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中职第二学年(旅游管理)旅游景区管理2026年综合测试题及答案
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填入括号内)1.旅游景区的核心吸引力是()A.景区设施B.景区服务C.景区资源D.景区管理2.以下不属于旅游景区特点的是()A.专用性B.长久性C.可控性D.营利性3.旅游景区产品的核心是()A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游体验4.旅游景区质量管理的关键环节是()A.服务质量控制B.设施质量控制C.环境质量控制D.安全质量控制5.旅游景区游客容量的计算方法中,最常用的是()A.面积法B.线路法C.卡口法D.综合平衡法6.旅游景区形象设计的基础是()A.景区特色B.市场需求C.竞争对手D.社会文化7.旅游景区市场营销的核心是()A.产品B.价格C.渠道D.促销8.旅游景区人力资源管理的首要任务是()A.人员招聘B.人员培训C.人员激励D.人员配置9.旅游景区财务管理的核心是()A.成本控制B.资金管理C.利润分配D.财务预算10.旅游景区可持续发展的关键是()A.资源保护B.经济发展C.社会进步D.环境保护二、多项选择题(总共5题,每题4分,每题有两个或两个以上正确答案,请将正确答案填入括号内,多选、少选、错选均不得分)1.旅游景区的功能包括()A.观光游览B.休闲度假C.文化体验D.科普教育E.娱乐健身2.旅游景区产品的构成要素包括()A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游环境E.旅游商品3.旅游景区质量管理的内容包括()A.服务质量B.设施质量C.环境质量D.安全质量E.产品质量4.旅游景区游客容量的影响因素包括()A.景区资源B.设施条件C.管理水平D.游客心理E.社会文化5.旅游景区市场营销的策略包括()A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.品牌策略三、判断题(总共10题,每题2分,判断下列说法是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”)1.旅游景区就是一个单纯的观光场所。()2.旅游景区产品的质量只取决于旅游服务。()3.旅游景区游客容量是固定不变的。()4.旅游景区形象设计不需要考虑市场需求。()5.旅游景区市场营销就是卖门票。()6.旅游景区人力资源管理就是管人。()7.旅游景区财务管理只需要关注收入。()8.旅游景区可持续发展就是保护好环境。()9.旅游景区的设施越豪华越好。()10.旅游景区的服务人员越多越好。()四、简答题(总共3题,每题10分,请简要回答下列问题)1.简述旅游景区的分类。2.如何提高旅游景区的服务质量?3.旅游景区市场营销的主要步骤有哪些?五、案例分析题(总共1题,每题20分,请阅读以下案例,回答问题)某旅游景区近年来游客数量不断增加,但同时也出现了一些问题,如景区环境破坏、游客体验下降等。景区管理部门决定采取一系列措施来解决这些问题。问题:1.请分析该景区可能存在的问题及原因。2.针对这些问题,景区管理部门可以采取哪些措施?答案:一、1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.A8.D9.B10.A二、1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×四\、1.自然景观类景区、人文景观类景区、主题公园类景区、休闲度假类景区等。2.加强员工培训、建立服务标准、完善服务设施、加强服务监督等。3.市场调研、目标市场选择、产品定位、营销策略制定、营销活动实施、营销效果评估等。五、1.问题及原因
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