户外保洁工程合同范本

户外保洁工程合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市XX区XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系XX市XX区XX商业广场的产权方及运营管理方，依法享有该商业广场的经营及管理权利。基于提升商业广场整体环境质量、维护公共区域清洁卫生的需要，甲方经审慎评估与决策，决定委托乙方提供专业的户外保洁服务，以保障商业广场的日常运营秩序及形象展示。甲方作为委托方，通过本合同明确双方的权利与义务，确保户外保洁服务的标准化、规范化实施，并为乙方提供必要的工作条件与支持。

在合作背景方面，XX市XX区XX商业广场作为区域内重要的商业综合体，日均人流量达XX万人次，其户外公共区域的清洁状况直接影响消费者体验及商业广场的声誉。甲方在前期运营过程中发现，部分区域因人流量集中、垃圾产生量大等因素，清洁工作面临较大挑战。为解决此问题，甲方通过市场调研与招标程序，最终选定乙方作为户外保洁服务的供应商。乙方凭借在清洁行业XX年以上的专业经验、完善的设备配置及优秀的团队执行力，被甲方认定为具备满足服务标准的合格服务提供方。双方基于平等互利、协商一致的原则，达成如下合作意向，以合同形式固定双方权利义务。

在本合同履行期间，甲方将授权乙方负责商业广场户外公共区域的日常保洁工作，包括但不限于广场地面、步行街、景观小品、休息座椅、垃圾桶周边等区域的垃圾清理、污渍处理、绿化带养护等任务。乙方需严格按照国家及地方相关清洁标准作业，并接受甲方及第三方（如业主、商户代表）的监督与考核。甲方作为委托方，将提供必要的场地支持、作业许可及应急响应机制，确保乙方工作顺利开展。双方的合作不仅旨在提升商业广场的硬件环境，亦有助于增强广场的商业吸引力，促进商户经营效益的提升。

在合同执行过程中，甲方需明确保洁区域的具体范围、服务频次及质量要求，并通过书面形式向乙方提供详细的作业指导清单。乙方则需组建专业的服务团队，配备符合标准的清洁设备与耗材，并建立完善的服务记录台账，以备甲方查验。双方通过定期会议、联合巡查等方式保持沟通，及时解决服务过程中出现的各类问题。本合同的签订，标志着双方正式进入合作阶段，甲方将依据合同约定履行监督与支付义务，乙方则需全面履行服务承诺，共同维护XX市XX区XX商业广场的整洁有序形象。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX环保清洁服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系经国家工商部门注册成立的专业清洁服务企业，具备从事户外保洁服务的资质与经验。自成立以来，乙方始终秉持“专业、高效、细致”的服务理念，在XX市及周边地区承接过多个商业广场、市政道路、住宅小区等项目的清洁服务，积累了丰富的行业经验及客户资源。乙方拥有标准化的服务流程、专业的技术团队及先进的清洁设备，能够满足甲方对户外保洁服务的各项要求。

在本合同履行期间，乙方将按照甲方授权的保洁区域及服务标准，全面负责XX市XX区XX商业广场户外公共区域的清洁作业。具体服务内容包括但不限于：每日定时清扫地面垃圾，清理垃圾桶并更换垃圾袋，对污渍、油渍进行定点处理，定期对景观小品、座椅、栏杆进行擦拭，保持绿化带及花坛整洁，以及根据季节变化开展针对性的落叶清理、积雪铲除等作业。乙方需配备不少于XX人的专业保洁团队，并确保所有工作人员持有健康证明及上岗培训合格证。

乙方的服务标准将参照《城市清洁卫生管理条例》及《商业综合体环境卫生标准》，并接受甲方的定期考核与第三方评估。为保障服务质量，乙方将建立完善的应急响应机制，针对突发性垃圾堆积、污渍污染、设施损坏等情况，在接到甲方通知后XX小时内到达现场处理。同时，乙方需每月向甲方提交服务工作报告，内容包括作业记录、设备维护情况、人员出勤情况及客户投诉处理结果等，以供甲方监督。

双方的合作基于互信与共赢的原则。甲方将作为乙方的服务监管方，有权对乙方的服务过程进行随机抽查，并依据合同约定对服务质量进行评价。若乙方未能达到服务标准，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度扣减相应服务费用。乙方则承诺以最高标准履行合同义务，不得将服务转包或分包给第三方，确保所有服务人员均与本公司签订正式劳动合同，享受社会保险待遇。通过双方的紧密合作，共同打造XX市XX区XX商业广场的高品质环境，提升商业广场的整体竞争力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在户外保洁服务合作中的权利与义务，确保XX市XX区XX商业广场户外公共区域的清洁卫生达到约定标准，提升商业广场的整体环境形象及客户满意度。具体服务范围包括但不限于：

