百大商场行政笔试题目及答案

百大商场行政笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.在行政管理中，以下哪一项不属于行政职能的范畴？A.计划B.组织C.协调D.创造答案：D2.行政管理中的“依法行政”原则是指：A.行政机关可以依法独立行使权力B.行政行为必须符合法律法规C.行政决策可以不受法律约束D.行政机关可以超越法律进行管理答案：B3.在行政决策过程中，以下哪一项是最后阶段？A.方案制定B.方案评估C.方案选择D.方案实施答案：D4.行政沟通中的“反馈”是指：A.发送信息的一方B.接收信息的一方C.信息传递的过程D.对信息传递效果的回应答案：D5.在行政管理中，以下哪一项不属于行政效率的衡量标准？A.工作量B.工作质量C.工作成本D.工作创新答案：D6.行政管理中的“权变理论”强调：A.行政管理没有固定模式B.行政管理应遵循固定模式C.行政管理应完全依赖经验D.行政管理应完全依赖理论答案：A7.在行政执行过程中，以下哪一项是首要环节？A.方案制定B.方案评估C.方案选择D.方案实施答案：D8.行政管理中的“责任政府”原则是指：A.政府可以不承担责任B.政府必须对行政行为负责C.政府可以推卸责任D.政府不需要接受监督答案：B9.在行政监督中，以下哪一项不属于监督方式？A.内部监督B.外部监督C.自我监督D.舆论监督答案：C10.行政管理中的“绩效管理”是指：A.对行政人员的考核B.对行政工作的评估C.对行政决策的优化D.对行政资源的配置答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.行政管理的职能包括：A.计划B.组织C.协调D.领导E.控制答案：A,B,C,D,E2.行政决策的要素包括：A.决策目标B.决策方案C.决策环境D.决策者E.决策后果答案：A,B,C,D,E3.行政沟通的方式包括：A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通E.横向沟通答案：A,B,C,D,E4.行政效率的衡量标准包括：A.工作量B.工作质量C.工作成本D.工作速度E.工作效果答案：A,B,C,D,E5.行政执行的过程包括：A.方案制定B.方案实施C.方案评估D.方案调整E.方案反馈答案：A,B,C,D,E6.行政监督的方式包括：A.内部监督B.外部监督C.舆论监督D.法律监督E.自我监督答案：A,B,C,D7.行政管理的原则包括：A.依法行政B.公开透明C.公平公正D.绩效导向E.责任政府答案：A,B,C,D,E8.行政决策的方法包括：A.经验决策B.科学决策C.民主决策D.集体决策E.个人决策答案：A,B,C,D,E9.行政沟通的障碍包括：A.语言障碍B.文化障碍C.技术障碍D.心理障碍E.组织障碍答案：A,B,C,D,E10.行政管理的目标包括：A.提高行政效率B.增强政府公信力C.促进社会公平D.保障公共利益E.维护社会稳定答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题2分，共10题）1.行政管理中的“依法行政”原则是指行政机关可以依法独立行使权力。答案：错误2.行政决策的要素包括决策目标、决策方案、决策环境、决策者和决策后果。答案：正确3.行政沟通的方式包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子沟通和横向沟通。答案：正确4.行政效率的衡量标准包括工作量、工作质量、工作成本、工作速度和工作效果。答案：正确5.行政执行的过程包括方案制定、方案实施、方案评估、方案调整和方案反馈。答案：正确6.行政监督的方式包括内部监督、外部监督、舆论监督、法律监督和自我监督。答案：错误7.行政管理的原则包括依法行政、公开透明、公平公正、绩效导向和责任政府。答案：正确8.行政决策的方法包括经验决策、科学决策、民主决策、集体决策和个人决策。答案：正确9.行政沟通的障碍包括语言障碍、文化障碍、技术障碍、心理障碍和组织障碍。答案：正确10.行政管理的目标包括提高行政效率、增强政府公信力、促进社会公平、保障公共利益和维护社会稳定。答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述行政管理中“依法行政”原则的含义及其重要性。答案：依法行政是指行政机关的设立、职权、程序等都必须依据法律法规，行政行为必须符合法律法规的规定。依法行政的重要性在于保障公民的合法权益，维护社会公平正义，提高政府公信力，促进社会和谐稳定。2.简述行政决策过程中方案评估的主要内容和目的。答案：方案评估的主要内容包括方案的可行性、有效性、经济性、社会影响等方面。方案评估的目的是为了选择最优方案，避免决策失误，提高决策的科学性和合理性。3.简述行政沟通在行政管理中的作用。答案：行政沟通在行政管理中的作用主要体现在以下几个方面：促进信息交流，提高行政效率；协调各方关系，维护行政秩序；增强政府公信力，提高行政满意度；促进决策的科学性和合理性，提高行政决策质量。4.简述行政执行过程中方案实施的主要环节和注意事项。答案：方案实施的主要环节包括组织实施、资源配置、过程监控、效果评估等。注意事项包括明确责任分工，确保资源到位，加强过程监控，及时调整方案，确保方案顺利实施。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论行政决策中科学决策与民主决策的关系。答案：科学决策与民主决策是相辅相成的。科学决策强调决策的合理性和有效性，而民主决策强调决策的合法性和公正性。科学决策可以为民主决策提供依据，而民主决策可以为科学决策提供支持。在行政决策中，应将科学决策与民主决策相结合，既要注重决策的科学性和合理性，又要注重决策的合法性和公正性，以实现决策的科学化、民主化。2.讨论行政沟通中如何克服沟通障碍。答案：行政沟通中克服沟通障碍的方法包括：提高沟通者的沟通能力，增强沟通技巧；选择合适的沟通方式，确保信息传递的准确性和完整性；建立有效的沟通机制，确保信息及时传递和反馈；加强沟通培训，提高沟通者的沟通意识和沟通能力；营造良好的沟通氛围，促进信息交流。3.讨论行政执行过程中如何提高行政效率。答案：提高行政效率的方法包括：优化行政流程，简化行政手续；加强资源配置，提高资源利用率；强化过程监控，确保行政行为符合预期目标；加强绩效考核，提高行政人员的积极性和主动性；引入信息技术，提高行政工作的自动化和智能化水平。4.讨论行政监督在行政管理中的作用和