解音乐播放时间、音量等细节；（2）向李某宣传《民法典》第288条（相邻权规定），说明其行为已构成扰民；（3）建议李某调整音乐播放时间或采取隔音措施；（4）协调双方约定合理的作息时间，签署书面调解协议；（5）后续定期回访，确保问题不再复发；（6）若李某拒不改正，引导王女士向公安部门（110）或社区居委会申请调解。案例2：冬季取暖期，网格员巡查时发现某老旧小区楼道内堆放大量纸壳、旧家具等易燃物，且部分居民在楼道内为电动车充电。问题：分析隐患并提出处理措施。答案：隐患：（1）易燃物堆积增加火灾风险；（2）电动车飞线充电易引发短路起火，威胁居民生命财产安全。处理措施：（1）立即在现场设置警示标识，禁止居民靠近；（2）联系物业清理楼道杂物，明确告知《消防法》第28条（禁止占用疏散通道）；（3）张贴《关于禁止楼道充电的通知》，说明危害及法律后果；（4）协调物业增设电动车集中充电棚，解决居民充电需求；（5）组织消防知识讲座，提高居民安全意识；（6）上报街道应急管理部门，联合开展安全隐患排查专项行动。案例3：独居老人张奶奶（78岁，无子女）因突发高血压晕倒在家，被路过的邻居发现后联系网格员。问题：网格员应如何处理？答案：（1）第一时间拨打120急救电话，说明老人住址、症状及独居情况；（2）联系社区医生或志愿者在现场陪同，监测老人生命体征；（3）通过社区档案查找张奶奶的亲属或紧急联系人，告知情况；（4）跟随救护车到医院，协助办理挂号、缴费等手续；（5）待老人病情稳定后，与医院沟通制定后续照护方案；（6）向街道民政部门申请临时救助，协调社区养老服务中心提供日常探视、送餐等服务；（7）建立“一对一”关爱台账，定期上门回访，确保老人生活安全。案例4：某网格内的超市因疫情闭店数月，店主王某拖欠3名员工2个月工资，员工聚集在超市门口讨要说法，情绪激动，声称“要堵路维权”。问题：网格员应如何化解矛盾？答案：（1）立即赶赴现场，安抚双方情绪，引导至社区调解室协商；（2）核实劳动合同、工资发放记录等证据，确认拖欠事实；（3）向王某宣传《劳动合同法》第30条（及时足额支付工资），说明拖欠工资的法律责任（如赔偿金、行政处罚）；（4）了解超市闭店原因（如疫情影响），协助王某申请纾困政策（如减免租金、贷款贴息）；（5）协调员工与王某达成分期支付协议，明确还款时间；（6）若协商失败，引导员工通过劳动仲裁或法律援助途径解决；（7）上报街道劳动保障部门，介入监督执行。案例5：社区计划在中心广场安装健身器材，但部分居民反对，认为会占用活动空间；另一部分居民支持，认为能丰富锻炼需求。问题：网格员如何协调解决？答案：（1）组织召开居民议事会，邀请反对和支持双方代表、物业、社区工作者参与；（2）公示健身器材安装方案（包括位置、尺寸、数量），说明选址依据（如空地利用率、安全距离）；（3）听取反对意见（如噪音、儿童活动空间减少），提出优化措施（如选择静音器材、预留10㎡儿童活动区）；（4）发放问卷征求全体居民意见，统计支持率；（5）若超过半数同意，按优化方案实施；若反对意见占比高，重新选址（如小区东侧空闲绿地）；（6）安装后组织居民体验，收集反馈并调整；（7）定期检查器材安全，确保居民使用便利。五、论述题（共2题，每题15分，共30分）1.结合朔城区实际，论述网格员在基层治理中如何发挥“前哨”作用。答案要点：（1）信息采集的“感知员”：通过日常巡查，动态掌握网格内人口、房屋、安全等基础信息，及时发现人口流动、隐患苗头（如商铺违规经营），为社区治理提供数据支撑。例如，朔城区部分老旧小区人员复杂，网格员需重点关注流动人口登记，避免治安隐患。（2）社情民意的“传递员”：深入居民家中，收集对供暖、停车、垃圾分类等民生问题的意见，通过“网格—社区—街道”三级联动机制上报，推动问题解决。如冬季供暖期，网格员可及时反馈居民室温不达标问题，协调供热公司检修。（3）矛盾纠纷的“调解员”：依托“熟人社区”优势