加盟酒店协议合同范本

加盟酒店协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX连锁酒店集团股份有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际酒店管理服务有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

###合同简介

甲方XX连锁酒店集团股份有限公司（以下简称“甲方”）作为国内领先的酒店连锁品牌运营商，依托其丰富的行业经验、成熟的运营管理体系以及广泛的品牌影响力，致力于拓展高端酒店市场，提升服务品质与市场竞争力。为快速实现市场布局扩张，甲方计划在XX城市投资建设一家符合国际标准的豪华酒店，并引入先进的管理模式与运营服务。

乙方XX国际酒店管理服务有限公司（以下简称“乙方”）作为全球知名的酒店管理服务商，拥有超过三十年的行业从业经验，具备卓越的品牌资源整合能力、专业的运营团队以及完善的服务体系。乙方在全球范围内成功管理了数十家五星级酒店项目，其标准化的服务流程、精细化的管理体系以及创新的营销策略，能够为甲方的新酒店项目提供全方位的支持与保障。

基于双方在酒店行业的专业优势与战略目标，甲方拟通过租赁土地使用权或现有物业，建设并运营一家高端酒店，并委托乙方提供专业的酒店管理服务。乙方同意根据本协议约定，向甲方提供包括品牌授权、运营管理、人员培训、市场营销等在内的综合性服务。双方本着平等互利、长期合作的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，旨在明确双方在酒店项目合作中的权利与义务，确保项目顺利推进。甲方将按照协议约定履行投资与建设责任，乙方将依据协议内容提供专业服务，双方共同致力于打造一家具有市场竞争力的豪华酒店品牌，实现合作共赢。协议的履行将涉及土地使用权租赁、酒店建设、品牌合作、运营管理等多个方面，各条款内容将围绕项目投资、服务标准、费用结算、风险分担等核心要素展开，确保合作各环节的合法性与可操作性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（XX连锁酒店集团股份有限公司）与乙方（XX国际酒店管理服务有限公司）在XX城市合作投资、建设及运营一家高端酒店的各自权利与义务，确保项目按照既定目标顺利实施。合作范围具体包括：

1.甲方负责酒店项目的资金投入、土地使用权获取或现有物业的租赁、酒店主体工程的建设或改造、以及酒店开业前的初始投资。甲方需确保项目符合国家及地方的规划与建设要求，并按时完成相关审批手续。

2.乙方负责提供全面的酒店管理服务，包括但不限于品牌授权使用、运营管理体系植入、市场营销策划、人力资源配置与管理、客户服务标准制定、财务管理监督、以及持续的运营优化方案。乙方需确保其提供的服务达到国际五星级酒店的行业标准。

3.双方共同组建项目执行团队，定期召开联席会议，协调解决项目建设与运营中的重大事项。合作期限初步设定为自酒店开业之日起10年，期满后根据双方协商决定是否续约。

4.本合同涉及的具体内容包括但不限于：投资预算与资金分配、建设进度与质量监督、品牌形象统一管理、服务流程标准化执行、财务审计与报告机制、以及违约责任与争议解决方式。双方将依据本合同约定，分阶段推进合作项目的各项任务，确保酒店项目最终实现商业运营目标。

第二条定义

1.**“酒店项目”**：指由甲方投资建设或租赁的，位于XX城市的豪华酒店，包括但不限于酒店主体建筑、附属设施及土地使用权或租赁物业。

2.**“品牌授权”**：指甲方获得乙方授权使用其指定的酒店品牌标识、服务标准及商业运营模式，并按照乙方要求进行品牌形象推广。

3.**“运营管理”**：指乙方提供的涵盖酒店日常运营的全流程服务，包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保、工程及人力资源管理等。

4.**“合作期限”**：指本合同约定的双方合作期间，自酒店正式开业之日起计算，初始期限为10年。

5.**“服务质量标准”**：指乙方根据国际五星级酒店行业规范制定的服务流程与客户体验标准，作为酒店运营的考核依据。

6.**“财务审计”**：指由双方共同认可的第三方机构对酒店年度财务报表进行的独立审计，审计结果作为费用结算的参考依据。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

