政府维护合同范本

政府维护合同范本甲方：[政府部门名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[维护服务提供方公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为履行政府职能，需要对相关设施、系统或服务进行维护，乙方具备提供相应维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供政府维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）维护服务具体范围1.设施维护对甲方指定区域内的各类办公设施，包括但不限于办公桌椅、电脑设备、打印机、复印机等进行定期检查、清洁、保养及故障维修。确保办公设施的正常运行，延长其使用寿命，满足甲方日常办公需求。对公共区域的照明系统、通风系统、消防设施等基础设施进行维护。定期巡查照明灯具是否正常发光，通风设备是否运转良好，消防设施是否处于有效状态，及时修复发现的问题，保障公共区域的安全与正常使用。2.系统维护负责甲方所使用的各类信息管理系统的日常维护。包括但不限于操作系统、数据库系统、办公自动化系统等。监控系统运行状态，及时处理系统故障、数据备份与恢复、系统安全防护等工作，确保系统的稳定性、可靠性和数据的安全性。针对甲方的网络系统，维护网络设备（如路由器、交换机等），保障网络畅通，及时解决网络连接故障、网络拥塞等问题，确保甲方内部网络及与外部网络的正常通信。3.服务维护为甲方提供特定政务服务的维护支持。例如，对行政审批系统的流程优化与维护，确保行政审批工作的高效、准确进行；对政府热线服务平台进行日常维护，保障热线畅通，及时处理群众咨询与投诉，提高政务服务质量。（二）标的物详细信息1.设施方面办公桌椅：共计[X]套，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，购置时间为[具体时间]，分布于甲方各楼层办公室。电脑设备：台式电脑[X]台，品牌为[具体品牌]，配置为[详细配置]，主要用于日常办公软件操作、文件处理等工作；笔记本电脑[X]台，品牌为[具体品牌]，配置为[详细配置]，便于移动办公及外出业务处理。电脑设备的操作系统为[具体操作系统版本]，安装有常用办公软件如[列举软件名称及版本]。打印机：激光打印机[X]台，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，具备黑白及彩色打印功能，月打印量可达[X]页；喷墨打印机[X]台，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，主要用于少量文件的彩色打印需求。复印机：[X]台，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，具备高速复印、扫描及打印功能，最大复印幅面为[具体尺寸]，每分钟可复印[X]页。照明系统：公共区域照明灯具采用节能型LED灯具，共计[X]盏，分布于走廊、楼梯间、会议室等区域。通风系统：安装有中央空调系统，包括主机[X]台，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，以及分布在各楼层的出风口、回风口等设施，负责调节室内温度与空气质量。消防设施：火灾自动报警系统一套，包含探测器、报警器、控制器等设备，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]；消火栓系统[X]套，分布于各楼层公共区域；灭火器[X]具（其中干粉灭火器[X]具，二氧化碳灭火器[X]具），放置于办公室、走廊等位置。2.系统方面信息管理系统：操作系统采用[具体操作系统名称及版本]，数据库管理系统为[具体数据库名称及版本]，办公自动化系统集成了文件管理、流程审批、协同办公等功能模块，由[系统开发商名称]开发，版本号为[具体版本号]。网络系统：核心路由器品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，具备高性能的数据转发能力；接入交换机品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，提供多个网络接口，满足各部门及办公区域的网络接入需求。网络带宽为[X]Mbps，采用光纤接入方式，保障网络的高速稳定运行。3.服务方面行政审批系统：涵盖了各类行政审批事项的流程设置、申请受理、审核审批、结果反馈等功能。目前已上线运行的行政审批事项共计[X]项，涉及多个部门和领域，系统与各部门业务系统实现了部分数据对接与交互。政府热线服务平台：采用[具体平台名称及版本]，具备来电接听、记录、转接、处理跟踪等功能。热线号码为[具体号码]，设有自动语音导航系统及人工坐席[X]个，负责接听群众关于政策咨询、投诉举报、意见建议等各类来电。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供服务。在乙方提供的维护服务不符合合同约定时，有权要求乙方限期整改，直至达到合同要求；若乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。有权获取乙方提供的维护服务报告及相关资料，了解维护服务工作的进展情况、存在问题及解决措施等。2.义务向乙方提供开展维护服务所需的相关资料、信息及必要的工作条件，协助乙方顺利开展维护工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维护服务费用。在维护服务过程中，如因甲方自身原因导致维护工作受到影响或产生额外费用，甲方应承担相应责任，并负责协调解决相关问题。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取维护服务费用。在维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保维护工作的顺利进行。根据维护服务的实际情况，有权提出合理的工作建议和改进措施，经甲方认可后实施。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，为甲方提供优质、高效、专业的维护服务，确保维护服务的质量和效果符合合同要求。配备专业的维护服务团队，团队成员应具备相应的专业技能和资质证书，并定期对团队成员进行培训和考核，不断提高服务水平。建立健全维护服务档案管理制度，对每次维护服务的内容、时间、结果等进行详细记录，并定期向甲方提交维护服务报告。维护服务报告应包括维护工作概况、存在问题分析、解决措施及建议等内容。在维护服务过程中，如发现甲方的设施、系统或服务存在潜在安全隐患或可能影响正常使用的问题，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案和建议。在维护服务期间，妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将维护服务工作转包或分包给其他单位。遵守甲方的工作纪律和相关规章制度，积极配合甲方的工作安排，按时完成维护服务任务。在维护服务过程中，如因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同维护服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方为履行合同约定维护服务所需的全部费用，除因甲方提出的超出合同约定范围的变更需求外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付维护服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成首次维护服务工作，并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写[大写金额]）。3.在合同履行期间，乙方按照合同约定完成每月的维护服务工作，并提交月度维护服务报告经甲方审核确认后，甲方于次月[X]个工作日内支付当月维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元/月（大写：[大写金额/月]）。4.合同期满或提前终止，乙方完成全部维护服务工作且经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余维护服务费用，但应扣除乙方因违约行为给甲方造成的损失金额。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。**四、服务期限**本合同服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。若一方希望在合同期满后终止合同，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务工作，直至甲方支付应付费用及违约金，且因此造成的维护服务延误及甲方损失由甲方自行承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展维护服务工作，或甲方未按照乙方要求提供必要协助和配合，致使维护服务工作延误或出现质量问题的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.服务质量问题若乙方提供的维护服务不符合合同约定的标准和要求，但经乙方整改后能够达到合同要求且未给甲方造成重大损失的，乙方应承担整改费用，并按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的维护服务存在严重质量问题，经甲方多次要求整改仍未达到合同要求，或因乙方维护服务问题给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.未按时完成服务若乙方未按照本合同约定的时间完成维护服务工作，每逾期一日，应按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.违反保密义务若乙方违反本合同约定的保密义务，将甲方提供的相关资料和信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方泄露信息行为给甲方造成特别严重后果的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.转包或分包若乙方未经甲方书面同意，擅自将维护服务工作转包或分包给其他单位，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取但未完成服务部分对应的服务费用，同时乙方应按照合同约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方