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文档简介
买电脑的协议书甲方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(卖方):公司名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方有购买电脑的需求,乙方致力于提供相关产品及服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买电脑事宜达成以下协议:一、标的物或服务具体描述(一)电脑品牌及型号乙方提供的电脑为[品牌名称],具体型号为[型号名称],该电脑配置如下:1.处理器:[处理器品牌及型号],具备[核心数]核心[线程数]线程,主频为[主频数值]GHz,可睿频至[睿频数值]GHz。2.内存:[内存容量]GBDDR[内存类型]内存,频率为[内存频率]MHz。3.硬盘:[硬盘容量]GB固态硬盘(SSD),读取速度可达[读取速度数值]MB/s,写入速度可达[写入速度数值]MB/s。4.显卡:[显卡品牌及型号],显存容量为[显存容量数值]GB,具备[显卡性能描述]等性能特点,可流畅运行[列举适用的软件或游戏类型]。5.显示屏:[显示屏尺寸]英寸[显示屏类型,如IPS]显示屏,分辨率为[分辨率数值],刷新率为[刷新率数值]Hz,具备[显示屏其他特性,如广色域等]。6.操作系统:预装正版[操作系统名称]操作系统。(二)配件及赠品乙方将随电脑一并提供以下配件及赠品:1.原装电脑包:[电脑包品牌及型号],具备良好的耐磨性和容量,可有效保护电脑并方便携带。2.鼠标:[鼠标品牌及型号],有线/无线连接方式,具备[鼠标特性,如高精准度、可调节按键等]。3.键盘:[键盘品牌及型号],有线/无线连接方式,具备[键盘特性,如全键无冲、舒适手感等]。4.电源线:符合电脑规格的原装电源线,长度为[电源线长度数值]米,确保稳定供电。5.说明书及保修卡:提供详细的产品说明书,包含电脑使用指南、故障排除方法等内容,并附带完整的保修卡。6.赠品:[赠品名称及描述],为乙方额外提供的增值物品,以提升甲方的购买体验。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权在购买前对电脑的性能、配置、外观等进行检查和了解。有权要求乙方按照本协议约定提供电脑及相关配件、赠品。在电脑出现质量问题时,有权依据本协议及相关法律法规要求乙方履行保修等义务。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付购买电脑的款项。在收到电脑及相关物品后,应及时进行验收,如发现问题应在合理期限内通知乙方。妥善保管电脑及相关物品,不得故意损坏或擅自更改其配置、外观等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付款项。在甲方未按照约定履行义务时,有权采取相应的措施维护自身权益,如拒绝交付电脑、要求甲方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定的品牌、型号、配置等提供符合质量要求的电脑及相关配件、赠品。在电脑交付前,应妥善保管,确保其质量不受影响。向甲方提供电脑的售后服务,包括但不限于保修、维修、技术支持等,具体服务内容按照本协议及相关售后服务政策执行。对甲方购买电脑的相关信息予以保密,不得泄露给第三方。三、价格及付款方式(一)价格甲方购买乙方提供的上述电脑及相关配件、赠品的总价格为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额数值]元)。此价格为含税价,包含电脑本身价格、配件价格、赠品价值以及运输、安装调试等所有费用,乙方不再向甲方收取任何其他费用(除本协议约定的特殊情况外)。(二)付款方式甲方选择以下第[付款方式序号]种付款方式:1.一次性付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将全部款项一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:2.分期付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付定金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额数值]元)。在乙方将电脑及相关物品准备好并通知甲方提货后,甲方应在提货当日向乙方支付第二期款项人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额数值]元)。剩余款项人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额数值]元),甲方应在电脑交付之日起[X]个工作日内支付完毕。四、交付及验收(一)交付时间及地点1.交付时间乙方应在收到甲方定金(如选择分期付款方式)后的[X]个工作日内,将电脑及相关配件、赠品准备好,并通知甲方提货。2.交付地点电脑及相关物品的交付地点为[交付地点详细地址]。如甲方需要乙方送货上门,送货费用由[承担方,如乙方]承担,但乙方仅负责将货物送至甲方指定的交付地点,不负责卸货及安装调试(如需安装调试,按照本协议约定执行)。