保洁员的年终工作总结(3篇)

保洁员的年终工作总结(精选3篇)第一篇这一年，我把“干净”两个字拆成三百六十五份，每天凌晨四点十五分，用竹扫把在停车场写下第一笔。地下车库的灯像没睡醒的眼，我踩着它投下的影子，把昨夜留下的车辙、烟蒂、奶茶杯一点点往回捡。风从排风口灌进来，卷起细碎的尘，我干脆把口罩拉到鼻梁最高处，让呼吸变成节拍器，扫把划过地面的“沙—沙”声就是鼓点。七点之前，我要完成两千三百平方米的“初稿”，不能留一片纸屑，因为七点半第一位业主就会把车开进来，我不想让他们在轮胎下压到别人的昨天。上午的战场转到电梯厅。不锈钢墙面是业主们的镜子，也是我的考卷。喷壶里按1:200兑的消毒液，先雾后擦，纹路要顺着一个方向走，否则阳光一照，花得就像哭花的脸。我蹲在角落里，用废弃的银行卡刮掉装修工人滴落的乳胶漆，那一小点白，硬得像顽固的口头禅，刮一下，它掉一点，我胸口就跟着松一口气。电梯轿厢顶部的风扇格栅，手指伸不进去，我把抹布缠在筷子上，像做外科手术，一寸寸拧，灰絮被带出来，像拔掉的坏牙。中午半小时吃饭，我蹲在消防通道的台阶上，铝制饭盒里装着昨夜剩下的米饭和炒青椒。手机外放里放的是越剧《红楼梦》，徐玉兰唱“天上掉下个林妹妹”，我一边扒饭，一边跟着哼，声音在楼梯间转了个弯，撞在墙上，又弹回来，像有人陪我吃。饭吃到最后一口，我舀一勺子自来水冲饭盒，水声盖过了唱腔，也盖过了膝盖里隐隐的疼。下午的任务单是“高空除尘”。我扛着铝合金梯子去大堂，挑高九米，水晶吊灯有八层，像倒挂的冰山。梯子升到第五格，开始晃，我系上安全带，腰间的绳子另一头缠在消防栓上，像把自己缝在大楼身上。擦第一片水晶时，我用的是纯水，第二片加了一滴洗洁精，第三片再用纯水，这样不会留下水痕。每取下一串水晶，就拆下记号笔写在胶带上贴好，装回去时按编号，不能乱。冰凉的晶体擦过掌心，像握住一把碎星星，那一刻我离天空很近，离地面很远。傍晚六点，垃圾房迎来一天中最汹涌的潮汐。我戴上橡胶手套，把厨余垃圾桶拖出来，桶壁沾着辣椒皮和蛋液，一掀盖，酸腐味像拳头打在鼻梁上。我屏住呼吸，用高压水枪先冲，再刷，最后喷上除臭剂。刷到第三个桶，水枪突然罢工，我蹲下去检查，是喷嘴被一块碎骨头卡住。我摘下手套，用指甲去抠，骨头渣刺进指腹，血珠冒出来，和垃圾桶的锈色混在一起，分不清谁更脏。我甩甩手，继续刷，血线顺着掌纹走，像一张未干的地图。夜色完全降下来后，我回到工具间，把扫把、拖把、抹布按顺序挂好，像给士兵排队。抹布要拧到不滴水，再对折两次，搭在不锈钢杆上，让它过夜时也能呼吸。我坐在小板凳上，把今天的工单翻出来，一页页签字：完成时间、耗材量、业主反馈。翻到最后一页，有行铅笔字：“今天大堂味道很好，谢谢你。”我把那张纸撕下来，对折，放进钱包的夹层，和女儿的幼儿园照片贴在一起。关灯前，我抬头看墙上的钟，指针停在22:17，秒针还在走，像不肯停下的呼吸。我用手背擦一把脸，袖口是湿的，不知是汗是水，还是一点点没人看见的泪。