云计算迁移咨询协议

云计算迁移咨询协议甲方：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]地址：[甲方注册/经营地址]联系人：[甲方对接人姓名]联系电话：[甲方对接人电话]乙方：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]地址：[乙方注册/经营地址]联系人：[乙方对接人姓名]联系电话：[乙方对接人电话]鉴于1.甲方拟将现有[具体业务系统/IT架构，如：ERP系统、CRM系统、核心数据库及关联应用]迁移至云平台（以下简称“云迁移项目”），需专业咨询服务支持；2.乙方具备云计算迁移咨询资质及相关技术能力（如持有AWS/Azure/阿里云认证咨询资质），同意按本协议约定提供服务；3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，就云迁移咨询服务达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1咨询服务：指乙方按本协议约定，为甲方云迁移项目提供的现状评估、方案设计、实施支持、验证优化及知识转移等服务；1.2交付物：指乙方按本协议约定交付的书面报告、方案、手册、测试数据等成果（具体见附件1《交付物清单》）；1.3里程碑：指本协议约定的服务关键节点（具体见附件2《项目里程碑时间表》）；1.4合规要求：指甲方业务适用的法律法规（如《网络安全法》《数据安全法》）、行业监管规定（如等保2.0、金融行业云规范）及甲方内部制度。第二条服务内容与范围乙方应按以下阶段提供咨询服务，所有服务需符合甲方业务需求及合规要求：2.1现状评估阶段（自协议生效后[15]个工作日内完成）-调研甲方现有IT架构（物理/虚拟服务器、网络拓扑、存储系统）；-梳理业务系统清单（含系统功能、依赖关系、性能指标）；-盘点数据资产（含数据类型、规模、存储位置、敏感数据分布）；-评估合规风险（如数据跨境、等保达标情况）；-交付《云迁移现状评估报告》（含风险点、可行性分析）。2.2方案设计阶段（自现状评估确认后[20]个工作日内完成）-目标云平台选型：对比[AWS/阿里云/腾讯云/其他指定云平台]，从成本、性能、合规、服务支持等维度出具选型建议；-迁移路径规划：明确迁移方式（停机迁移/增量迁移/并行迁移）、分阶段迁移顺序及时间表；-数据迁移策略：制定数据同步（增量/全量）、断点续传、一致性验证、灾备切换方案；-应用适配方案：提出代码修改、容器化改造、API兼容调整、中间件适配建议；-成本估算：提供云资源成本（含计算、存储、网络）、迁移实施成本的预估明细；-交付《云迁移实施方案》（需经甲方书面确认）。2.3实施支持阶段（自方案确认后至迁移完成）-协助甲方制定详细实施计划（含人员分工、风险预案）；-提供技术指导（如迁移工具选型、配置参数优化）；-监控迁移过程（含数据同步进度、系统运行状态）；-协助排查迁移中出现的技术问题（如数据丢失、系统不兼容）；-交付《迁移实施指导手册》。2.4验证与优化阶段（自迁移完成后[10]个工作日内完成）-功能验证：确认迁移后系统功能与原系统一致；-性能测试：对比迁移前后系统响应时间、吞吐量等指标；-安全合规验证：确认符合等保要求、数据加密及访问控制；-优化建议：提出云资源成本优化、系统性能提升方案；-交付《云迁移验证报告》。2.5知识转移阶段（自验证完成后[5]个工作日内完成）-培训甲方技术人员（含云平台操作、迁移工具使用、日常维护）；-交付《云平台运维手册》《知识转移培训记录》。第三条双方权利与义务3.1甲方权利义务权利：-监督乙方服务进度及质量；-对交付物提出合理修改意见（需书面说明理由）；-获得完整的交付物及知识转移；-要求乙方对服务中的违规行为承担责任。义务：-提供真实、准确的现有系统资料（如服务器清单、数据架构图）；-配合乙方调研（如开放系统访问权限、安排相关人员对接）；-按本协议约定时间确认里程碑交付物；-按时支付咨询费用；-对乙方提供的方案及资料保密（见第六条）。3.2乙方权利义务权利：-按本协议约定获得咨询费用；-要求甲方配合服务（如提供必要资料、协调内部资源）；-因甲方原因导致服务延误的，有权顺延服务期限。义务：-具备本协议服务所需的资质（如相关云厂商认证），并向甲方提供资质证明；-按附件2约定的里程碑时间交付服务，不得擅自变更；-确保交付物符合甲方业务需求及合规要求，无侵犯第三方知识产权；-对甲方信息严格保密（见第六条）；-迁移方案需经甲方书面确认后方可进入下一阶段；-服务过程中发现重大风险（如数据泄露隐患），需在[24]小时内书面通知甲方。第四条费用及支付4.1费用构成-咨询服务费：人民币[XX]元（大写：[XX]元整），为固定费用，包含所有咨询服务内容；-差旅费用：乙方因服务产生的差旅（含交通、住宿）实报实销，需提前[3]个工作日向甲方提交书面申请，经甲方确认后报销（需提供正规发票）。