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文档简介

干电销的合同范本干电销服务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有开展电话销售业务的需求,乙方具备提供干电销服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供干电销服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方按照甲方的要求,通过电话销售的方式向潜在客户推广甲方指定的产品或服务。具体包括但不限于:1.根据甲方提供的客户名单及相关资料,进行电话呼出,介绍产品或服务的特点、优势、功能等信息;2.记录客户的反馈信息,如兴趣点、需求、疑问等,并及时反馈给甲方;3.协助甲方跟进意向客户,促进业务成交。(二)服务要求1.乙方应使用专业、礼貌、清晰的语言与客户沟通,不得使用不当或误导性言辞;2.严格按照甲方提供的话术和流程进行电话销售,不得擅自更改或调整;3.确保电话销售过程的真实性和合法性,不得进行虚假宣传或欺诈行为;4.对客户信息严格保密,不得泄露给任何第三方。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电话销售工作进行监督、检查,提出意见和建议;有权根据业务需求调整服务内容和要求,但应提前通知乙方;对乙方的服务质量不满意时,有权要求乙方进行整改或终止合同。2.义务向乙方提供开展电话销售所需的产品或服务资料、客户名单、话术等相关信息,并确保其真实性和准确性;按照本合同约定向乙方支付服务费用;协助乙方解决电话销售过程中遇到的与甲方产品或服务相关的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息;根据本合同约定获得服务费用;在服务过程中,如因甲方提供的信息不准确或其他甲方原因导致乙方遭受损失的,有权要求甲方赔偿。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,认真履行电话销售职责,按时、保质完成服务任务;建立健全客户信息管理系统,对客户信息进行分类、整理、归档,并妥善保管;定期向甲方汇报电话销售工作进展情况,提交相关报表和数据;接受甲方的监督、检查和考核。遵守法律法规及行业规范,不得从事任何违法违规行为;因乙方原因导致甲方遭受法律纠纷或损失的,乙方应承担全部赔偿责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。(二)支付方式甲方按月支付服务费用,于每月日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求履行义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照本合同约定的服务期限完成服务任务,每逾期一日,应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协

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