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文档简介

发行卡合同协议甲方(发卡方):名称:[发卡方公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]乙方(持卡人):姓名:[持卡人姓名]性别:[性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方具备合法的发卡资质,乙方自愿向甲方申请办理并使用甲方发行的卡,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方发行卡的相关事宜达成如下协议:一、发行卡的种类及功能1.卡的种类:甲方发行的卡为[卡的具体名称,如信用卡、借记卡等]。2.功能描述:消费功能:乙方可使用该卡在与甲方合作的特约商户处进行消费结算,具体消费范围以甲方与特约商户签订的合作协议为准。取现功能(如有):在符合甲方规定的取现额度及相关手续要求的情况下,乙方可在指定的ATM机或银行柜台进行取现操作。转账功能(如有):乙方可按照甲方规定的流程,通过该卡进行转账汇款等操作,转账对象及限额以甲方系统设定为准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权根据国家法律法规、监管要求及自身业务规则,制定和修改与发行卡相关的各项规定、收费标准等,并及时通知乙方。有权对乙方的用卡行为进行监督和管理,如发现乙方存在违规用卡行为,有权采取相应措施,包括但不限于暂停卡片使用、调整信用额度等。有权按照本协议及相关规定,向乙方收取各项费用,包括年费、利息、手续费、滞纳金等。2.义务:按照本协议约定,为乙方办理并发放符合规定的发行卡,并确保卡片的安全性和正常使用功能。为乙方提供必要的客户服务,包括但不限于解答乙方关于用卡的疑问、处理乙方的投诉和纠纷等。对乙方的个人信息和交易信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或监管要求的除外。按照与特约商户签订的合作协议,保障乙方在特约商户处的正常消费权益,如因甲方原因导致乙方无法正常消费,应承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定正常使用发行卡,享受甲方提供的各项服务。有权对甲方的服务质量、收费标准等提出意见和建议,并要求甲方作出合理说明和改进。在乙方认为自身权益受到侵害时,有权向甲方提出投诉和要求处理纠纷,如对甲方处理结果不满意,有权通过合法途径维护自身权益。2.义务:向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料,并保证所提供信息的真实性和有效性。如乙方信息发生变更时,应及时通知甲方进行更新。妥善保管发行卡及密码、验证码等重要信息资料,不得将卡片转借他人使用,不得泄露密码等信息。如因乙方保管不善导致卡片被盗刷或信息泄露,乙方应承担相应责任。按照本协议约定及甲方规定的还款方式和时间,按时足额偿还因使用发行卡而产生的各项欠款,包括但不限于消费金额、利息、手续费、滞纳金等。在使用发行卡进行交易时,应遵守国家法律法规、监管要求及甲方的业务规则,不得进行任何违法违规或损害甲方利益的交易行为。三、费用及结算1.费用标准:甲方按照以下标准向乙方收取相关费用:年费:[年费金额及收取方式,如每年[X]元,于卡片核发后的首个账单日收取]。利息:如乙方未能按时足额偿还欠款,甲方将按照日利率[X]%计收利息,利息计算方式为从消费入账日起至实际还款日止,按照未还款金额每日计算利息。手续费:根据不同的交易类型,甲方收取相应的手续费,具体标准如下:消费手续费:在特约商户处消费一般不收取手续费,但如涉及境外消费或特殊交易类型,手续费标准按照[具体规定执行]。–取现手续费:境内取现手续费为每笔[X]元,境外取现手续费按照取现金额的[X]%收取(最低[X]元)。–转账手续费:转账手续费按照转账金额的[X]%收取(最低[X]元),具体以甲方系统显示为准。滞纳金:如乙方未能在到期还款日前足额偿还最低还款额,甲方将按照最低还款额未还部分的[X]%收取滞纳金。2.结算方式:乙方应在甲方规定的账单日之后的还款日前,将当期欠款足额存入指定账户或通过其他甲方认可的方式进行还款。甲方将定期向乙方发送账单通知其欠款金额、还款期限等信息,乙方应及时关注账单内容。如乙方对账单内容有异议,应在规定时间内通知甲方,甲方将进行核实处理。四、用卡规则1.卡片使用限制:乙方应在卡片有效期内使用发行卡,卡片有效期届满前,乙方可根据甲方规定办理换卡手续。乙方使用发行卡进行交易时,交易金额不得超过甲方核定的信用额度(如为信用卡)或账户余额(如为借记卡)。发行卡仅限乙方本人使用,不得出租、出借、转让或用于任何非法活动。2.交易密码及安全认证:乙方应妥善设置并保管交易密码,交易密码用于在ATM机取现、查询密码、消费等操作时进行身份验证。乙方应对使用密码进行的交易负责。甲方可能根据业务需要,要求乙方使用其他安全认证方式,如动态口令、指纹识别、面部识别等,乙方应按照甲方要求配合完成相关认证操作。3.交易通知与确认:甲方将通过短信、电子邮件或其他方式向乙方发送交易通知,包括消费金额、交易时间、交易地点等信息。乙方应及时关注交易通知内容,如发现异常交易,应立即通知甲方。乙方在进行每一笔交易时,应确保交易信息的准确性,并在交易凭证上签字确认(如有需要)。如乙方对交易有异议,应在规定时间内提出,否则视为乙方认可该交易。五、挂失、止付与换卡1.挂失:如乙方发现发行卡丢失、被盗或密码泄露等情况,应立即通过甲方指定的渠道(如客服电话、网上银行等)向甲方办理挂失手续。挂失自乙方办理成功之时起生效,挂失生效前因乙方未妥善保管卡片或密码导致的损失,由乙方自行承担。2.止付:在乙方出现以下情形之一时,甲方有权对乙方的发行卡进行止付操作:乙方存在逾期未还款等违约行为。甲方怀疑乙方的卡片存在被盗刷或其他异常交易风险。法律法规或监管要求甲方进行止付的其他情形。止付期间,乙方不得使用该卡进行任何交易,待问题解决后,甲方根据情况决定是否恢复卡片使用。3.换卡:卡片有效期届满、卡片损坏或因其他原因需要换卡时,乙方应按照甲方规定的流程申请换卡。甲方将在收到乙方申请并核实相关信息后,为乙方办理换卡手续,并将新卡寄送至乙方指定地址。换卡后,乙方原卡绑定的相关信息(如账户关联、密码等)将自动延续至新卡,但乙方应及时确认新卡的各项功能是否正常。六、违约责任1.乙方违约情形及责任:如乙方未按时足额偿还欠款,应按照本协议约定支付利息、滞纳金等费用,并承担由此给甲方造成的一切损失。甲方有权采取催收措施,包括但不限于电话催收、信函催收、上门催收等,乙方应积极配合甲方的催收工作。若乙方违反本协议约定的用卡规则,如出租、出借卡片、泄露密码等,甲方有权暂停乙方卡片使用,要求乙方偿还全部欠款,并要求乙方承担因违约行为给甲方和第三方造成的损失。乙方应承担因此产生的法律责任。乙方提供虚假信息资料申请发行卡或在使用过程中进行欺诈交易等违法行为,甲方有权解除本协议,收回发行卡,要求乙方偿还全部欠款,并追究乙方的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于本金损失、利息损失、手续费损失、催收费用、诉讼费用等。2.甲方违约情形及责任:若甲方违反本协议约定,未履行应尽义务,如未按时为乙方办理挂失止付手续、未保障乙方在特约商户处的消费权益等,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方的直接经济损失及因此产生的合理费用(如诉讼费、律师费等)。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效

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