厦门文旅协议书

厦门文旅协议书甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在文旅行业具有丰富的资源和经验，乙方对厦门地区的文旅市场有着深入的了解和合作意愿，双方经友好协商，就厦门文旅相关事宜达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述（一）旅游线路规划与推广1.甲方负责根据厦门的特色旅游资源，结合乙方的市场定位和客户需求，设计定制化的旅游线路。线路涵盖厦门的自然景观（如鼓浪屿、环岛路、南普陀寺等）、历史文化遗迹（如胡里山炮台、集美学村等）以及特色民俗体验（如闽南古厝参观、传统手工艺制作等）。2.甲方应通过多种渠道对设计好的旅游线路进行推广，包括但不限于线上旅游平台、社交媒体、旅行社同业交流等，以提高线路的知名度和吸引力，吸引潜在客户选择乙方作为旅游服务提供商。（二）旅游接待服务1.乙方负责为选择甲方设计线路的游客提供全方位的旅游接待服务。包括但不限于交通安排（根据线路需求提供舒适安全的旅游车辆接送服务）、住宿预订（选择符合不同档次需求的酒店或民宿，并确保住宿环境和服务质量）、餐饮安排（提供具有厦门特色的美食体验，涵盖各种风味餐厅和小吃摊点）以及景点讲解服务（配备专业、热情且熟悉厦门历史文化的导游为游客进行详细讲解）。2.在旅游过程中，乙方应确保游客的人身安全和财产安全，制定完善的安全保障措施，应对可能出现的突发情况，并及时处理游客的投诉和需求，提供优质、贴心的服务体验。（三）文旅活动策划与执行1.双方共同策划具有厦门特色的文旅活动，如文化节、民俗庆典、主题展览等。活动主题将结合厦门的地域文化、历史传承以及当下旅游市场热点进行设计，旨在丰富游客的旅游体验，提升厦门文旅品牌形象。2.活动策划过程中，甲方负责提供活动创意、文化元素挖掘以及宣传推广方案制定等方面的专业支持；乙方负责活动场地租赁、物资采购、人员组织与协调以及现场执行等具体工作，确保活动的顺利开展和圆满完成。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取相应的服务费用及收益。对乙方的旅游接待服务质量进行监督检查，提出合理的改进意见和建议。在符合法律法规和本协议约定的前提下，自主决定旅游线路的设计理念、推广方式以及文旅活动的创意方向。2.义务按照本协议约定的时间和质量要求，完成旅游线路设计、推广材料制作以及文旅活动策划方案的制定等工作。向乙方提供准确、详细的旅游线路信息和活动策划资料，协助乙方做好接待服务和活动执行的准备工作。积极配合乙方处理游客在旅游过程中与线路设计、活动策划相关的问题和投诉，提供必要的解释和解决方案。保守乙方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权根据本协议约定获取相应的服务费用及收益。对甲方设计的旅游线路和策划的文旅活动提出合理的意见和建议，共同协商优化方案。在旅游接待服务过程中，根据实际情况对服务细节进行合理调整，但需确保不影响整体服务质量和本协议的履行。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为游客提供优质、安全、规范的旅游接待服务和活动执行服务。按照甲方提供的旅游线路和活动策划方案，准确无误地进行执行，并及时向甲方反馈执行过程中的问题和情况。负责处理游客在旅游过程中因接待服务产生的各类问题和投诉，采取积极有效的措施解决，确保游客满意度，并及时向甲方通报处理结果。配合甲方进行旅游线路推广和文旅活动宣传，提供必要的接待服务信息和活动执行情况反馈，协助甲方提升品牌形象。完善内部管理机制，加强对员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平，确保为游客提供高质量的服务。保守甲方的商业秘密和知识产权，不得擅自使用甲方设计的旅游线路、活动策划方案等用于其他商业目的。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方因旅游线路设计与推广、文旅活动策划等服务应获得的费用为人民币[X]元。乙方因旅游接待服务应获得的费用为人民币[X]元。具体费用根据双方实际提供的服务内容和工作量进行结算调整，但双方应确保各自收费的合理性和透明度，并符合市场行情。2.对于因市场推广效果显著、游客反馈良好等原因导致旅游线路或文旅活动带来额外收益（如游客数量大幅增加、合作项目拓展等），双方将另行协商收益分配方式，确保双方利益得到合理保障。（二）支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元，用于启动旅游线路设计、推广以及文旅活动策划等前期工作。2.甲方完成旅游线路设计并经乙方书面确认后，乙方应在[X]个工作日内支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元。3.旅游线路推广取得阶段性成果（如达到预定的游客咨询量、预订量等目标）后，乙方应在[X]个工作日内支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元。4.文旅活动策划方案经双方共同审核通过并执行完毕后，乙方应在活动结束后[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[X]元。5.甲方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票，否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量要求完成旅游线路设计、推广材料制作或文旅活动策划方案制定等工作，每逾期一天，应按照未完成工作对应服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的预付款，同时甲方应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的旅游线路信息、活动策划资料存在错误、虚假或误导性内容，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、因处理游客投诉而产生的费用以及对乙方声誉造成的负面影响所导致的间接损失等。3.若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方的商业秘密或客户信息，甲方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。同时，甲方应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金，如因甲方泄密行为给乙方造成重大损失的，甲方还应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的旅游接待服务或活动执行服务不符合本协议约定的标准和要求，导致游客投诉、甲方声誉受损或遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于游客索赔费用、甲方为处理问题而支出的费用以及对甲方声誉造成负面影响所导致的间接损失等。乙方应及时采取措施改进服务，消除不良影响，并按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密或知识产权，乙方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如