（1）**权力**：

-甲方有权对酒店项目的整体投资计划、建设方案及运营策略进行最终决策，并监督乙方服务是否符合合同约定。

-甲方有权要求乙方定期提交运营报告、财务报表及市场分析，并有权对乙方提供的报告内容提出质询。

-在合作期限内，甲方有权根据市场变化调整酒店的定价策略及服务项目，但需提前30日通知乙方并协商一致。

（2）**义务**：

-**投资与建设责任**：甲方需按照协议约定的投资预算，按时完成酒店项目的土地获取或物业租赁、工程建设和装修工作，确保项目符合消防、卫生等法定标准，并承担所有因建设延误产生的额外费用。

-**资金保障**：甲方需负责酒店运营所需的首期流动资金及日常运营支出，资金缺口需提前与乙方协商解决方案。甲方应保证资金来源合法合规，并配合乙方进行财务审计。

-**合规审批**：甲方负责办理酒店项目所需的所有政府审批手续，包括但不限于土地使用许可、建设工程许可、消防验收及卫生许可，并承担相关审批费用。若因甲方原因导致审批延误，责任由甲方承担。

-**品牌整合**：甲方需配合乙方进行酒店品牌形象的统一推广，包括但不限于酒店名称、Logo使用、宣传物料设计等，确保品牌形象符合乙方标准。

###2.乙方的权力和义务

（1）**权力**：

-乙方有权根据国际酒店管理标准，制定并监督酒店运营的各项工作流程，包括服务规范、员工培训及绩效考核。

-乙方有权对酒店的人事、财务及市场营销活动进行统一管理，并有权根据运营需求调整组织架构及服务策略。

-乙方有权要求甲方按时支付管理服务费及各项运营费用，若甲方延迟支付，乙方有权依据合同约定暂停部分或全部服务，并要求甲方支付滞纳金。

（2）**义务**：

-**专业服务提供**：乙方需提供全面的酒店管理服务，包括但不限于：

-**品牌授权实施**：确保甲方使用的品牌标识及服务标准符合乙方要求，并提供品牌培训及市场推广支持。

-**运营管理体系**：建立标准化的运营流程，涵盖前厅、客房、餐饮、宴会、康乐等所有服务环节，并定期更新管理体系以提升服务质量。

-**人员管理**：负责酒店核心管理团队的招聘与培训，制定员工薪酬福利体系，并监督员工服务态度及专业能力。

-**市场营销**：制定年度市场营销计划，利用乙方全球客户资源及营销渠道，提升酒店品牌知名度和入住率。

-**财务监督**：建立透明的财务管理制度，定期向甲方提交财务报表，并接受甲方的审计监督。乙方需确保酒店运营成本控制在预算范围内，并优化成本结构。

-**服务质量保障**：乙方需保证酒店的服务质量达到国际五星级酒店标准，并设立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。若因乙方管理疏失导致重大服务事故，乙方需承担相应赔偿责任。

-**培训与支持**：乙方需为甲方提供酒店管理培训，包括服务技能、品牌文化及运营策略等内容，确保甲方团队具备独立运营能力。在合作期满续约或终止时，乙方需配合甲方进行管理权的平稳过渡。

-**风险控制**：乙方需建立健全的安全管理体系，包括消防、安保及应急处理预案，并定期组织安全演练，确保酒店运营安全。若发生重大安全事故，乙方需承担管理责任并配合调查处理。

双方应本着诚信合作的原则，共同推动酒店项目的顺利实施，任何一方违反本条款约定，均需承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供酒店管理服务的费用采用以下方式结算：

-**管理服务费**：甲方按酒店年营业收入的X%（具体比例由双方根据市场行情及谈判结果确定，最低不低于Y%，最高不超过Z%）向乙方支付年度管理服务费。年营业收入以酒店实际确认的客房收入、餐饮收入及其他经营收入为准，扣除与乙方管理费计算基数相同的税费及成本后的金额。

