政府软件合同范本

政府软件合同范本甲方：[政府机关名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[软件供应商名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[代表人姓名]鉴于甲方需要特定的软件系统及相关服务以满足其工作需求，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件系统1.名称：[软件系统全称]2.功能模块：核心业务模块：涵盖[详细列举核心业务相关的功能模块名称及简要功能描述，如业务流程自动化处理、数据存储与检索等]辅助功能模块：包括[列举辅助功能模块名称及功能，如用户权限管理、系统日志记录与分析等]3.技术架构：采用[具体的技术架构，如基于云计算的微服务架构、传统的三层架构等]，确保系统的稳定性、扩展性和安全性。4.软件版本：初始版本为[版本号]，乙方应根据甲方需求和技术发展，在合同期内提供不低于[X]次的免费升级服务，升级后的版本应具备更强大的功能和更好的性能。（二）相关服务1.系统安装与调试：乙方负责在甲方指定的环境中完成软件系统的安装，并进行全面调试，确保系统能够正常运行。安装调试工作应在合同签订后的[X]个工作日内开始，并在[X]个工作日内完成。2.培训服务：用户培训：乙方应针对甲方不同岗位的用户，提供系统操作培训，培训方式包括现场培训和在线培训。培训内容应涵盖系统的基本操作、业务流程应用、常见问题处理等，确保用户能够熟练使用系统。培训人数预计为[X]人，培训时间不少于[X]小时。管理员培训：为甲方培养系统管理员，使其具备系统维护、管理和故障排除的能力。培训内容包括系统架构、数据库管理、权限设置、备份与恢复等，培训时间不少于[X]小时。3.技术支持与维护：技术支持：乙方提供[X]小时在线技术支持服务，甲方在使用过程中遇到问题可随时通过电话、邮件或在线客服等方式联系乙方技术人员。乙方应在接到甲方问题反馈后的[X]小时内做出响应，并在[合理时间，如24小时或根据问题复杂程度确定的时间]内解决问题。系统维护：乙方定期对软件系统进行维护，包括数据备份、系统优化、安全检测等。维护周期为每月[X]次，维护工作应在非工作时间进行，尽量减少对甲方业务的影响。4.数据迁移与整合：若甲方有现有数据需要迁移到新软件系统中，乙方应负责制定详细的数据迁移方案，并确保数据的准确性和完整性。数据迁移工作应在双方约定的时间内完成，迁移过程中乙方应采取必要的措施防止数据丢失或损坏。同时，乙方应协助甲方将新软件系统与甲方其他相关系统进行整合，确保数据的流通和业务的协同。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照合同约定提供软件系统及相关服务。有权对乙方提供的软件系统和服务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务：向乙方提供与软件系统开发和实施相关的必要资料和信息，协助乙方了解甲方的业务需求和工作流程。按照合同约定及时支付软件费用和服务费用。为乙方提供必要的工作条件和环境，包括但不限于办公场地、网络接入等。在软件系统验收合格后妥善保管软件系统及相关资料，不得擅自修改、复制或传播。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取软件费用和服务费用。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并支付相应费用。2.义务：按照合同约定的技术标准、功能要求和服务内容，按时、高质量地提供软件系统及相关服务。对提供的软件系统及服务的知识产权归属甲方，但乙方享有软件系统的使用权和维护权，在未经甲方书面同意的情况下，不得将软件系统提供给第三方使用或用于其他任何目的。对甲方提供的资料和信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。在软件系统开发和实施过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，确保软件系统的合法性、安全性和稳定性。定期向甲方汇报软件系统的开发进度、测试情况和服务状况，及时沟通解决出现的问题。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件系统费用：人民币[X]元，此费用包含软件系统的开发、授权、交付等所有相关费用。2.服务费用：系统安装与调试费用：人民币[X]元。培训服务费用：人民币[X]元（包含用户培训和管理员培训费用）。技术支持与维护费用：人民币[X]元/年，合同期内共计[X]年，费用总计人民币[X]元。数据迁移与整合费用：人民币[X]元。3.合同总金额：人民币[X]元（大写：[大写金额]）（二）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款项，即人民币[X]元。2.软件开发进度款：在软件系统开发完成并通过乙方内部测试后，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元。3.系统验收款：软件系统经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元。4.质保金：合同总金额的[X]%作为质保金，即人民币[X]元。质保期为自软件系统验收合格之日起[X]年，质保期满后如无质量问题，甲方在[X]个工作日内一次性无息支付给乙方。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件系统验收及质保期（一）验收标准1.软件系统应满足合同约定的功能要求、性能指标和技术标准。2.系统运行稳定，在连续无故障运行[X]小时以上，且响应时间符合行业标准。3.系统数据准确无误，数据完整性达到[X]%以上。4.系统具备良好的兼容性，能够与甲方指定的其他相关系统顺利对接。（二）验收流程1.乙方完成软件系统开发和测试后，向甲方提交验收申请报告，并提供详细的系统测试报告、用户手册、操作指南等相关文档。2.甲方在收到乙方验收申请报告后的[X]个工作日内组织验收小组，对软件系统进行验收。验收小组由甲方相关业务人员、技术人员及其他必要人员组成。3.验收过程中，乙方应向验收小组详细介绍软件系统的功能、性能、操作方法等，并解答验收小组提出的问题。验收小组按照验收标准对软件系统进行检查、测试和评估。4.如验收合格，甲方验收小组应签署验收报告；如验收不合格，甲方应向乙方出具书面整改意见，乙方应在接到整改意见后的[X]个工作日内进行整改，并再次提交验收申请，直至验收合格为止。（三）质保期1.质保期为自软件系统验收合格之日起[X]年。在质保期内，乙方应按照合同约定提供免费的技术支持与维护服务，确保软件系统正常运行。2.质保期内，如软件系统出现质量问题或故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[合理时间，如24小时或根据问题复杂程度确定的时间]内到达现场进行维修或处理。若因乙方原因导致软件系统无法正常使用，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.质保期届满后，乙方应继续为甲方提供有偿的技术支持与维护服务，服务费用及支付方式由双方另行协商确定。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件系统的服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方擅自修改、复制或传播软件系统，应承担由此给乙方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应立即停止侵权行为，消除影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、质量和内容提供软件系统及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供软件系统存在质量问题，导致甲方无法正常使用或造成甲方损失的，乙方应负责免费修复或更换软件系统，并承担由此给甲方造成的全部损失。同时，乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方提供的资料和信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应立即采取措施消除影响，停止侵权行为。六争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款