综合商场运营合同范本

综合商场运营合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经合法注册成立的大型商业地产投资与管理企业，拥有丰富的商业运营经验和雄厚的资金实力。为拓展其商业版图，甲方拟通过租赁或委托运营方式，引入优质商户及服务提供商，共同打造具有市场竞争力的综合商场。甲方希望通过本合同，与乙方建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、风险共担、利益共赢的目标。

在过去的十年中，甲方成功运营了多个大型商业综合体，包括XX购物中心、XX广场等知名项目，积累了丰富的物业管理、商户招募、市场推广及客户服务经验。甲方凭借其专业的运营团队和完善的商业生态链，致力于为消费者提供高品质的购物体验，同时为商户创造稳定的经营环境。甲方此次与乙方的合作，旨在通过乙方的专业能力，进一步优化商场的服务质量，提升商场的品牌影响力，吸引更多优质商户入驻，从而增强商场的整体竞争力。

甲方在本合同中主要担任出租方或委托方的角色，负责提供商场的物理空间及必要的运营支持，并根据本合同的约定，享有相应的权利并承担相应的义务。甲方将确保商场的设施设备符合国家相关标准，提供安全、整洁的运营环境，并协助乙方开展日常经营活动。同时，甲方将按照本合同的约定，向乙方收取租金或服务费用，并监督乙方的经营行为，确保其符合商场的整体运营规划。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX品牌连锁超市有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家经合法注册成立的大型连锁超市企业，专注于提供高品质的生鲜食品、日用品及休闲零食，以其优质的商品品质、便捷的服务体验和创新的经营模式，在市场上建立了良好的品牌口碑。乙方拥有完善的供应链体系和连锁经营网络，能够为消费者提供多样化、高品质的商品选择。此次，乙方希望通过本合同，与甲方合作运营综合商场内的指定区域，利用其品牌优势和丰富的运营经验，为消费者提供优质的购物服务，同时实现自身的业务拓展和市场份额提升。

在过去的五年中，乙方成功开设了超过XX家连锁超市，覆盖了XX省主要城市，积累了丰富的门店运营、供应链管理、市场推广及客户服务经验。乙方凭借其严格的质量控制体系、高效的物流配送网络和创新的营销策略，赢得了广大消费者的信赖。乙方此次与甲方的合作，旨在通过租赁或委托运营的方式，进入甲方旗下的综合商场，利用商场的客流优势，进一步扩大其品牌影响力，提升市场份额，实现业绩的持续增长。

乙方在本合同中主要担任承租方或服务提供方的角色，负责按照本合同的约定，在商场的指定区域开展商品销售或相关服务，并享有相应的权利并承担相应的义务。乙方将根据甲方的商场定位和经营规划，选择合适的商品种类和服务项目，确保商品质量和服务体验符合消费者的需求。同时，乙方将按照本合同的约定，向甲方支付租金或服务费用，并遵守商场的各项管理规定，确保其经营行为符合商场的整体运营要求。

双方合作的背景或前提条件：

甲方拟通过租赁或委托运营的方式，引入乙方作为其综合商场的重要合作伙伴，共同打造具有市场竞争力的商业生态。甲方拥有优质的商业资源和丰富的运营经验，能够为乙方提供良好的经营环境和支持；乙方拥有强大的品牌实力和丰富的运营经验，能够为消费者提供优质的商品和服务。双方基于互惠互利、长期合作的原则，通过本合同的签订，明确双方的权利与义务，确保合作项目的顺利进行。