(二)验收标准及方式1.验收标准电脑及相关配件、赠品应符合本协议约定的品牌、型号、配置及质量要求,外观无损坏、无瑕疵,各项性能指标正常。电脑应能正常启动,操作系统安装完整且无故障,预装软件可正常使用。配件及赠品应齐全、完好,具备相应的功能和质量。2.验收方式甲方应在收到电脑及相关物品后的[验收期限,如3个工作日]内进行验收。验收时,甲方有权对电脑及相关物品进行全面检查,包括但不限于外观检查、性能测试、软件安装及运行测试等。如发现问题,甲方应在验收期限内以书面形式通知乙方,说明问题的具体情况及数量。乙方应在收到甲方通知后的[处理期限,如2个工作日]内进行处理,如更换、维修或补充相应物品等,直至符合本协议约定的标准。五、售后服务(一)保修期限及范围1.保修期限乙方提供的电脑自交付之日起享有[保修期限,如1年]的免费保修服务。2.保修范围在保修期限内,电脑如出现硬件故障,乙方负责免费维修或更换有质量问题的部件。但以下情况除外:因甲方使用不当、自行拆卸、改装、碰撞、进水、受潮、雷击等非产品质量问题导致的故障或损坏。超出正常使用范围或违反产品使用说明书规定使用造成的损坏。未经乙方授权的维修、改装或使用非乙方提供的配件导致的问题。(二)售后服务方式1.维修甲方在发现电脑出现故障并确认属于保修范围后,应及时联系乙方售后服务中心。乙方售后服务中心应在接到甲方维修通知后的[响应时间,如24小时内]与甲方沟通维修事宜,并根据实际情况安排维修人员上门维修(如乙方提供上门维修服务)或通知甲方将电脑送至乙方指定的维修地点进行维修。维修时间应根据故障情况合理确定,一般不超过[维修期限,如5个工作日](特殊情况除外,乙方应提前告知甲方)。2.技术支持乙方为甲方提供免费的技术支持服务,甲方在使用电脑过程中遇到任何技术问题,可随时通过电话、邮件、在线客服等方式联系乙方技术支持人员,乙方技术支持人员应及时为甲方提供解决方案和指导。3.软件更新及维护乙方负责为预装在电脑上的操作系统及相关软件提供免费的更新及维护服务,确保软件的安全性和稳定性。(三)保修流程1.甲方发现电脑故障后,应首先对故障现象进行详细记录,并准备好相关的购买凭证及电脑设备。2.甲方通过乙方指定的售后服务渠道(如电话、在线客服平台等)提交保修申请,提供故障描述、购买日期、电脑型号等信息。3.乙方售后服务人员在收到甲方保修申请后,对甲方提供的信息进行核实,并根据故障情况判断是否属于保修范围。4.如属于保修范围,乙方安排维修人员与甲方联系,确定维修时间及方式。维修人员在维修过程中应做好维修记录,维修完成后,向甲方提供维修报告,说明维修情况及更换的部件(如有)。5.甲方在维修完成后对维修结果进行验收,如验收合格,在维修报告上签字确认;如验收不合格,应及时反馈给乙方,乙方应重新进行维修,直至甲方满意为止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额[逾期付款违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期,如15]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金(如选择分期付款方式),同时甲方应按照本协议总金额的[违约赔偿比例,如20%]向乙方支付违约金。乙方因甲方逾期付款所遭受的其他损失,甲方也应予以赔偿。2.若甲方在验收过程中故意隐瞒问题或在验收合格后又以不合理理由要求乙方承担责任,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方为解决问题所支出的维修费用、运输费用及其他相关费用。3.若甲方违反本协议约定,擅自更改电脑配置、外观或损坏电脑及相关物品,甲方应按照本协议总金额的[违约赔偿比例,如30%]向乙方支付违约金,并负责恢复电脑原状或按照市场价格赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的品牌、型号、配置等提供电脑及相关配件、赠品,或提供的产品不符合质量要求,乙方应负责更换符合要求的产品,并承担因此给甲方造成损失的赔偿责任。如甲方要求解除本协议,乙方应全额退还甲方已支付的款项,并按照本协议总金额的[违约赔偿比例,如20%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间交付电脑及相关物品,每逾期一日,应按照本协议总金额的[逾期交付违约金比例,如0.5%]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期,如15]日的,甲方有权解除本协议,乙方应全额退还甲方已支付的款项,并按照本协议总金额的[违约赔偿比例,如20%]向甲方支付违约金。甲方因乙方逾期交付所遭受的其他损失,乙方也应予以赔偿。3.若乙方在售后服务过程中未按照本协议约定履行保修、维修、技术支持等义务,导致甲方权益受损,乙方应承担因此给甲方造成损失的赔偿责任。如因乙方原因导致电脑故障未能及时修复,影响甲方正常使用的,乙方应按照甲方因此遭受的实际损失进行赔偿,包括但不限于因无法正常使用电脑而产生的经济损失、数据丢失造成的损失等。七、争议解
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