-**固定基础费用**：除上述比例分成外，甲方需向乙方支付固定基础费用人民币XX万元/年（含税），用于覆盖乙方提供的基础管理服务及行政开销。固定基础费用于每年首月15日前一次性支付。

-**专项服务费**：对于品牌推广、大型市场活动、专项咨询等超出标准管理服务范围的服务，双方需另行签订补充协议，明确费用标准及支付方式。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将管理服务费及固定基础费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX国际酒店管理服务有限公司

账号：XXxxxxxxxxxx

3.**支付时间**：

-年度管理服务费于每年度结束后3个月内，根据经乙方确认的年度营业报表结算后支付。

-固定基础费用于每年1月15日前预付下一年度费用，余款随年度管理服务费一并结算。

-任何逾期支付，甲方需按每日万分之五向乙方支付滞纳金，且乙方有权暂停服务直至款项付清。若逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。

4.**税费承担**：管理服务费及专项服务费均含税，由甲方承担乙方提供服务产生的增值税及附加税费。固定基础费用若为含税价，则税费由甲方承担；若为不含税价，则甲方需另行支付相应税费。双方应提供合法的税务发票，并配合税务部门核查。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限初步设定为10年，自酒店正式开业之日起计算。期满前6个月，若双方无书面异议，本合同自动续展5年。

2.**关键时间节点**：

-**项目启动期**：自本合同签订之日起6个月内，甲方需完成土地使用权竞拍或物业租赁协议签署，乙方需组建项目专项管理团队并提交初步运营方案。

-**建设/改造期**：酒店主体工程或改造工程应于合同生效后12个月内完工，并通过消防、卫生等专项验收，方可投入试运营。任何延期需提前30日书面通知对方，并说明合理理由。

-**开业准备期**：自工程验收合格之日起90日内，双方需完成人员招聘培训、品牌系统部署、开业营销预热等工作，确保酒店按计划开业。

-**年度评估**：每年12月31日前，双方需共同召开年度总结会议，评估酒店运营绩效，并制定下一年度改进计划。会议决议需形成书面文件并存档。

3.**提前终止**：经双方协商一致，可书面解除本合同。若因不可抗力导致合同目的无法实现，双方可依法解除合同，并互不承担违约责任。乙方在合同终止后6个月内需配合甲方完成管理权交接，包括但不限于人员培训、运营资料移交及品牌使用权的终止手续。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-**资金支付违约**：若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付管理服务费或固定基础费用，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付累计滞纳金及相当于当期应付费用20%的违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除合同，甲方需承担乙方已产生服务费用及合同解除造成的直接损失。

-**建设延期责任**：若因甲方原因导致酒店建设或改造延期，每逾期一日，甲方应按合同总建设投资额的千分之一向乙方支付延期补偿金，累计补偿金不超过合同总价的10%。若延期超过12个月，乙方有权解除合同，甲方需退还乙方已收取的全部管理费，并赔偿乙方因项目终止产生的损失。

-**合规责任不达标**：若甲方未按时完成酒店运营所需的政府审批手续，导致酒店无法开业或运营受限，甲方需承担由此产生的所有行政罚款及第三方索赔，并按每日1%向乙方支付补偿金，直至问题解决。

2.**乙方违约责任**：

-**服务质量违约**：若乙方提供的服务未达到合同约定的国际五星级酒店标准，经甲方书面指出后30日内仍未整改达标，甲方有权要求乙方减免当期管理服务费，并按服务质量缺陷的严重程度要求赔偿人民币XX万元至XX万元不等。若因乙方重大过失导致客户重大投诉或品牌声誉受损，乙方需承担全部赔偿责任，并可能被甲方解除合同。

-**财务报告延迟提交**：若乙方未按约定时间提交财务报表，每逾期一日，应按延迟提交报表金额的千分之一向甲方支付滞纳金。逾期超过30日，甲方有权要求乙方支付相当于当期管理费30%的违约金，并有权聘请第三方审计机构进行专项审计，费用由乙方承担。