第二篇腊月二十三，北方小年，我负责的商业综合体挂满了红色吊饰。风从旋转门钻进来，把“福”字吹得啪啪响，像有人在鼓掌。我拎着尘推杆，在负一层超市入口来回走，杆头的蓝色纤维布把脚印粘走，也把去年的疲惫一层层卷起来。超市广播循环播放“恭喜发财”，我跟着节奏踩点，尘推杆就成了巨型毛笔，在灰色地砖上写看不见的春联。十点半，一位母亲推着婴儿车摔了一罐酸奶，白色液体在地面炸开，像雪崩。我跑过去，先用警示牌围住“事故现场”，再从工具车底层拿出铲刀、抹布、消毒喷壶。酸奶已经渗进拼缝，我用铲刀45度角刮，把半凝固的乳块挑起来，再喷消毒液，用一次性抹布按压吸水，来回七次，地面恢复原来的深灰。婴儿车里的宝宝冲我笑，牙床粉粉的，像没长全的月牙。我回他一个笑，却想起远在老家的外孙，上次视频，他隔着屏幕喊“外婆”，声音被电流拉得断断续续，像信号不好的收音机。中午十二点到十四点，我被临时调到车库洗车道。自动洗车机坏了，车主排起长队，喇叭声此起彼伏。我换上防水裤，拿高压水枪，水柱从枪口蹿出，像银龙。车轮挡泥板里的泥块被冲得四散，溅到我脸上，凉得像后妈的手。我闭着眼继续冲，直到听见“谢谢阿姨”的声音，才睁眼，是个戴鸭舌帽的大学生，他递给我一瓶热豆浆，瓶身贴着便利贴：“辛苦了，注意保暖。”我把豆浆塞进兜里，等水枪暂停时才拿出来，已经凉了，但甜味还在，像偷偷藏起来的糖纸。十五点，美食区后厨爆管，油污沿着地砖缝流进电梯槽。我拎着吸油毡和热水壶冲进去，先撒毡，再浇热水，油花立刻浮起，像一群惊慌的鱼。我蹲在地上，用塑料刮板把油赶进簸箕，再倒进专用桶，每桶要写标签，不能混。裤脚被热水溅湿，贴在脚踝上，像绑了沙袋。忙完最后一格，我直起腰，听见脊椎“咔啦”一声，像年久失修的木门被推开。夜里十点，商场打烊，我推着180升的黑色垃圾袋去压缩房。袋子太重，我只能用身体顶着它挪，像推着一座黑夜。压缩机的铁牙“咔嚓”合拢，垃圾被嚼碎，发出呻吟。我站在旁边，看自己的影子被头顶的感应灯拉得很长，像一条不肯回家的狗。回工具间路上，经过中庭，那棵十米高的圣诞树还亮着灯，顶端的红星一闪一闪。我伸手去摸，却只抓到冰凉的空气。年终盘点，我领了新的拖把和手套，还有一张优秀员工奖状。奖状被卷成筒，用红绳系着，像一份迟到的圣旨。我把它塞进更衣柜最上层，和去年、前年的卷在一起，像存了一筒又一筒的月光。夜里回宿舍，室友已睡，我借着走廊灯，把今天没喝完的豆浆倒进塑料杯，加一勺速溶咖啡，搅拌，喝下去，甜味混着苦味，像把一年里的好和不好一起咽了。杯子见底时，我听见自己心跳，咚咚，咚咚，像有人在空房间里敲门，我知道，那是明年正向我走来。第三篇冬至那天，写字楼空调坏了，风从窗缝灌进来，像无数细小的牙齿。我穿着加绒工装，仍觉得骨头缝在漏风。早上六点，天还没亮，我提着水桶进男卫，桶里漂着一块柠檬味洁厕块，颜色像稀释的日出。第一个隔间被吐了酒，黄色液体溅得到处都是，我先冲水，让呕吐物滑下去，再喷上酸性清洁剂，等三分钟，用马桶刷刷出泡沫，像打发的奶油。