本合同范本中，甲方作为出租方或委托方，主要负责提供商场的物理空间及必要的运营支持，并监督乙方的经营行为；乙方作为承租方或服务提供方，主要负责在商场的指定区域开展商品销售或相关服务，并确保经营质量。双方的合作将基于本合同的约定，通过双方的共同努力，实现商场的商业价值最大化，为消费者提供优质的购物体验，为商户创造稳定的经营环境，共同推动商业生态的健康发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在综合商场运营中的权利与义务，确保双方能够基于互惠互利、长期合作的原则，共同打造一个具有市场竞争力的商业生态，实现资源共享、风险共担、利益共赢。本合同涉及的具体内容包括但不限于：商场的租赁或委托运营、商户的招募与管理、商品的销售与服务、市场的推广与宣传、设施的维护与保养、安全管理与责任承担、费用支付与结算、违约责任与争议解决等。甲方负责提供商场的物理空间及必要的运营支持，并监督乙方的经营行为；乙方负责在商场的指定区域开展商品销售或相关服务，并确保经营质量。双方将通过本合同的签订与履行，共同推动商场的商业价值最大化，为消费者提供优质的购物体验，为商户创造稳定的经营环境，共同促进商业生态的健康发展。

第二条定义

在本合同中，以下关键术语具有如下定义：

“综合商场”是指由甲方投资、建设或拥有的，集购物、餐饮、娱乐、服务等多种功能于一体的商业综合体；

“租赁”是指甲方将商场的特定区域出租给乙方使用，乙方支付租金的行为；

“委托运营”是指甲方委托乙方负责商场的部分或全部运营管理，乙方按照约定收取服务费的行为；

“商户”是指在本合同项下租赁或接受委托运营的商家或服务提供方；

“服务”是指乙方在商场内提供的商品销售、餐饮服务、娱乐服务或其他服务；

“市场推广”是指为提升商场品牌知名度和吸引客流而进行的各种宣传和推广活动；

“设施设备”是指商场内的所有建筑物、构筑物、设备设施和附属设施；

“安全管理”是指商场的消防安全、治安管理、客流疏导等安全措施；

“费用”是指本合同项下双方应支付的租金、服务费、管理费、税费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权按照本合同的约定，向乙方收取租金或服务费，并监督乙方的经营行为是否符合商场的整体运营规划。

（2）甲方有义务按照本合同的约定，提供商场的物理空间及必要的运营支持，包括但不限于商场的基本设施设备、水电供应、网络通讯等，并确保其符合国家相关标准，提供安全、整洁的运营环境。

（3）甲方有义务协助乙方开展日常经营活动，包括但不限于提供市场推广支持、组织商场活动、协调商户关系等，以提升商场的整体竞争力。

（4）甲方有义务维护商场的公共秩序和安全，负责商场的消防安全、治安管理、客流疏导等安全措施，确保商场的安全运营。

（5）甲方有义务按照本合同的约定，及时修复商场内的设施设备，确保其正常运行。

（6）甲方有义务向乙方提供必要的运营数据和信息，包括但不限于商场客流数据、市场推广数据等，以帮助乙方优化经营策略。

（7）甲方有义务按照本合同的约定，配合乙方开展市场推广活动，提升商场的品牌影响力。

（8）甲方有权对乙方的经营行为进行监督，确保其符合商场的各项管理规定，如发现乙方有违反本合同的行为，甲方有权要求乙方整改，并有权根据本合同的约定追究乙方的违约责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本合同的约定，在商场的指定区域开展商品销售或相关服务，并享有商场的客流优势，实现自身的业务拓展和市场份额提升。

（2）乙方有义务按照本合同的约定，向甲方支付租金或服务费，并遵守商场的各项管理规定，确保其经营行为符合商场的整体运营要求。

（3）乙方有义务根据甲方的商场定位和经营规划，选择合适的商品种类和服务项目，确保商品质量和服务体验符合消费者的需求。

（4）乙方有义务维护商场的公共秩序和安全，负责其经营区域内的安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理、客流疏导等，确保其经营区域的安全运营。