-**人员管理失职**：若因乙方管理团队失职导致酒店发生重大安全事故（如重大火灾、群体性卫生事件等），乙方需承担全部直接赔偿责任，并按合同总价10%支付违约金。甲方保留解除合同的权利，并要求乙方赔偿所有损失。

3.**不可抗力免责**：因地震、战争、政府政策调整等不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应协商恢复合同履行或采取替代方案。

4.**违约金上限**：本合同约定的各项违约金总额不超过合同总价款的30%，超出部分甲方有权要求乙方以实际损失赔偿。双方均应确保违约金条款符合《民法典》关于违约金调整的规定，若约定的违约金过分高于造成的损失，法院或仲裁机构可酌情调整。

5.**连带责任**：若因一方违约行为直接导致第三方索赔或行政处罚，违约方需承担全部责任，守约方有权在赔偿范围内直接向违约方追偿，并要求违约方支付违约金。双方均应保证合同履行过程中的合法合规，避免因自身行为引发第三方责任。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）；战争、军事冲突、恐怖袭击、罢工、骚乱等社会性事件；政府行为（如法律、法规的变更、征收、禁令等）；以及严重的流行性疾病爆发（如瘟疫）导致的强制性隔离或商业限制措施。

2.**不可抗力通知**：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告、新闻报道等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商调整合同履行期限或采取其他补救措施。

3.**责任免除**：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应尽合理努力减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力导致合同目的永久无法实现（如酒店因政策禁止无法开业），双方可协商解除合同，互不承担赔偿责任，但已产生的服务费用仍需按约定支付。

4.**不可抗力证明**：本合同项下的不可抗力证明文件应经公证机构认证或由对方确认无误。若双方对不可抗力认定存在争议，可提交第三方独立机构（如国际商会仲裁院或双方认可的公证机构）进行裁决，裁决结果具有最终效力。

5.**不可抗力恢复履行**：不可抗力影响消除后，双方应立即恢复合同履行，已延迟履行的义务可相应顺延，顺延期限不超过不可抗力影响的持续时间。若不可抗力导致合同部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款，确保合同其他部分继续有效。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本合同过程中发生任何争议时，应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人（如双方授权的代表），在合同签订后10日内就争议事项达成书面协议。若协商在30日内未能解决争议，双方应自动进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**：协商不成的，双方可共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或上海市国际经济贸易仲裁中心（SHIAC）进行调解。调解应在中立第三方调解员的主持下进行，调解协议经双方签字后具有合同约束力。调解期间，双方应暂停争议的仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁解决**：若调解未达成协议或双方直接选择仲裁，争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京）或乙方所在地（上海），由双方书面协商确定。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，除非被法院裁定无效。仲裁语言为中文，仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担仲裁员及调解员的合理费用。

4.**诉讼解决**：若双方明确选择诉讼，争议应提交合同履行地（酒店所在城市）有管辖权的人民法院审理。诉讼期间，双方应配合法院调查取证，并不得采取任何损害对方利益的行动。法院判决生效后，双方应自觉履行，否则胜诉方有权申请强制执行。

5.**争议优先解决**：本合同项下的争议应优先通过协商或调解解决，仲裁或诉讼为补充方式。任何一方未经对方书面同意，不得就争议事项向第三方披露或提起诉讼，但法律或本合同另有规定的除外。双方均应遵守本条款约定的争议解决程序，避免重复争议处理。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式协议均不构成对本合同的修改，除非双方另有书面证明。合同变更不得违反法律法规的强制性规定，否则变更无效。

3.**保密义务**：双方应对本合同内容及合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、运营策略、客户名单等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后5年。但法律法规要求披露或政府机关强制要求披露的除外，此时披露方应事先通知对方并采取合理措施限制信息传播范围。

4.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有的口头或书面协议、谅解或承诺。任何与本合同相抵触的内容，均以本合同为准。

5.**可分割性**：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，确保合同目的得以实现。

6.**独立履行