景区与导游协议书

景区与导游协议书甲方（景区方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（导游方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方拥有景区的运营管理权限，乙方具备导游服务资质及丰富的导游经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方为甲方景区提供导游服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方负责在甲方景区内为游客提供导游讲解服务。讲解内容应涵盖景区的历史文化、景点特色、游览路线等相关信息，确保游客能够全面、深入地了解景区。2.服务要求乙方应按照甲方制定的导游服务规范及流程进行讲解，讲解过程中语言表达清晰、生动、准确，具备良好的沟通能力和服务态度，不得出现敷衍、误导游客等行为。乙方需严格遵守甲方景区的开放时间及游览安排，不得擅自更改或延误讲解服务时间，确保游客能够按照既定计划顺利游览景区。乙方应积极协助甲方维护景区内的游览秩序，提醒游客遵守景区规定，保护景区环境，对于游客的问题和需求应及时给予解答和帮助。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的导游服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合要求，有权提出整改意见或要求乙方采取补救措施。根据景区实际运营情况及游客需求，有权调整导游服务的具体内容和安排，但应提前通知乙方。2.义务为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于景区相关资料、讲解设备等，以便乙方能够顺利开展导游服务工作。按照约定向乙方支付导游服务费用。负责协调景区内其他部门与乙方的工作衔接，确保导游服务工作的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取导游服务费用。在履行导游服务职责过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保障自身合法权益及工作的顺利开展。2.义务乙方应具备合法有效的导游资质，并在协议履行期间保持导游证的有效性及良好的信誉记录。若因乙方自身原因导致导游资质问题影响服务提供，乙方应承担相应责任。严格遵守本协议约定及甲方景区的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。按照本协议第一条约定的服务内容及要求，为游客提供优质、专业的导游服务。在服务过程中，不得向游客兜售商品或从事其他与导游服务无关的商业活动，不得泄露甲方景区的商业秘密及游客个人信息。定期参加甲方组织的导游培训及业务交流活动，不断提升自身业务水平和服务能力，以适应景区发展及游客需求的变化。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照乙方实际提供导游服务的游客人数及服务天数向乙方支付服务费用。具体费用标准为：每位游客每天导游服务费为元。2.支付方式甲方应在每月日前统计乙方上月的导游服务工作量，并于次月日前将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内提供合法有效的发票给甲方。四、工作时间及休息休假1.工作时间乙方应根据甲方景区的游客流量及游览安排合理安排工作时间。一般情况下，乙方的工作时间为景区开放时间至景区关闭时间，但甲方有权根据实际情况进行调整。乙方应确保在工作时间内能够全身心投入导游服务工作，不得擅自离岗或无故旷工。2.休息休假甲方应按照国家法律法规及相关政策规定，保障乙方的休息休假权利。乙方在协议履行期间享有法定节假日、年假、病假等休假权益。如乙方因特殊情况需要请假，应提前天向甲方提出书面申请，经甲方批准后方可休假。休假期间乙方应自行安排好导游服务工作的交接事宜，确保不影响景区游客的游览体验。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、游客信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付导游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供导游服务或服务质量不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方采取补救措施。若乙方经甲方多次提醒仍未改进或造成严重后果的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的部分或全部服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本协议其他条款约定的，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额%向对方支付违约金。七、协议变更与解除1.协议变更经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的相关内容。变更后的协议条款应作为本协议的补充，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，应提前天书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除协议。若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和清理，如因解除协议给对方造成损失的，有过错一方应承担赔偿责任。八争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续年。2.本协议一式两份