跨境直播多语言信息翻译服务协议

跨境直播多语言信息翻译服务协议甲方（直播服务提供方）：名称：_________________________注册地址：_____________________统一社会信用代码/境外识别号：_______联系人：_______________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（翻译服务提供方）：名称：_________________________注册地址：_____________________统一社会信用代码/境外识别号：_______联系人：_______________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________鉴于甲方系依法开展跨境直播业务的主体，拥有直播合法资质；乙方系具备多语言翻译能力的专业机构，拥有合格译员团队及技术支持；双方平等协商，就乙方为甲方提供跨境直播多语言翻译服务达成如下协议：第一条服务内容与交付标准1.1服务类型：乙方提供跨境直播全流程翻译，包括：-实时字幕翻译（直播画面同步呈现目标语言字幕）；-语音转文字及翻译（主播语音实时转化为目标语言文字）；-评论区双向翻译（观众留言实时互译）；-录播片段异步翻译（按需提供）。1.2语言对：双方确认服务语言对为【中英/中日/中韩/西英等，可附清单】。1.3服务时间：-直播前30分钟：译员完成工具测试、术语熟悉；-直播中：全程覆盖甲方通知的直播时段（提前72小时书面确认）；-时区基准：统一采用【中国标准时间CST/UTC+8】。1.4交付标准：-翻译准确率≥98%（以甲方提供的术语表为参照）；-字幕同步误差≤2秒；-评论翻译响应时效≤10秒；-字幕格式符合甲方直播平台规范（见附件1）。第二条双方权利义务2.1甲方权利：-监督服务质量，对不合格翻译提出修改要求；-要求乙方提供译员资质及服务记录；-提前72小时书面调整服务时间/内容（不可抗力除外）。2.2甲方义务：-提前7个工作日提供直播背景资料、产品术语表（附件2）；-确保直播内容不违反两国法律法规及公序良俗；-按时支付费用，提供直播测试账号及配合。2.3乙方权利：-要求甲方提供翻译必要资料；-按约定收取服务费；-因甲方原因导致服务延迟，顺延服务时间或收取加急费（需书面确认）。2.4乙方义务：-配备符合资质的译员（附件3），不得擅自更换（需提前72小时通知并提供替代译员）；-翻译内容准确合规，不侵犯第三方知识产权；-遵守两国数据保护法规（如中国《个人信息保护法》、欧盟GDPR），不非法处理甲方及观众个人信息；-对服务中知悉的商业秘密、直播计划等承担保密义务；-不得擅自转包服务（经甲方书面同意除外）。第三条费用与结算3.1费用标准：-实时直播：【XX元/小时/语言对】（不同语言对费用见附件4）；-异步翻译：【XX元/千字/语言对】（按目标语言字数计）；-加急调整：提前不足72小时调整，加收基础费用15%。3.2结算周期：每月1-5日核对上月明细，甲方确认后3个工作日内支付。3.3支付方式：选择【银行电汇/PayPal/Stripe】，甲方承担汇出手续费，乙方承担汇入手续费。3.4发票：乙方提供符合两国税务要求的有效发票/凭证。第四条知识产权4.1甲方提供的资料（术语表、直播内容等）知识产权归甲方。4.2翻译成果知识产权归甲方，乙方享有译员署名权（需甲方书面确认位置）。4.3未经甲方书面同意，乙方不得将翻译成果用于其他商业用途。第五条保密条款5.1双方对知悉的商业秘密（直播计划、用户数据等）、技术信息（翻译工具）、个人信息承担保密义务。5.2保密期限：协议生效日起至终止后3年。5.3违约赔偿：违反保密义务需赔偿对方全部损失（含直接/间接损失、律师费）。第六条违约责任6.1甲方违约：-逾期支付：按应付未付金额日万分之五付违约金；逾期15日乙方可暂停服务，30日可解除协议并追讨欠款。-未提供必要资料：承担乙方译员工时损失。6.2乙方违约：-翻译不达标：准确率95%-98%扣10%费用，低于95%扣30%并免费重译；连续3次不达标，甲方可解除协议并索赔当月服务费50%。-服务中断：每次扣当月服务费5%，累计3次以上甲方可解除协议并索赔当月服务费100%。-泄露秘密：赔偿甲方全部损失（含商业信誉损失）。第七条不可抗力7.1不可抗力指不能预见、避免的客观情况（战争、自然灾害、政策变化、全球网络中断等）。7.2受影响方24小时内书面通知对方并提供证明，双方协商调整履行方案。7.3不可抗力导致协议无法履行，双方互不担责，消除后及时恢复。第八条争议解决8.1适用法律：中华人民共和国法律（另有约定除外）。8.2争议解决：协商不成的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）北京仲裁，裁决终局。第九条协议生效与终止9.1生效：双方签字盖章之日起，有效期1年；到期前30日未书面终止则自动续约1年。9.2变更：需双方书面确认。9.3终止：协商一致、一方违约、不可抗力导致无法履行。9.4终止后：乙方3日内返还甲方资料，甲方7日内结清欠款。第十条其他10.1通知：通过本协议约定邮箱/挂号信送达，签收日为有效日。10.2附件：本协议附件（1-4）为组成部分，与本协议同等效力。10.3份数：一式两份，双方各执一份。甲方（盖章）：_____________________法定代表人/授权代表（签字）：_________日期：_______年____月