（5）乙方有义务按照本合同的约定，及时修复其经营区域内的设施设备，确保其正常运行。

（6）乙方有义务配合甲方开展市场推广活动，并根据甲方的市场推广计划，积极参与商场的各项促销活动，提升商场的品牌影响力。

（7）乙方有义务向甲方提供必要的运营数据和信息，包括但不限于商品销售数据、客户服务数据等，以帮助甲方优化商场的运营管理。

（8）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于商场的基本设施设备、水电供应、网络通讯等，并有权要求甲方及时修复商场内的设施设备，确保其正常运行。

（9）乙方有权对商场的市场推广活动提出建议，并根据本合同的约定，参与商场的市场推广决策。

（10）乙方有权要求甲方提供市场推广支持，并根据甲方的市场推广计划，积极参与商场的各项促销活动，提升自身的品牌影响力。

（11）乙方有权要求甲方提供运营数据和信息，包括但不限于商场客流数据、市场推广数据等，以帮助乙方优化经营策略。

（12）乙方有权对甲方的商场运营管理提出建议，并根据本合同的约定，参与商场的运营管理决策。

（13）乙方有义务按照本合同的约定，遵守商场的各项管理规定，确保其经营行为符合商场的整体运营要求。

（14）乙方有义务维护商场的公共秩序和安全，负责其经营区域内的安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理、客流疏导等，确保其经营区域的安全运营。

（15）乙方有义务按照本合同的约定，及时修复其经营区域内的设施设备，确保其正常运行。

（16）乙方有义务配合甲方开展市场推广活动，并根据甲方的市场推广计划，积极参与商场的各项促销活动，提升商场的品牌影响力。

（17）乙方有义务向甲方提供必要的运营数据和信息，包括但不限于商品销售数据、客户服务数据等，以帮助甲方优化商场的运营管理。

（18）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于商场的基本设施设备、水电供应、网络通讯等，并有权要求甲方及时修复商场内的设施设备，确保其正常运行。

（19）乙方有权对商场的市场推广活动提出建议，并根据本合同的约定，参与商场的市场推广决策。

（20）乙方有权要求甲方提供市场推广支持，并根据甲方的市场推广计划，积极参与商场的各项促销活动，提升自身的品牌影响力。

（21）乙方有权要求甲方提供运营数据和信息，包括但不限于商场客流数据、市场推广数据等，以帮助乙方优化经营策略。

（22）乙方有权对甲方的商场运营管理提出建议，并根据本合同的约定，参与商场的运营管理决策。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方应按照本合同的约定向甲方支付租金或服务费。具体价格条款及支付条件如下：

（1）租金/服务费：甲方每月向乙方收取租金/服务费人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

（2）支付方式：乙方应通过银行转账方式将租金/服务费支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX商业发展有限公司。

（3）支付时间：乙方应于每月X日前支付当月租金/服务费。如乙方未能按时支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向甲方支付违约金。

（4）税费：乙方应自行承担其经营活动产生的所有税费，包括但不限于增值税、所得税等。甲方应向乙方提供合法的税务发票。

（5）调整机制：自本合同生效之日起X年后，双方可协商调整租金/服务费。如双方未能达成一致，则租金/服务费按市场同期水平调整。

双方应严格按照本条款的约定履行支付义务，任何一方不得擅自变更或解除。

第五条履行期限

（1）本合同的有效期限为X年，自双方签字盖章之日起生效，至X年X月X日止。

（2）续约：在本合同到期前X个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期X年。

（3）提前终止：如一方需提前终止本合同，应提前X个月向对方发出书面通知，并支付相当于X个月租金/服务费的经济补偿金。

（4）关键时间节点：

-开业准备期：自本合同生效之日起至商场正式开业之日止，甲方应协助乙方完成开业前的各项准备工作，包括但不限于商场装修、设备安装、市场推广等。

-经营期：商场正式开业之日起，乙方应按照本合同的约定开展经营活动，并持续履行其权利与义务。

-终止期：本合同到期或提前终止之日，乙方应完成其经营区域的清场工作，并将商场内的设施设备归还给甲方，确保商场恢复原状。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）提供不符合约定的场地：如甲方未能按照本合同的约定提供符合标准的商场场地，导致乙方无法正常开展经营活动的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（2）延迟交付场地：如甲方未能按照本合同的约定按时交付场地，每延迟一日，应按合同总金额的千分之X向乙方支付违约金。

