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文档简介

天猫合作合同范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在电商领域具有丰富的运营经验和广泛的客户资源,乙方具备在天猫平台开展业务的相关资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在天猫平台与甲方开展合作事宜,达成如下协议:一、合作内容1.合作模式乙方授权甲方在天猫平台上以乙方名义开设店铺(以下简称“店铺”),甲方负责店铺的整体运营管理,包括但不限于店铺装修、商品上架、营销推广、客户服务等工作。乙方负责提供符合天猫平台要求的商品或服务,并确保商品质量和服务水平符合相关法律法规及天猫平台规则。2.合作期限本合同合作期限自年月日起至年月日止。合作期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。二、标的物或服务具体描述1.商品或服务范围乙方提供的商品或服务具体包括但不限于[详细列举商品品类或服务项目]。乙方应确保所提供的商品或服务具备合法的来源和质量保证,符合国家相关标准及天猫平台的准入要求。2.商品质量乙方所提供的商品应符合以下质量标准:符合国家现行有效的质量标准,包括但不限于《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规规定的标准。无质量瑕疵,不存在假冒伪劣、以次充好等情况。具备完整的产品标识、说明书、保修卡等相关资料,且标识内容清晰、准确,符合国家相关规定。3.服务标准乙方应按照以下服务标准为天猫平台的消费者提供服务:及时、准确地回复消费者的咨询和投诉,确保消费者的问题得到妥善解决。提供优质的售后服务,包括但不限于退换货、维修、保养等服务,具体服务内容和流程应符合国家相关法律法规及天猫平台规则的要求。严格遵守天猫平台的交易流程和规则,确保交易的公平、公正、透明。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定对店铺进行运营管理,包括但不限于制定店铺运营策略、调整商品价格、开展营销活动等。有权获取店铺运营过程中产生的相关数据和信息,以便进行数据分析和决策。在乙方违反本合同约定或天猫平台规则的情况下,有权要求乙方采取整改措施或解除本合同。2.义务按照本合同约定及天猫平台规则,负责店铺的日常运营管理工作,确保店铺的正常运营和良好形象。妥善保管乙方提供的商品信息、客户资料等相关数据,不得泄露给任何第三方,确保数据安全。按照天猫平台的规定,及时向乙方支付应得的款项,包括但不限于销售货款、分成收入等。定期向乙方提供店铺运营数据报告,包括但不限于销售额、销售量、客户评价等信息,以便乙方了解店铺运营情况。(二)乙方权利义务1.权利有权监督甲方对店铺的运营管理工作,提出合理的意见和建议。有权获取店铺运营过程中产生的相关数据和信息,以便了解商品销售情况和市场反馈。在甲方违反本合同约定或天猫平台规则的情况下,有权要求甲方采取整改措施或解除本合同。2.义务–按照本合同约定,向甲方提供符合质量标准和天猫平台要求的商品或服务,并确保商品或服务的供应稳定。负责商品的采购、库存管理及物流配送等工作,确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。如因乙方原因导致商品供应中断或物流延误,乙方应承担相应的责任。遵守国家相关法律法规及天猫平台规则,积极配合甲方完成店铺的各项运营工作,包括但不限于提供商品图片、产品介绍、授权文件等相关资料,并确保资料的真实性和合法性。对甲方在店铺运营过程中遇到的问题,应及时提供协助和支持,共同解决问题,维护店铺的正常运营。四、费用及结算方式1.费用甲方应向乙方支付的费用包括但不限于商品采购费用、服务费用等,具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定,并签订补充协议。乙方应按照天猫平台的规定及本合同约定,向天猫平台支付相关费用,包括但不限于平台使用费、技术服务费等。如因乙方未按时支付费用导致店铺受到处罚或影响正常运营,乙方应承担全部责任。2.结算方式双方应按照以下结算周期进行款项结算:[详细说明结算周期,如每月结算一次,结算时间为次月的[具体日期]]。在结算周期届满后,甲方应根据店铺的销售数据及双方约定的分成比例进行结算,并在结算完成后的[具体天数]内将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的款项后的[具体天数]内,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定履行义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、因违约行为导致乙方支付的违约金、赔偿金等。如甲方违反天猫平台规则,导致店铺受到处罚或影响乙方声誉的,甲方应积极采取措施消除影响,并承担由此给乙方造成的全部损失。若甲方未按时向乙方支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已到期款项及违约金,同时赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供符合质量标准和天猫平台要求的商品或服务,导致消费者投诉、索赔或店铺受到处罚的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为处理投诉、索赔而支付的费用、店铺运营损失、违约金及赔偿金等。同时,乙方应按照天猫平台的要求及时采取整改措施,确保商品或服务质量符合要求。如乙方违反国家相关法律法规或天猫平台规则,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为应对法律纠纷而支付的律师费、诉讼费、差旅费等费用,以及甲方因乙方违约行为而遭受的其他直接或间接经济损失。若乙方未按照本合同约定及时向甲方提供相关资料或协助甲方完成店铺运营工作,导致店铺运营受到影响的,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于店铺销售额下降、客户流失等造成的经济损失。若乙方未按照本合同约定向天猫平台支付相关费用,导致店铺受到处罚或影响正常运营的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。同时,乙方应按照天猫平台的要求及时补缴费用,并承担相应的滞纳金或违约金。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、争议解决条款1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日

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