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文档简介

易离团协议书模板甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方因个人或其他合理原因,希望解除与相关旅游团(以下简称“该团”)的行程安排,乙方作为专业的旅游服务机构,为规范双方在易离团事宜中的权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.旅游团信息该团名称为:行程安排自年月日起至年月日止,共计天晚。行程涉及地点包括但不限于:2.服务内容乙方为甲方提供的旅游服务涵盖交通、住宿、餐饮、导游服务以及行程中涉及的景点门票预订等。具体如下:交通服务:安排甲方乘坐[交通工具类型,如飞机、火车、旅游大巴等]往返出发地与目的地,并在行程中提供相应的交通接驳服务。住宿服务:根据行程安排,为甲方预订并安排入住[酒店名称及星级,如[酒店A](四星级)、[酒店B](三星级)等],确保住宿环境符合行业标准及合同约定。餐饮服务:包含行程中每日的早餐、[X]次正餐(具体正餐次数及标准可根据行程详细说明),餐饮安排以当地特色及符合卫生标准为原则。导游服务:配备专业导游全程陪同,负责讲解景点历史文化、协调行程安排以及处理旅行过程中的相关问题,确保甲方旅行的顺利与舒适。景点门票预订:负责预订行程中涉及的[景点名称列举,如故宫博物院、八达岭长城等]门票,保障甲方顺利进入各景点参观游览。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权在签订本协议后,按照本协议约定及乙方提供的旅游服务标准,享受相应的旅游服务。在行程开始前,有权知悉行程安排的详细信息,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点等具体内容及标准。如乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方采取补救措施或要求相应的赔偿。2.义务甲方应在签订本协议时,向乙方如实提供个人身份信息、健康状况、联系方式等与旅游活动相关的必要信息,以便乙方为其安排合适的行程及服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失或无法正常履行协议的,甲方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定的时间、地点准时参加旅游团行程。如因甲方自身原因未能按时参加行程,导致乙方已支付的相关费用无法退还或产生额外费用的,甲方应自行承担。在旅游过程中,应遵守国家法律法规、旅游目的地的风俗习惯以及乙方的相关规定,配合乙方及导游的安排,不得擅自离团或从事危险、违法活动。如因甲方个人行为导致自身或他人人身、财产损害的,甲方应承担全部法律责任。按照本协议约定的方式及时间支付旅游费用。如甲方未按时足额支付费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方在规定时间内补足费用。如甲方逾期仍未支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取旅游费用。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。根据实际情况及相关法律法规规定,有权对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方,并确保调整后的行程不降低原服务标准。2.义务按照本协议约定及相关行业标准,为甲方提供优质、安全、规范的旅游服务。确保交通、住宿、餐饮、导游等各项服务符合国家法律法规及行业规范要求。在行程开始前,向甲方提供详细的行程安排、服务标准、注意事项等信息,并确保甲方充分理解。配备专业的导游人员,为甲方提供全程讲解及服务,及时处理行程中出现的问题,保障甲方旅行的顺利进行。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露甲方的隐私信息给任何第三方,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。在旅游过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或无法继续履行的,乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取合理的应对措施,尽量减少损失。三、费用及支付方式1.旅游费用总额本协议项下的旅游费用总计为人民币元(大写:元整)。该费用包含但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等各项费用,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式甲方应在签订本协议之日起日内,向乙方支付旅游费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。剩余款项应在行程开始前日支付完毕。乙方应在收到甲方支付的定金及每笔款项后,向甲方出具相应的收款凭证。四、易离团相关规定及处理方式(一)易离团情形1.在行程开始前,甲方因个人特殊原因(如突发疾病、家庭紧急事务等)确需解除与该团的行程安排,可向乙方提出易离团申请。2.在行程进行过程中,如甲方因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素,无法继续随团旅行,可在确保自身安全及不影响其他团员行程的前提下,向乙方及导游提出易离团申请。(二)易离团申请流程1.甲方应提前[X]小时向乙方提出书面易离团申请,申请内容应包括易离团原因、预计离团时间、联系方式等信息,并签字确认。2.乙方在收到甲方的易离团申请后,应及时进行审核。如申请符合本协议约定及相关规定,乙方应在[X]小时内给予书面回复,确认是否同意甲方易离团。(三)费用结算及退还1.若甲方在行程开始前提出易离团申请且乙方同意的,已支付的定金不予退还。对于已产生的实际费用(如因预订交通、住宿等产生的不可退还费用),甲方应按照实际发生金额向乙方补足。乙方扣除已产生的实际费用及定金后,将剩余款项退还甲方。2.若甲方在行程进行过程中提出易离团申请且乙方同意的,乙方应根据甲方实际随团行程及已享受的服务,按照以下方式结算费用:对于已完成的行程部分,按照本协议约定的相应服务标准及实际发生费用进行结算,甲方应支付该部分费用。对于未完成的行程部分,乙方应根据已支付的该部分费用总额,按照实际未履行天数占总行程天数的比例,扣除相应费用后退还甲方。如因甲方易离团导致乙方产生额外费用(如因退订酒店、交通票等产生的手续费),该费用应由甲方承担,乙方有权从应退还给甲方的款项中扣除。(四)其他事项1.甲方易离团后,乙方不再承担甲方离团后的任何责任及义务,包括但不限于交通、住宿、安全保障等。甲方应自行承担离团后的一切风险及费用。2.甲方离团后,如因乙方原因仍需为甲方提供部分后续服务(如协助处理行李托运、提供返程交通信息等),甲方应按照乙方实际提供服务的市场价格支付相应费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的实际费用及违约金,同时乙方有权要求甲方赔偿因此遭受的其他损失(如因甲方违约导致乙方无法履行与第三方的合同而产生的违约金等)。2.若甲方擅自离团或违反本协议约定的其他义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方已支付的费用、因甲方违约导致的额外费用支出、乙方的预期利益损失等。同时,甲方还应按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准提供旅游服务,应采取补救措施或向甲方支付违约金。违约金金额按照旅游费用总额的%计算。如乙方的违约行为给甲方造成人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照相关法律法规的规定进行赔偿。2.若乙方擅自变更行程安排或未经甲方同意取消旅游团行程,应退还甲方已支付的全部费用,并按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。同时,乙方还应赔偿甲方因此遭受的其他损失(如因行程变更或取消导致甲方的额外支出、预期利益损失等)。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均

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