信访工作常见法律问题解答

2026年信访工作常见法律问题解答一、选择题（共5题，每题2分）1.某群众因土地征用补偿问题向村委会反映，村委会未予答复。该群众应向哪个机关提出信访？A.乡镇政府B.县级政府C.县级以上政府D.人民法院答案：C解析：根据《信访条例》第十四条，信访人对各级机关及其工作人员的信访事项有权向上级机关或者本级人民政府、上一级人民政府及其工作部门提出。村委会不属于法定信访受理机关。2.信访事项涉及行政复议，申请人不服复议决定后，应通过什么途径解决？A.向原复议机关申请复查B.向人民法院起诉C.向上一级复议机关申请复核D.向纪检监察机关举报答案：B解析：《行政复议法》第十九条规定，对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院提起行政诉讼。3.某企业因环保问题被环保部门处罚，企业不服，应如何维权？A.直接向法院起诉B.先申请行政复议，对复议决定不服再起诉C.向环保部门上级机关投诉D.通过媒体曝光答案：B解析：《行政复议法》第十一条规定，对行政拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的，可以申请行政复议。先复议再起诉符合法律程序。4.信访事项涉及劳动争议，劳动者应优先通过什么途径解决？A.向劳动监察部门投诉B.申请劳动仲裁C.向人民法院起诉D.向工会反映答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁是诉讼的前置程序。5.某群众多次到政府机关反映同一问题，但未获解决。该群众可能申请哪些救济措施？A.信访复核B.行政诉讼C.国家赔偿D.以上均可能答案：D解析：根据《信访条例》第三十九条，信访人对复查意见不服的，可以向上级机关再次提出信访；对行政行为不服的，可依法提起诉讼。二、判断题（共5题，每题2分）1.信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长30日。（对）2.信访人不得围堵、冲击国家机关，不得拦截公务车辆，但可以采取网络评论等方式表达诉求。（对）3.信访事项涉及纪检监察机关职责的，应直接向纪检监察机关反映，不得通过信访渠道提出。（错）4.行政机关对信访事项有权自行决定是否受理，可以拒绝不属于本机关职责范围的信访事项。（错）5.信访人对行政处分不服的，可以申请行政复议或提起行政诉讼。（错）答案：1对、2对、3错、4错、5错解析：-第3题错误，纪检监察机关也接受信访举报；-第4题错误，行政机关应当依法受理职责范围内的信访事项；-第5题错误，行政处分属于内部行为，不适用行政复议和诉讼。三、简答题（共3题，每题5分）1.简述信访事项的办理流程。答案：（1）受理：行政机关在法定职责范围内接收信访事项；（2）调查：查阅资料、实地核查、询问当事人；（3）处理：提出处理意见并书面答复信访人；（4）督办：对未按期办结或处理不当的事项进行催办；（5）复查：信访人对处理意见不服的，可向上级机关申请复查。2.信访人如何申请信访事项复查？答案：（1）书面提出复查申请，说明理由和依据；（2）在收到原处理意见之日起60日内提出；（3）上级机关应在60日内作出复查意见并书面答复。3.信访工作中常见的法律风险有哪些？答案：（1）超期未答复：可能构成行政不作为；（2）事实认定不清：导致处理错误；（3）程序违法：如未告知权利义务；（4）答复不当：引发次生信访或诉讼。四、案例分析题（共2题，每题10分）1.案情：张某因房屋拆迁补偿问题多次向某镇政府信访，镇政府以“不属于本部门职责”为由不予受理。张某随后向县信访局投诉，县信访局责令镇政府限期答复。镇政府仍以相同理由拒绝，张某起诉镇政府。问：法院应如何处理？答案：（1）法院应受理本案，因征地拆迁补偿属于政府职责，镇政府未履行法定义务；（2）判决镇政府依法受理并处理信访事项，否则可承担行政责任。2.案情：李某因工伤认定被社保部门驳回，其申请行政复议时，复议机关以“已超过60日时效”为由不予受理。李某起诉复议机关，主张时效应从知道具体行政行为之日起算。问：法院应如何认定？答案：（1）法院应支持李某，因《工伤保险条例》规定时效为1年，且《行政复议法》第十一条规定“知道或者应当知道行政机关作出具体行政行为之日起60日内提出”；（2）判决复议机关重新受理复议申请。五、论述题（共1题，15分）论述信访工作如何平衡群众诉求与法治原则？答案：信访制度是公民表达诉求的重要渠道，但必须依法规范。平衡要点如下：1.程序合法性：信访人需依法提出诉求，行政机关应规范受理、办理程序；2.职责边界：区分行政争议与非诉事项，如劳动纠纷应通过仲裁解决；3.权利保障：信访人对处理意见不服的，可申请复查或诉讼；4.效率与公正：限时办结，避免“信访无限、政府被动”；5.多元化解：引入调解、听证等机制，减少诉讼压力。答案与解析一、选择题1.C；2.B；3.B；4.B；5.D解析：信访受理需区分机关层级；复议是诉讼前置；劳动仲裁优先；信访可多途径救济。二、判断题1对；2对；3错（纪检监察也接信访）；4错（应受理）；5错（行政处分不诉）；三、简答题1.办理流程：受理→调查→处理→督办→复查；2.复查申请：书面、60日内、上级机关60日内答复；3.法律风险：超期、事实不清、程序违法、答复不当。四、案例分析题1.法院应判令镇政府受理补偿诉