外卖餐饮合同范本

外卖餐饮合同范本甲方（商家）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（外卖平台）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意通过乙方运营的外卖平台提供餐饮服务，乙方同意为甲方提供外卖平台相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的1.服务内容甲方委托乙方在其运营的外卖平台上展示甲方的餐饮产品信息，并负责处理甲方通过该平台接收的订单，包括但不限于订单接收、订单处理、订单配送协调等相关服务。2.餐饮产品范围甲方提供的餐饮产品应符合国家法律法规及食品安全标准，具体产品清单详见附件一《餐饮产品清单》。该清单应包含产品名称、规格、价格、口味等详细信息，并作为本合同的组成部分。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供外卖平台相关服务。有权对乙方在平台运营过程中涉及甲方的相关操作进行监督。根据本合同约定及平台规则，享有平台提供的推广、营销等相关权益。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、餐饮产品信息及相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、餐饮服务人员健康证等，并确保所提供信息在合同履行期间持续合法有效。若因甲方提供信息虚假或无效导致的任何法律责任，由甲方自行承担。按照国家法律法规及食品安全标准制作和提供餐饮产品，确保产品质量安全，不得提供变质、过期、有害等不符合食品安全要求的食品。根据乙方要求及时更新餐饮产品信息，包括但不限于产品图片、价格、描述等，确保消费者能够获取准确的产品信息。按照本合同约定及平台规则处理消费者订单，确保订单及时制作、包装完好，并在约定时间内交付配送。若因甲方原因导致订单延误、食品质量问题等引发消费者投诉或纠纷，甲方应负责妥善处理，并承担由此产生的全部法律责任。配合乙方进行平台推广、营销等活动，按照乙方要求提供必要的产品优惠、赠品等支持。按照本合同约定向乙方支付相关费用，包括但不限于平台服务费、推广费等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取平台服务费、推广费等相关费用。有权根据平台运营情况及法律法规要求，制定和调整平台规则、服务标准等，并要求甲方遵守。对甲方在平台上的经营行为进行监督，如发现甲方存在违反法律法规、平台规则或本合同约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、下架产品、扣除保证金等。2.义务按照本合同约定为甲方提供稳定、安全、高效的外卖平台服务，确保平台正常运行，及时处理订单信息，保障消费者能够顺利下单、支付及查询订单状态。对外卖平台进行日常维护及技术升级，保障平台的稳定性、安全性及兼容性，因乙方原因导致平台故障或服务中断，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。负责平台的推广与宣传，提高平台知名度和用户流量，为甲方提供公平、公正的市场竞争环境。对甲方提供的餐饮产品信息进行审核，确保信息真实、准确、合法，但乙方的审核不免除甲方对产品信息真实性、合法性的责任。及时向甲方反馈消费者的订单信息、评价及投诉等情况，并协助甲方处理相关问题。按照法律法规要求，对平台上的交易数据进行保存和管理，保障数据安全与完整，在甲方要求时提供相关数据支持。三、费用及支付方式1.平台服务费甲方应按照乙方平台规则及本合同约定，向乙方支付平台服务费。平台服务费的计算方式为：按照每笔订单实际成交金额乘以[X]%的比例收取。具体收费标准如有调整，乙方应提前[X]日通知甲方。2.推广费甲方如需乙方提供平台推广服务，应按照推广服务合同约定向乙方支付推广费。推广费的支付方式及金额根据双方签订的推广服务合同执行。3.支付方式甲方应在每月[X]日前向乙方支付上月的平台服务费及推广费。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后[X]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、订单处理与配送1.订单接收与处理乙方平台接收消费者订单后，应及时将订单信息推送至甲方。甲方应在接到订单信息后[X]分钟内确认订单是否接受。若甲方未在规定时间内确认，视为接受订单。甲方确认订单后，应立即开始制作餐饮产品，并按照约定时间完成包装。2.配送服务配送方式：甲方可选择自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司进行配送。若甲方选择自行配送，应确保配送人员具备相应的资质和技能，遵守交通法规及食品安全相关规定，保障配送过程中的食品质量安全及消费者权益。若甲方委托第三方配送，应与乙方指定的配送公司签订配送服务协议，并确保配送公司按照本合同约定及平台规则提供配送服务。配送时间：甲方应根据与乙方约定的配送范围及配送时间要求，合理安排订单制作与配送，确保消费者能够在预计送达时间内收到餐饮产品。若因特殊原因导致订单延误，甲方应及时通知乙方及消费者，并说明原因及预计送达时间。配送费用：配送费用由甲方与消费者或第三方配送公司根据实际情况协商确定，乙方不承担配送费用相关责任。但乙方应协助甲方与配送公司协调配送过程中出现的问题。五、食品安全与质量保证1.食品安全责任甲方作为餐饮产品的提供者，应严格遵守国家食品安全法律法规，确保所提供的餐饮产品符合食品安全标准。若因甲方提供的餐饮产品导致消费者出现食品安全问题，甲方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿消费者损失、支付罚款、承担法律诉讼费用等。乙方有权根据法律法规要求及平台规则，对甲方采取相应措施，如暂停服务、下架产品等，由此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。2.质量保证甲方应保证所提供的餐饮产品质量稳定，口味、规格等符合产品描述及消费者预期。若消费者因产品质量问题提出投诉或退换货要求时，甲方应按照本合同约定及平台规则及时处理，承担相应的退换货费用及赔偿责任。六、知识产权保护1.双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等知识产权。2.甲方在平台上展示的餐饮产品图片、文字描述等信息，其知识产权归甲方所有，但甲方授予乙方在本合同约定的范围内使用，用于平台展示、推广等目的。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将甲方的知识产权用于其他任何用途。3.乙方平台的商标、标识、技术、软件等知识产权归乙方所有，甲方应在本合同履行期间及合同终止后，不得擅自使用或侵犯乙方的知识产权。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供真实、准确、完整的信息，或提供的信息虚假、无效导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方违反食品安全法律法规或本合同约定，提供不符合质量要求的餐饮产品，导致消费者投诉、纠纷或食品安全事故的，甲方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付罚款、承担法律诉讼费用等。同时，乙方有权根据平台规则对甲方进行处罚，如扣除保证金、暂停服务等。若甲方未按照本合同约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。若甲方擅自停止使用乙方平台服务，或违反本合同约定及平台规则进行不正当竞争等行为，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已使用服务期间的全部费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供平台服务，导致甲方无法正常开展业务或遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密或其他保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照法律法规要求或本合同约定对平台数据进行保存和管理，导致数据丢失、损坏或泄露，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有