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文档简介
售后空调合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有空调设备需要进行售后维护服务,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方空调售后事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.空调设备详情甲方所拥有的空调设备品牌为,型号为,数量共计台。设备具体安装位置分布于甲方场所的区域。每台空调设备的详细参数如下:制冷量为瓦,制热量为瓦,能效等级为级,匹数为匹等。2.服务内容乙方负责对甲方上述空调设备提供定期维护保养服务,包括但不限于清洁空调室内外机、检查压缩机运行状态、检测制冷剂压力及含量、清洗或更换空气滤网、检查电路系统及控制部件等。乙方应在接到甲方空调设备出现故障通知后的小时内做出响应,并在小时内到达甲方现场(特殊情况除外,但需提前与甲方沟通并说明预计到达时间)。对于一般性故障,乙方应在到达现场后的小时内完成修复;对于较为复杂的故障,乙方应在个工作日内完成修复,确保空调设备恢复正常运行。乙方需为甲方提供空调设备的使用操作培训,培训内容包括但不限于正确开关机、模式调节、日常清洁维护等,培训方式为现场操作演示及讲解,培训时间为小时,培训地点为甲方指定场所。在维护保养期间,乙方应向甲方提供每次维护保养的详细记录,记录内容包括维护保养的时间、项目、发现的问题及处理结果等,并定期向甲方提交年度维护保养报告,总结空调设备的运行状况及维护建议。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供空调售后维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供空调设备的准确信息,包括设备型号、安装位置、使用情况等,协助乙方进行维护保养工作。为乙方的维护保养工作提供必要的便利条件,如允许乙方进入设备安装场所、提供水电供应等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在空调设备出现故障时,及时通知乙方,并如实告知故障情况。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在履行合同过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据实际维护保养情况,有权对服务内容和方式提出合理建议和调整。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准,为甲方提供专业、优质、高效的空调售后维护服务。配备专业的技术人员,技术人员应具备相应的资质证书和工作经验,严格遵守操作规程,确保维护保养工作的质量和安全。对甲方空调设备的维护保养情况进行详细记录,并妥善保管相关资料,以备甲方查询。定期对维护保养工作进行总结分析,不断改进服务质量,提高维护保养效果。在维护保养过程中,如发现空调设备存在潜在安全隐患或需要更换重要零部件时,应及时告知甲方,并提供合理的解决方案和费用预算。未经甲方书面同意,不得擅自更换零部件或进行不必要的维修项目。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的空调售后维护服务费用为每年人民币元(大写元整)。此费用包含乙方提供的定期维护保养服务、故障维修服务、培训服务以及相关材料费用等,但不包括因甲方空调设备自身质量问题导致的零部件更换费用。如因甲方要求增加超出本合同约定范围的服务项目,甲方应按照乙方实际发生的费用另行支付。2.支付方式甲方应在本合同签订后的个工作日内,向乙方支付年度服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。乙方完成首次维护保养服务后的个工作日内,甲方支付年度服务费用的剩余部分,即人民币元(大写元整)。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的发票,甲方应在收到发票后的个工作日内完成付款。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务,且乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。若甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的协助和配合,导致乙方无法正常履行维护保养义务,乙方不承担由此产生的任何责任,且甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。同时,甲方应按照本合同约定的服务费用的%向乙方支付违约金。若甲方擅自对空调设备进行拆卸、改装或其他不当操作,导致设备损坏或影响乙方维护保养工作的进行,甲方应承担全部维修费用及乙方因此遭受的全部损失,并按照本合同约定的服务费用的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供维护保养服务,每逾期一日,应按照服务费用的%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本合同约定的服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方提供的维护保养服务质量不符合国家相关法律法规及行业标准,乙方应负责免费返工,直至达到合同要求,并承担甲方因此遭受的全部损失。如因乙方原因导致空调设备出现严重故障或损坏,乙方应负责修复或更换设备,并承担全部费用,同时按照本合同约定的服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密或空调设备相关信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本合同约定的服务费用的%向甲方支付违约金。如构成犯罪的,乙方应依法承担刑事责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六)其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法
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