4.2支付方式（里程碑付款）|里程碑节点|支付比例|支付条件|支付期限||------------|----------|----------|----------||协议生效后|30%|协议签字盖章|甲方收到发票后[7]个工作日内||方案确认后|30%|《云迁移实施方案》经甲方书面确认|甲方收到发票后[7]个工作日内||验证完成后|30%|《云迁移验证报告》经甲方书面确认|甲方收到发票后[7]个工作日内||知识转移后|10%|知识转移培训完成并经甲方确认|甲方收到发票后[7]个工作日内|4.3逾期支付责任甲方逾期支付的，每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，且甲方需承担乙方因此产生的损失（含律师费、诉讼费）。第五条交付物验收5.1验收标准-交付物符合本协议约定的内容及质量要求；-交付物无明显错误（如数据遗漏、逻辑矛盾）；-经甲方书面确认（见附件3《交付物验收确认单》）。5.2验收流程-乙方提交交付物后，甲方需在[10]个工作日内出具书面验收意见；-若甲方仅提出非实质性问题（如格式调整），不影响验收通过；-若甲方提出实质性问题，乙方需在[5]个工作日内修改并重新提交，修改后仍不符合的，甲方有权减免该阶段对应比例的费用（最高不超过该阶段费用的50%）；-甲方逾期未出具验收意见的，视为验收合格。第六条保密条款6.1保密范围双方在合作中知悉的对方商业秘密（如甲方业务数据、客户信息、系统架构；乙方咨询方法、工具）、技术信息（如甲方系统源代码、乙方迁移算法）及其他未公开信息。6.2保密义务-双方不得向第三方泄露保密信息（经对方书面同意的除外）；-仅可将保密信息用于本协议约定的服务目的；-采取必要措施（如加密存储、访问权限控制）保护保密信息。6.3保密期限协议期间及协议终止后3年；若保密信息成为公开信息（非因接收方原因），保密义务终止。6.4违约责任任何一方违反保密义务，需赔偿对方损失（含直接损失、间接损失、商誉损失、律师费），损失无法计算的，按咨询服务费总额的20%支付违约金。第七条知识产权7.1归属-甲方现有系统及数据的知识产权归甲方所有；-乙方交付物中涉及乙方原创的咨询方法、工具的知识产权归乙方所有；-交付物的使用权归甲方（仅限自身业务使用，不得转让、授权第三方）。7.2侵权责任乙方交付物不得侵犯第三方知识产权，若因乙方原因导致侵权，乙方需承担全部责任（含赔偿第三方损失、律师费）。第八条违约责任8.1乙方违约-未按附件2约定时间交付交付物的，每逾期1日，按咨询服务费总额的0.5%支付违约金；逾期超过[30]日的，甲方有权解除协议，乙方需退还已收费用并支付咨询服务费总额的10%作为违约金；-交付物不符合约定且拒绝修改的，甲方有权解除协议，乙方需退还已收费用并赔偿损失。8.2甲方违约-提供虚假资料导致服务延误的，乙方服务期限顺延，甲方需承担乙方因此产生的额外费用；-擅自终止协议的，需支付咨询服务费总额的15%作为违约金。第九条不可抗力9.1定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如自然灾害、政府政策变化、疫情管控）。9.2责任-发生不可抗力后，受影响一方需在[24]小时内书面通知对方，并提供证明；-不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需协商调整服务计划；-不可抗力终止后，双方需尽快恢复服务。第十条争议解决因本协议产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决（诉讼费用由败诉方承担，胜诉方合理的律师费由败诉方承担）。第十一条协议生效与终止11.1生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2终止-协议履行完毕；-一方违约，另一方依据本协议约定解除；-不可抗力导致协议无法履行。11.3终止后义务-乙方需移交所有交付物及甲方提供的资料；-保密义务、知识产权条款、争议解决条款继续有效。第十二条其他12.1本协议附件（《交付物清单》《项目里程碑时间表》《交付物验收确认单》）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力；12.2本协议变更需双方书面确认；12.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：______年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：______年____月____日附件1：云迁移咨询服务交付物清单1.《云迁移现状评估报告》2.《云迁移实施方案》（含选型建议、路径规划、成本估算）3.《迁移实施指导手册》4.《云迁移验证报告》（含功能、性能、合规验证）5.《云平台运维手册》6.《知识转移培训记录》附件2：项目里程碑时间表|里程碑|完成时间|交付物||--------|----------|--------||协议生效|协议签订日|——||现状评估|协议生效后15工作日|《现状评估报告》||方案设计|现状评估确认后20工作日|《实施方案》||实施支持|方案确认后至迁移完成|《实施指导手册》||验证优化|迁移完成后10工作日|《验证报告》||知识转移|验证完成后5工作日|《运维手册》《培训记