上门护理协议书

上门护理协议书甲方（护理服务提供方）：名称：[护理服务机构名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（护理服务需求方）：姓名：[患者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]与患者关系：[如本人、配偶、子女等]鉴于乙方有上门护理服务的需求，甲方具备提供相关护理服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供上门护理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）护理服务具体内容1.基础护理服务协助患者进行日常生活起居护理，包括但不限于协助患者洗漱、穿衣、进食、如厕等。定期为患者测量生命体征，如体温、血压、脉搏、呼吸等，并做好记录。2.医疗护理服务根据医生的医嘱，为患者进行伤口护理、换药等操作，确保伤口清洁、愈合良好。按照规定为患者进行注射、输液等治疗服务（如适用），严格遵守无菌操作原则，确保医疗安全。3.康复护理服务在专业康复师的指导下，协助患者进行康复训练，包括肢体功能锻炼、言语训练等，以促进患者康复进程。观察患者康复训练过程中的反应，及时向医生反馈，以便调整康复方案。4.心理护理服务关注患者的心理状态，与患者进行沟通交流，给予心理支持和疏导，缓解患者因疾病或生活不便带来的焦虑、抑郁等情绪。定期与患者家属沟通，反馈患者心理状况，共同做好患者的心理关怀工作。（二）服务要求1.甲方应派遣具备相应专业资质和经验的护理人员为乙方提供服务，护理人员应严格遵守职业道德和护理操作规范。2.护理人员应按照本协议约定的服务内容和时间安排，按时、保质、保量地为乙方提供护理服务。3.在服务过程中，护理人员应保持服务场所及周边环境的整洁卫生，妥善保管和使用护理设备及用品，避免造成损坏或浪费。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的上门护理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含护理人员薪酬、护理设备及用品损耗、交通费用等一切与提供护理服务相关的费用。2.服务费用的计算以自然月为单位，自协议生效之日起开始计算。（二）支付方式1.乙方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[具体账号]户名：[账户名称]（三）费用调整如因护理服务内容增加、服务标准提高或市场价格波动等原因，导致服务费用需要调整，甲方应提前[通知期限]书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[协商期限]内与甲方协商确定新的服务费用标准。如双方未能达成一致意见，乙方有权解除本协议，但应按照实际服务期限支付已发生的服务费用。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的护理需求和实际情况，合理安排护理人员及服务时间。在乙方未按照协议约定支付服务费用或存在其他违约行为时，有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业规范，为乙方提供专业、安全、有效的上门护理服务。对护理人员进行定期培训和考核，确保护理人员具备良好的专业素质和服务态度。负责护理人员的劳动报酬支付、社会保险缴纳等相关事宜。如因甲方原因导致护理服务出现质量问题或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。定期对服务质量进行跟踪检查，接受乙方的监督和建议，并及时改进服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供护理服务。对甲方提供的护理服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时整改。在甲方违反协议约定或护理服务质量不符合要求时，有权解除协议，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照协议约定向甲方支付服务费用。为甲方护理人员提供必要的工作条件和协助，配合护理人员开展工作。如实向甲方告知患者病情、护理需求等相关信息，不得隐瞒或虚报。如因乙方原因导致护理服务无法正常开展或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、护理人员管理（一）人员选派1.甲方应根据乙方的护理需求，选派具备相应专业资质和经验的护理人员为乙方提供服务。护理人员应持有有效的护士执业证书或相关护理专业资格证书。2.在服务开始前，甲方应将选派的护理人员信息（包括姓名、性别、年龄、资质证书编号等）告知乙方，乙方有权对护理人员的资质和背景进行核实。（二）人员更换1.如因护理人员自身原因无法继续提供服务，甲方应及时选派其他具备同等资质和能力的护理人员接替，并提前通知乙方。2.乙方如对甲方选派的护理人员不满意，应在接到通知后的[反馈期限]内书面提出更换要求。甲方应在收到乙方要求后的[更换期限]内更换护理人员。（三）人员培训与考核1.甲方应定期组织护理人员参加专业培训，不断提高护理人员的业务水平和服务能力。培训内容应包括但不限于护理技能、职业道德、沟通技巧等方面。2.甲方应建立护理人员考核制度，定期对护理人员的工作表现、服务质量等进行考核。考核结果应作为护理人员薪酬调整、晋升、奖惩等的依据。六、护理设备及用品提供与使用（一）设备及用品提供1.甲方应提供护理服务所需的基本设备及用品，如护理床、轮椅、体温计、血压计、换药器械、消毒用品等。2.设备及用品应符合国家相关标准和质量要求，确保使用安全。（二）设备及用品使用1.乙方应按照甲方的指导正确使用护理设备及用品，不得擅自拆卸、改装或挪作他用。2.在使用过程中，如发现设备及用品出现损坏或故障，乙方应及时通知甲方。甲方应及时维修或更换，确保护理服务的正常进行。3.护理设备及用品的维修、更换费用由甲方承担，但因乙方使用不当造成损坏的除外。七、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供护理服务，或护理服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方按照当月服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方护理人员违反职业道德或护理操作规范，给乙方造成损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。同时，甲方应立即更换涉事护理人员，并对其他护理人员进行教育和培训，确保类似事件不再发生。3.若甲方未按照协议约定的时间安排护理人员上门服务，每逾期一次，应按照当月服务费用的[逾期比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付的多余服务费用，同时甲方应按照当月服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。如因甲方逾期服务给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及按照当月服务费用的[违约比例]支付违约金。如因乙方逾期支付费用给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定，擅自要求护理人员从事超出协议约定范围的工作，或对护理人员进行不合理的安排，导致护理服务无法正常开展或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未如实告知患者病情、护理需求等相关信息，导致甲方护理人员在服务过程中出现失误或给患者造成损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、争议解决1.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应