水电费收缴协议书

水电费收缴协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在水电费收缴方面存在需求，乙方具备专业的水电费收缴服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方进行水电费收缴事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.收缴范围甲方委托乙方收缴[具体小区名称/商业区域名称]内所有用户的水电费。该区域涵盖了[具体楼号/店铺编号]等，共计[X]户居民及[X]家商业店铺。2.收缴周期乙方应按照自然月为周期进行水电费收缴工作，每月[具体日期]前完成上月水电费的统计与收缴。3.费用标准水费：按照当地供水部门规定的单价，居民用水单价为[X]元/立方米，商业用水单价为[X]元/立方米。电费：居民用电单价按照当地供电部门规定的阶梯电价标准执行，商业用电单价为[X]元/度。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的水电费收缴工作，对乙方的工作进行检查和指导。有权了解水电费收缴的进展情况，要求乙方定期提供相关报表和数据。2.义务向乙方提供准确、完整的用户信息，包括但不限于用户姓名、地址、联系方式、用水用电设施情况等。协助乙方处理在水电费收缴过程中遇到的问题，如用户对费用有异议时，配合乙方进行解释和沟通。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的用户信息，自主开展水电费收缴工作，但应遵守法律法规和本协议的规定。在遇到用户拒绝缴纳水电费等情况时，有权采取合法合理的措施进行催缴。2.义务制定详细的水电费收缴工作计划，并严格按照计划执行。配备专业的工作人员，确保收缴工作的准确、及时进行。工作人员应具备良好的职业道德和业务能力，不得泄露用户信息。按照当地供水供电部门的规定和标准，准确计算用户的水电费金额，并及时向用户发送缴费通知。对收缴的水电费进行详细记录和核算，每月定期向甲方提交水电费收缴情况报表，报表应包括用户缴费明细、欠费情况、收缴总额等内容。妥善保管与水电费收缴相关的资料和文件，保存期限不少于[X]年。在水电费收缴过程中，如发现用户存在用水用电异常情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查处理。三、费用及支付方式1.服务费用甲方按照乙方实际收缴水电费总额的[X]%向乙方支付服务费用。2.支付方式乙方每月完成水电费收缴工作并提交报表后，甲方应在[具体日期]内对报表进行审核。如无异议，甲方应在审核通过后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、完整的用户信息，导致乙方工作延误或无法正常开展，甲方应承担因此给乙方造成的损失。若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停水电费收缴工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和标准完成水电费收缴工作，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受用户投诉或其他损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。若乙方在水电费收缴过程中存在故意或重大过失，导致用户信息泄露，乙方应承担因此给甲方和用户造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时，甲方有权解除本协议。若乙方未按照当地供水供电部门的规定和标准准确计算用户水电费金额，导致用户与甲方发生纠纷，乙方应负责处理纠纷，并承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协