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文档简介
公司职业汇报/计划总结/商务汇报BUSINESS礼品销售话术指南-1电话开场白2了解客户需求3礼品价值阐述4产品方案推荐5激发兴趣与约访目录电话开场白电话开场白礼貌问候1您好,我是礼品公司的,抱歉打扰您的工作/休息时间确认2能占用您两分钟时间吗?如果现在不方便,可以约定一个小时后或其他合适时间再联系节日关联3结合节日(如端午节、春节等)说明送礼的意义,强调对企业文化和员工关怀的促进作用了解客户需求了解客户需求询问负责人采购规划需求分析请问贵公司礼品采购是由哪位同事负责?能否提供联系方式?请问贵公司今年对节日礼品采购是否有具体计划?如果没有,可以询问原因并尝试引导需求如果客户表示暂无计划,可询问是否因预算限制或从未尝试过,并举例说明礼品的潜在价值礼品价值阐述礼品价值阐述>针对保险公司010302拉近客户关系:礼品能将利益关系升华为朋友关系,扩大潜在客户群竞争必要性:若竞争对手已采取类似举措,需及时跟进以避免客户流失传递企业文化:通过礼品展现公司关怀,提升品牌形象礼品价值阐述>针对一般企业礼品能增强员工归属感,提高工作积极性员工激励合作伙伴关系礼品可强化与经销商或连锁机构的合作纽带文化诠释送礼是企业文化的体现,尤其在重要节日或员工特殊日子(如生日、婚庆)产品方案推荐产品方案推荐>服务优势简化流程提供礼品卡或线上自选模式,减轻采购与分发负担灵活选择企业可自由搭配礼品,员工凭卡兑换并享受配送服务品牌定制订购量达标的企业可在礼品卡上印制企业标识,强化品牌传播案例说明列举其他企业的成功合作案例,增强说服力激发兴趣与约访激发兴趣与约访01赞美客户肯定客户对员工或合作伙伴的重视,激发进一步沟通的意愿02提出面谈为更深入了解需求并提供定制方案,请求上门拜访,并给出具体时间选项(如周三上午或周四下午)01表达诚意强调公司对合作的重视,愿意提供样品或详细资料供客户参考
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