（3）违反运营支持义务：如甲方未能按照本合同的约定提供必要的运营支持，导致乙方经营受损的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）擅自提高租金/服务费：如甲方擅自提高租金/服务费，乙方有权拒绝支付，并要求甲方退还已多支付的费用。

2.乙方违约责任

（1）未按时支付租金/服务费：如乙方未能按照本合同的约定按时支付租金/服务费，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于X个月租金/服务费的经济补偿金。

（2）违反经营规范：如乙方违反本合同的约定，未能按照商场的整体运营规划开展经营活动，甲方可要求乙方整改，并有权根据违约情节的严重程度，要求乙方支付违约金或解除本合同。

（3）损害商场设施：如乙方在经营过程中损坏商场内的设施设备，应负责修复或赔偿。

（4）未履行安全管理义务：如乙方未按照本合同的约定履行安全管理义务，导致商场发生安全事故，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（5）擅自转租或转让经营权：如乙方未经甲方书面同意，擅自转租或转让其经营权，甲方可解除本合同，并要求乙方支付相当于X个月租金/服务费的经济补偿金。

3.违约金的计算与支付

违约金的计算方式为：违约金额×千分之X×逾期天数。违约金总额不超过合同总金额的X%。违约方应在收到对方书面违约通知后X日内支付违约金。

4.赔偿责任的承担

任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额包括直接损失和间接损失，但不得超过违约方订立合同时预见到的损失范围。

5.不可抗力导致的违约

如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整合同内容或解除合同。

6.违约处理程序

如一方发生违约行为，守约方应向违约方发出书面违约通知，要求其在X日内纠正违约行为。违约方应在收到通知后X日内答复并提出解决方案。如双方未能达成一致，守约方有权采取法律措施维护自身权益。

第七条不可抗力

1.定义

本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等）、社会事件（如骚乱、暴乱等）。

2.责任免除

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即采取必要的措施，减轻或避免不可抗力事件造成的损失。

（2）不可抗力事件发生后，受影响一方应尽快通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构出具的证明等。

（3）双方根据不可抗力事件的影响程度，协商调整合同内容或解除合同。如不可抗力事件持续超过X日，双方均有权解除本合同，并互不承担违约责任。

（4）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应相互谅解，免除因此造成的违约责任。但双方仍需履行通知义务，并提供相关证明文件。

（5）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同的履行，并根据实际情况协商调整合同内容。

3.不可抗力证明

双方应妥善保存不可抗力事件的证明文件，并在争议发生时提供给对方。如一方无法提供相关证明文件，另一方有权要求其承担相应的法律责任。

第八条争议解决

1.协商

双方应本着友好协商的原则，自行解决本合同履行过程中发生的任何争议。如双方在收到争议通知后X日内未能达成一致，应进入下一争议解决程序。

2.调解

如双方协商不成，可向XX调解委员会申请调解。调解委员会应本着公平、公正的原则，协助双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁

如双方协商不成，且未通过调解解决争议，应向XX仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应依据本合同及适用的法律法规，对争议进行公正、及时的裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼

如双方协商、调解、仲裁均未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关证据材料。

5.争议解决原则

双方应本着诚实信用、公平合理的原则解决争议，避免采取过激措施或损害对方利益。任何一方不得因争议解决程序而拖延履行本合同项下的义务。

6.争议解决费用

争议解决过程中产生的所有费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），由败诉方承担；如双方均有责任，则应按责任比例分担。双方应妥善控制争议解决费用，避免不必要的开支。

第九条其他条款

1.通知方式

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的通知，寄出后X日视为送达；以传真方式发送的通知，发送成功后视为送达。

2.合同变更

对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方