易服务协议书范本

易服务协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[具体服务需求]，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供易服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述乙方为甲方提供的易服务包括但不限于[详细列举服务内容，如系统搭建、软件定制开发、数据迁移、日常维护、技术支持等]。1.系统搭建乙方应根据甲方业务需求，设计并搭建一套符合甲方运营模式的易服务系统，确保系统具备[列举系统应具备的功能特点，如高效的数据处理能力、安全稳定的运行环境、便捷的用户操作界面等]。2.软件定制开发针对甲方特定业务流程，乙方需开发定制化软件模块，实现[具体说明软件模块所实现的业务功能，如订单管理、客户关系管理、数据分析等]功能，以满足甲方个性化的业务需求。3.数据迁移乙方负责将甲方原有系统中的相关数据安全、准确地迁移至新的易服务系统中。在迁移过程中，乙方应采取必要的数据备份、校验等措施，确保数据的完整性和准确性，迁移完成后，数据应可正常使用且与甲方业务流程无缝对接。4.日常维护乙方需定期对易服务系统进行维护，包括系统性能优化、漏洞修复、数据备份等。确保系统每周至少进行一次全面性能检测，及时发现并解决潜在问题，保障系统的稳定运行。5.技术支持乙方为甲方提供7×24小时技术支持服务。甲方在使用易服务系统过程中遇到任何技术问题，可随时通过[指定联系方式，如电话、邮件等]向乙方技术支持团队求助，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内解决问题，确保甲方业务不受影响。（二）服务标准乙方提供的易服务应符合以下标准：1.符合国家相关法律法规及行业标准，所提供的系统和软件应具备合法的知识产权，不存在任何侵权行为。2.服务质量应达到行业内同类服务的中等偏上水平，能够有效满足甲方业务需求，系统运行稳定可靠，数据处理准确及时。3.乙方应建立完善的服务质量监督机制，定期对服务效果进行评估和改进，确保服务始终符合本协议约定的标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供易服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。在乙方提供的服务不符合本协议约定时，有权要求乙方限期整改或采取补救措施，如乙方未按要求整改，甲方有权扣除相应服务费用或解除本协议。有权获取乙方提供的与易服务相关的技术文档、报告等资料。2.义务向乙方提供开展易服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据资料、用户需求等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，如协调内部人员、提供工作场地等。在使用易服务过程中，应严格按照乙方的操作指南和说明进行操作，不得擅自修改系统设置或进行其他可能影响系统正常运行的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合专业知识和经验，对易服务方案提出合理建议和意见。在甲方未履行本协议约定义务时，有权暂停服务或要求甲方承担相应违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供高质量的易服务。对甲方提供的资料和信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中，如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响服务质量的情况，应及时通知甲方并提出解决方案。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案，主动接受甲方的监督和检查。服务期限届满或本协议提前解除后，乙方应按照甲方要求，及时将与易服务相关的资料、数据等移交给甲方，并协助甲方完成相关交接工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的易服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的全部服务内容所需的成本及合理利润。（二）支付方式1.预付款本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。预付款用于乙方启动易服务项目，开展前期的系统设计、需求调研等工作。2.阶段付款在乙方完成系统搭建并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在乙方完成软件定制开发并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在数据迁移工作完成且经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.尾款服务期限届满且乙方全面履行本协议约定义务，经甲方验收通过后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整在服务过程中，如因甲方提出新的服务需求或因市场价格波动等原因导致服务成本发生重大变化，双方可协商对服务费用进行调整。费用调整应签订书面补充协议，并作为本协议的组成部分。四、知识产权归属（一）乙方为履行本协议所开发的系统软件、技术方案、文档资料等知识产权归乙方所有。（二）甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的易服务及相关知识产权，但不得将其用于任何非本协议约定的目的或向第三方转让、许可使用（法律法规另有规定的除外）。五、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。（二）本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应予以赔偿。2.若甲方违反本协议约定，擅自修改系统设置或进行其他影响系统正常运行的行为，导致乙方服务无法正常开展或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或信息，或提供的资料存在虚假、错误、不完整等情况，导致乙方服务延误或无法达到预期效果的，甲方应自行承担相应后果，乙方不承担因此造成的任何损失，并有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供易服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金。如因乙方逾期服务导致甲方遭受其他损失的，乙方应予以赔偿。2.若乙方提供的易服务不符合本协议约定的标准，乙方应负责免费整改直至达到标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。七、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后