后台服务合同范本

后台服务合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有后台服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供后台服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.乙方为甲方提供后台系统的维护与管理服务，包括但不限于服务器维护、数据备份与恢复、系统安全防护等。确保后台系统的稳定运行，保障甲方业务的正常开展。2.对甲方后台系统进行性能优化，根据甲方业务发展需求，定期对系统进行评估和调整，提升系统响应速度和处理能力，以满足不断增长的业务量需求。3.负责甲方后台系统的技术升级，及时跟踪行业最新技术动态，在确保系统稳定的前提下，为甲方提供合理的技术升级方案，使甲方后台系统保持技术先进性。4.根据甲方业务流程变化，对后台系统进行相应的功能调整和定制开发，确保系统能够精准适配甲方业务运营模式，提高工作效率。（二）服务标准1.乙方提供的后台服务应符合国家相关法律法规及行业标准要求，确保服务的合法性、安全性和可靠性。2.在系统维护与管理方面，乙方应建立完善的日常巡检制度，及时发现并解决系统故障隐患，保证系统可用性达到[X]%以上。3.对于数据备份与恢复，乙方应按照约定的时间间隔进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。在系统出现数据丢失或损坏等情况时，能够在[具体时长]内完成数据恢复操作。4.在系统安全防护方面，乙方应采取多种安全防护措施，包括但不限于防火墙设置、入侵检测、加密技术等，有效防范网络攻击、数据泄露等安全风险，确保甲方后台系统数据安全。5.在系统性能优化和技术升级过程中，乙方应充分考虑甲方业务需求和系统现状，确保升级后的系统性能提升[具体指标]以上，且不影响甲方现有业务的正常运行。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供后台服务，并对服务质量进行监督检查。有权了解后台服务的工作进展情况，获取相关服务报告和数据。在乙方提供的服务不符合合同约定时，有权要求乙方进行整改或采取补救措施。2.义务向乙方提供开展后台服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、系统数据、操作权限等，并确保所提供信息的真实性和完整性。按照合同约定及时向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于安排合适的工作场地、协调相关人员等。未经乙方书面同意，不得擅自对后台系统进行修改、调整或引入第三方软件，以免影响乙方服务的正常开展。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。根据本合同约定及甲方业务需求，合理安排服务工作，并要求甲方提供必要的支持和协助。在甲方违反合同约定或不履行协助义务，导致乙方无法正常开展服务工作时，有权暂停服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照国家法律法规及行业标准，以及本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、优质、高效的后台服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务报告，包括系统运行状况、问题处理情况、性能优化效果等。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他目的。负责服务团队的管理和培训，确保服务人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任服务工作。在服务期内，如遇技术难题或出现可能影响服务质量的情况，应及时与甲方沟通协商，并采取有效措施解决问题，保障服务的持续稳定运行。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的后台服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备采购及维护费用、技术研发费用、办公费用等。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.此后，甲方应在每年服务期开始前的[X]个工作日内，向乙方支付当年剩余的服务费用。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。如需终止合同，双方应提前[通知时长]书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密时长]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期时长]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自对后台系统进行修改、调整或引入第三方软件，导致乙方服务无法正常开展或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并负责恢复系统原状。3.若甲方未按照合同约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方服务延误或无法正常进行的，甲方应承担相应责任，乙方服务期限相应顺延，且甲方应按照延误期间应支付服务费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、服务标准及服务期限提供后台服务，乙方应负责整改或采取补救措施，并按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定的保密义务，向第三方披露或使用甲方商业秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.若乙方服务人员因故意或重大过失给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一