上海家政协议书

上海家政协议书甲方（家政服务需求方）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（家政服务提供方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有家政服务需求，乙方具备提供家政服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方聘请乙方提供家政服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方为甲方提供以下家政服务：日常家务：包括但不限于房屋清洁（地面、家具、门窗等）、衣物洗涤熨烫、厨房清洁及餐具洗涤消毒等。烹饪服务：按照甲方要求准备一日三餐或特定餐食，注重营养搭配和食品安全。照顾老人/小孩：协助照顾家中老人的日常生活起居，如协助洗漱、翻身、喂饭等；照顾小孩的生活、学习，如陪伴玩耍、辅导作业等。其他服务：根据甲方实际需求，经双方协商一致后增加的其他家政服务项目。2.服务要求乙方应按照国家及上海市相关家政服务标准提供服务，确保服务质量达到良好水平。乙方服务人员应具备相应技能和经验，身体健康，无传染性疾病等不适宜从事家政服务的情况。服务人员在上岗前应接受乙方的专业培训，熟悉服务流程和要求。乙方应尊重甲方的生活习惯和个人隐私，不得泄露甲方及其家庭成员的隐私信息。二、服务地点服务地点为甲方位于上海市[具体地址]的住所。三、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方服务人员的劳务报酬、乙方的管理费用及合理利润等。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协议约定提供家政服务，并对服务质量进行监督。有权对乙方服务人员的工作提出合理建议和意见，如乙方服务人员不称职或违反协议约定，有权要求乙方更换。2.义务为乙方服务人员提供必要的工作条件和生活便利，如提供住宿（如有需要）、工作所需的工具和设备等。按照协议约定及时支付服务费用。如实向乙方告知家庭情况、服务需求及特殊要求等信息，不得隐瞒或虚报。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况，合理安排服务人员的工作任务。2.义务按照协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、安全、规范的家政服务。负责对服务人员进行培训、管理和监督，确保服务人员遵守法律法规和协议约定，具备相应的服务能力和职业道德。定期对服务质量进行检查和评估，及时发现并解决服务过程中出现的问题。如因乙方原因导致服务质量不符合要求，乙方应负责采取补救措施或承担相应责任。为服务人员购买必要的商业保险，如人身意外伤害保险等，确保服务人员在工作过程中的人身安全得到保障。如服务人员在工作期间发生意外事故，乙方应按照保险合同约定及时处理，并承担相应的协助责任。乙方应积极配合甲方的合理要求和监督检查，如甲方提出的意见和建议合理，乙方应及时改进服务。六、服务人员管理1.乙方应建立健全服务人员管理制度，对服务人员的基本信息、工作表现、培训记录等进行详细登记和管理。2.乙方应定期对服务人员进行职业道德、服务技能等方面的培训，提高服务人员的综合素质和服务水平。培训记录应妥善保存，以备甲方查阅。3.乙方应要求服务人员遵守甲方的规章制度和工作纪律，不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的事情。如服务人员违反规定，乙方应及时进行处理，并向甲方说明情况。七、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自协议生效之日起[保密期限]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定，导致乙方或服务人员遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务内容、标准和要求提供家政服务，乙方应负责采取补救措施或退还相应的服务费用。如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方服务人员违反甲方规章制度或协议约定，给甲方造成损失的，乙方应先行承担赔偿责任。乙方赔偿后，有权根据服务人员的过错程度向其追偿。若乙方擅自更换服务人员或减少服务内容，应按照当月服务费用的[擅自更换或减少服务违约金比例]向甲方支付违约金，并应及时恢复原服务状态。若乙方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方违约行为给对方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。九、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除协议，并要求违约方承担违约责任。在服务期限内，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。协议解除后，双方应按照实际服务情况结算服务费用。十、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协