未发货退款协议书

未发货退款协议书甲方（退款方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（收款方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：鉴于乙方在[具体交易平台名称]上向甲方提供了[标的物或服务名称]，但截至本协议签订之日，乙方尚未向甲方发货，现甲乙双方经友好协商，就未发货情况下的退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.名称：[详细的标的物或服务名称]2.规格：[如有，请详细描述标的物的规格、型号等具体参数]3.数量：[明确的数量]4.价格：总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额写法]），该价格为含税价，包含了乙方提供[标的物或服务名称]所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付任何其他费用。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还已支付的款项。在乙方未按照本协议约定履行退款义务时，有权通过合法途径追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及必要的交易信息，确保退款流程顺利进行。在乙方提出退款申请后，积极配合乙方完成退款所需的相关手续，如提供支付凭证、身份验证信息等。（二）乙方权利义务1.权利在甲方配合完成退款手续后，有权要求甲方提供相关的授权文件或确认信息，以确保退款操作的合法性和准确性。在甲方存在违约行为，如提供虚假信息导致退款无法正常进行时，有权拒绝退款并要求甲方承担相应责任。2.义务自本协议签订之日起[X]个工作日内，将甲方已支付的款项全额退还给甲方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账、电子支付等，并注明收款账户信息]。向甲方提供退款进度的查询渠道或及时告知甲方退款的进展情况，确保甲方能够及时了解退款状态。如因乙方自身原因导致无法按时退款，应提前通知甲方并说明原因，同时与甲方协商确定新的退款时间。三、退款流程1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方提交退款申请，退款申请应包含以下内容：甲方的姓名、身份证号码、联系地址、联系电话。详细说明购买[标的物或服务名称]的交易情况，包括订单编号、购买时间等。明确表示要求退款的意愿及退款原因。2.乙方在收到甲方的退款申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于甲方提供的信息是否真实、准确，交易是否存在争议等。3.如乙方审核通过，应按照本协议约定的退款方式和时间，将款项退还给甲方。在退款成功后，乙方应及时通知甲方。4.如乙方审核不通过，应在审核结果出来后的[X]个工作日内，向甲方说明原因，并提供相应的证明材料。甲方有权对乙方的审核结果提出异议，并提供相关证据进行反驳。双方应就争议问题进行协商解决，协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定配合乙方完成退款手续，导致退款延迟或无法进行，乙方不承担任何责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为处理退款事宜所支付的合理费用（如手续费、律师费等）。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式将款项退还给甲方，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部款项及支付违约金，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因购买[标的物或服务名称]所产生的预期利益损失、为维权所支付的合理费用（如诉讼费、律师费、差旅费等）。3.若乙方在退款过程中存在欺诈行为或以其他不正当手段拒绝退款或拖延退款时间，甲方有权要求乙方返还已支付的款项，并按照已支付款项的[X%]向甲方支付赔偿金。同时，乙方还应承担甲方为维护自身合法权益所支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未