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文档简介
外卖合作合同协议甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意与乙方开展外卖合作业务,为明确双方的权利义务,保障合作的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1.服务提供乙方负责为甲方提供外卖配送服务,包括但不限于接收甲方的外卖订单,按照订单要求及时、准确地将餐品或商品配送到甲方指定的客户手中。2.配送范围乙方同意在[具体配送区域范围]内开展外卖配送服务,该范围由双方根据市场情况和实际需求共同确定,并可在本协议履行期间根据业务发展情况进行协商调整。3.配送时间乙方应确保在接到甲方订单后的[具体时长]内完成餐品或商品的取货,并按照合理的路线和最快的速度进行配送,保证餐品或商品在约定的时间内送达客户。具体配送时间要求由甲方根据不同的订单情况提前通知乙方,乙方应严格按照通知要求执行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的订单要求提供外卖配送服务。有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查,如发现乙方存在服务质量问题,有权要求乙方及时整改。根据市场情况和自身业务需求,有权调整订单价格、配送范围、配送时间等合作条款,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确、完整的外卖订单信息,包括客户姓名、联系方式、订单内容、配送地址等。按照约定的价格和结算方式向乙方支付配送费用。协助乙方解决在配送过程中遇到的与甲方业务相关的问题,如客户特殊要求、订单变更等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。根据本协议约定及甲方的订单要求,自主安排配送人员和配送路线,但应确保配送服务的质量和效率。在配送过程中,如遇到不可抗力因素或其他特殊情况导致无法按时完成配送任务,有权向甲方说明情况并协商解决方案。2.义务组建专业的配送团队,确保配送人员具备相应的资质和技能,遵守交通法规和职业道德规范。为配送人员配备必要的配送工具和设备,如保温箱、交通工具等,并确保其性能良好、安全可靠。对配送人员进行培训和管理,提高配送人员的服务意识和业务水平,保证配送服务的质量。按照甲方的订单要求,及时、准确地取货和配送,确保餐品或商品的安全、完整送达客户手中。在配送过程中,如因乙方原因导致餐品或商品损坏、丢失或延误送达,应承担相应的赔偿责任。严格遵守国家法律法规和行业规范,不得从事任何违法违规行为。在配送过程中,如发生任何纠纷或事故,由乙方负责处理并承担相应的法律责任。定期向甲方提供配送服务报告,包括订单完成情况、客户反馈、问题处理情况等,以便甲方了解配送服务的运行状况。三、配送费用及结算方式(一)配送费用1.双方根据不同的订单类型、配送距离、配送时间等因素,协商确定具体的配送费用标准。配送费用标准应在本协议附件中详细列出,并可根据市场情况和业务发展进行调整。2.甲方有权根据市场竞争情况和自身成本核算,对部分订单给予乙方一定的优惠政策或补贴,具体优惠政策或补贴标准由双方另行协商确定。(二)结算方式1.双方同意按照[具体结算周期]进行配送费用的结算。结算周期自每月[起始日期]起至每月[结束日期]止。2.乙方应在每个结算周期结束后的[具体工作日]内,向甲方提供该结算周期内的配送费用明细清单及发票。甲方在收到乙方提供的明细清单和发票后,应在[具体工作日]内进行审核确认,并按照约定的结算方式支付配送费用。3.如甲方对乙方提供的配送费用明细清单有异议,应在收到明细清单后的[具体工作日]内通知乙方。乙方应在接到通知后的[具体工作日]内进行核对并作出解释。如双方经核对后仍存在争议,可共同委托第三方审计机构进行审计,审计结果作为双方结算配送费用的依据。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限]年。在保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益的信息承担保密义务,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付配送费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,乙方有权暂停配送服务,并要求甲方支付已完成配送订单的费用及逾期违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供外卖配送服务,包括但不限于未按时取货、未按时送达、配送服务质量不符合要求等,乙方应承担相应的违约责任。每出现一次违约行为,乙方应向甲方支付违约金[具体违约金额]元。如因乙方违约行为给甲方或客户造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金[具体违约金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的,违约方应按照违约行为可能给对方带来的最大利益进行赔偿。4.如一方违反本协议的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本协议约定支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体协议有效期]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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