1.保洁区域：XX市XX区XX商业广场的户外公共区域，涵盖广场地面、步行街路面、景观小品周边、休息座椅及栏杆、公共垃圾桶及其周边区域、绿化带及花坛表面、非机动车停放区等。

2.服务内容：每日定时清扫地面垃圾，清理及更换垃圾桶内的垃圾袋，对地面污渍、油渍进行定点处理，定期擦拭景观小品、座椅、栏杆等公共设施，保持绿化带及花坛无杂物、无积尘，根据季节变化开展落叶清理、积雪铲除、积雪融化后的场地恢复等工作。

3.服务标准：乙方服务需符合《城市清洁卫生管理条例》及《商业综合体环境卫生标准》，垃圾清理需做到及时、无遗漏，地面清洁需达到目视无明显污渍、积水，公共设施擦拭需达到光洁如新的标准。

4.服务频次：日常保洁服务每日作业，垃圾清理及垃圾桶维护每XX小时一次，重点区域污渍处理根据需求随时响应，季节性清洁工作按甲方要求提前实施。

第二条定义

1.户外保洁服务：指乙方按照本合同约定，对甲方指定的XX市XX区XX商业广场户外公共区域进行的清洁作业，包括但不限于垃圾清理、污渍处理、设施擦拭、绿化带维护等。

2.保洁区域：指本合同第一条所述的XX市XX区XX商业广场户外公共区域，包括但不限于地面、公共设施、绿化带等。

3.服务标准：指本合同约定的清洁作业质量要求，包括垃圾清理的及时性、污渍处理的彻底性、设施擦拭的光洁度等，具体标准参照《城市清洁卫生管理条例》及《商业综合体环境卫生标准》。

4.服务频次：指乙方执行户外保洁服务的频率，包括每日作业、垃圾清理频次、季节性清洁等。

5.服务报告：指乙方每月向甲方提交的服务工作报告，内容包括作业记录、设备维护情况、人员出勤情况及客户投诉处理结果等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权根据本合同约定，对乙方的户外保洁服务进行监督、检查和考核，包括但不限于现场巡查、服务记录抽查、第三方评估等。甲方有权要求乙方立即整改不符合服务标准的行为，并可根据整改情况扣减相应服务费用。

（2）甲方需向乙方提供清晰的保洁区域范围图及作业指导清单，明确服务标准及特殊要求，并提前XX天通知乙方季节性清洁（如冬季除雪）的具体需求。

（3）甲方需为乙方提供必要的作业条件，包括但不限于临时存放清洁工具及耗材的场地、作业人员的人行通道、以及必要的作业许可（如市政设施作业许可）。甲方应协调解决乙方作业过程中可能遇到的第三方阻挠或设施使用冲突问题。

（4）甲方需按照本合同约定，按时足额支付乙方服务费用，并有权根据乙方服务质量考核结果进行合理调整。甲方需在每月XX日前向乙方提供上月服务费用支付申请，并配合乙方完成发票开具及款项支付流程。

（5）甲方需配合乙方处理客户投诉，对涉及乙方服务人员的违规行为，有权要求乙方进行处罚或更换人员。甲方应将重大客户投诉事件及时书面通知乙方，并共同制定解决方案。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本合同约定，获得甲方支付的户外保洁服务费用，并有权要求甲方提供必要的作业条件及配合。乙方在服务过程中遇到甲方未履行配合义务时，有权书面通知甲方限期整改，逾期未改的，可相应顺延服务期限。

（2）乙方需组建专业的户外保洁团队，团队人员数量需满足服务需求，所有工作人员需佩戴统一标识，持证上岗，并遵守商业广场的管理规定。乙方需建立人员培训机制，确保服务人员掌握标准作业流程及应急处理能力。

（3）乙方需配备符合甲方要求的清洁设备与耗材，包括但不限于扫帚、垃圾夹、吸污车、清洁剂、垃圾袋等，并建立设备维护台账，确保设备处于良好运行状态。耗材使用需符合环保标准，垃圾处理需符合城市垃圾分类要求。