刷到第三下，胃里突然翻江倒海，我转身干呕，却只吐出一点酸水。我拧开水龙头，捧一把冰水拍在脸上，抬头看镜子，里面的人眼角全是血丝，像一张被揉皱又展开的纸。八点，楼里的白领陆续进门，高跟鞋、皮鞋、运动鞋，踏在刚拖过的地砖上，留下不同的音符。我站在角落，用干抹布垫在脚下，等他们走过，再擦掉水渍。有位穿驼色大衣的姑娘，边走边抹口红，盖子掉在我脚边，我弯腰捡起递给她，她笑了一下，说“谢谢阿姨”，声音像热牛奶冒出的蒸汽。那一刻，我突然想起三十年前，我在纺织厂做挡车工，师傅也这样夸我手快，如今我的手背布满裂口，像干涸的河床，却仍能被一句“谢谢”填满。十点半，消防演习，电梯停用，我负责在楼梯间洒水防尘，防止业主滑倒。十八层，我来回跑了三趟，每层洒两桶水，肩膀被扁担磨得生疼。跑到第七层，遇见一个送外卖的小哥，箱子太大，卡在转角，我帮他抬，他一劲儿说“姐，你力气真大”。我笑，说“干活干出来的”，其实腰像要断了，只是不肯在陌生人面前皱眉。演习结束，我靠在安全门后，从兜里摸出半包饼干，嚼得小心翼翼，怕屑掉进喉咙，引发咳嗽。饼干是甜的，唾液是咸的，混在一起，像生活本身。午休时，我躲进楼顶设备层，那里有一截废弃的暖气管，铁壳被太阳烤得微温。我铺张纸箱坐上去，从怀里掏出外孙画的“全家福”：我穿着粉色裙子，站在彩虹上，手里还拿着一把扫帚。他把我的职业画成了仙女，我笑得眼泪差点掉下来。我用圆珠笔在背面写：外婆今年把大楼扫得可干净了，等你长大，来城里，外婆带你去看真正的彩虹。写完后，我折好，塞进贴身的口袋，像把一块炭火藏进胸口。下午的任务是擦玻璃幕墙，吊板升到二十四楼，风把绳子吹得笔直，像琴弦。我系双保险，一手握刮刀，一手握吸盘，每刮一刀，就把污水收进槽桶。阳光照在玻璃上，反射出整座城市的影子，车流像发光的蚂蚁。我停在半空，看远处江面的船，船尾拖出长长的白线，像谁在蓝天上划了一道口子。那一刻，我忘了害怕，也忘了冷，只觉得天地很大，自己很小，小得刚好装得下所有委屈和骄傲。傍晚，我收工回到地下二层，暖气管道漏水，把工具间淹成小河。我脱下鞋，赤脚站在水里，把拖把、扫帚、清洁剂一件件搬到高处。水冰凉，像无数根针扎在脚背，我却想起小时候在稻田里捉鱼，也是这么凉的水，这么赤的脚。我笑了，笑到一半，又哭，哭到一半，又笑，像疯了一样。反正没人看见，我就让眼泪和水混在一起，让它们自己流走。年终大会，项目经理把“年度敬业奖”递到我手里，红包厚度像一本小字典。我双手接过，鞠了一躬，腰弯到九十度，像把一年的辛劳折成一只纸船。掌声响起，我听见自己的心跳，咚咚，咚咚，像远方传来的鼓。仪式结束，我回到工具间，把红包塞进洗衣粉盒里，那里面已经躺了去年、前年的红包，像存了一盒不会发芽的种子。夜里十一点，我独自坐在货梯里，从地下二层升到顶层，又从顶层降回地下二层，来回三遍。货梯四壁是铁板，回声很大，我轻轻唱《茉莉花》，声