（4）乙方需建立完善的服务记录制度，每日填写作业日志，记录清扫时间、垃圾清运量、污渍处理情况、设备维护情况等，并每月向甲方提交服务工作报告及第三方评估所需资料。乙方需配合甲方进行服务质量考核，并对考核结果提出改进方案。

（5）乙方需建立应急响应机制，针对突发性垃圾堆积、污渍污染、设施损坏等情况，在接到甲方通知后XX小时内到达现场处理，并承担相关费用。乙方需妥善保管作业过程中发现的贵重物品或遗留物品，并及时上报甲方处理。

（6）乙方需对服务过程中可能存在的安全风险进行评估，并采取必要的安全防护措施，包括但不限于穿着反光背心、设置警示标识、避免夜间作业照明不足等。乙方需承担服务人员因自身操作不当造成的人身伤害或第三方财产损失，但甲方故意或重大过失导致的除外。

（7）乙方需遵守国家及地方关于环境保护、垃圾分类、劳动保障等相关法律法规，不得将服务转包或分包给第三方，确需临时协作者的，需符合本合同的服务标准及资质要求，并由乙方承担相应责任。

（8）乙方需对服务过程中获取的商业广场商业信息、客户资料等保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。若因乙方原因导致信息泄露，需承担相应赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付户外保洁服务费用，费用标准为人民币XX元/月，服务费用总额自本合同生效之日起计算，按月支付。

2.费用构成：服务费用包含乙方提供本合同约定的所有保洁服务、设备维护、人员工资、保险、税费及管理成本等。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方需向甲方开具等额发票，甲方在收到发票并核对无误后XX个工作日内完成支付。乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX环保清洁服务有限公司，账号：XX。

4.支付时间：每月XX日前，甲方需支付乙方上月的服务费用。首期服务费用于本合同生效之日起XX日内支付，剩余款项按月支付。

5.调整机制：如遇政府调整清洁服务收费标准或甲方服务范围扩大，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。

6.付款条件：甲方支付服务费用不因乙方未完全履行服务义务而附带条件，但甲方有权根据本合同约定扣减违约金。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续期XX年。

2.首期服务：乙方自本合同生效之日起开始提供户外保洁服务，首期服务期限为XX个月。

3.关键时间节点：

（1）每月XX日前，乙方提交上月服务工作报告及第三方评估所需资料；

（2）每月XX日前，甲方完成上月服务费用支付；

（3）每年XX月，双方进行年度服务质量考核及合同续期协商；

（4）如遇季节性清洁需求（如冬季除雪），甲方需提前XX天通知乙方具体需求及时间要求。

4.提前终止：如一方需提前终止合同，需提前XX个月书面通知对方，并支付对方相当于XX个月服务费用的违约金。提前终止不影响双方已产生的权利义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，需按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。

（2）若甲方未提供必要的作业条件或配合，导致乙方服务受阻，每影响XX天，甲方需向乙方支付相当于XX天服务费用的违约金，并承担乙方因此产生的额外成本。

（3）若甲方单方面提前终止合同，需支付乙方相当于X个月服务费用的违约金，且已产生的服务费用不予退还。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未达到本合同约定的服务标准，经甲方书面通知后XX日内仍未整改达标，甲方有权要求乙方立即整改，并按次扣除相当于XX元的服务费用。累计XX次以上，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

（2）若乙方未按时提供服务或擅自停止服务，每缺失XX天，需向甲方支付相当于XX天服务费用的违约金，并承担甲方因此聘请第三方完成服务的额外费用。

（3）若乙方服务人员违反商业广场管理规定（如吸烟、乱扔垃圾、干扰商户或客户），甲方有权要求乙方立即更换人员并支付相当于XX元/次的罚款。情节严重者，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

（4）若乙方因管理不善导致服务人员伤害第三方或损坏甲方设施，需承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、赔偿金、诉讼费等），并承担甲方因此产生的调查及处理费用。

（5）若乙方将服务转包或分包给第三方，一经查实，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，且已产生的服务费用不予退还。

（6）若乙方泄露商业广场商业信息或客户资料，造成甲方经济损失，需赔偿甲方全部损失，且甲方有权解除合同。

3.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行合同。

4.赔偿上限：除本合同另有约定外，任何一方因违约产生的赔偿总额不超过合同总价款的X%。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、法律变化等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致合同部分或全部义务无法履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在XX小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等）。若未及时通知，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除违约责任，且无需支付违约金。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.损失承担：不可抗力事件造成的直接损失由双方各自承担，间接损失（如合同解除导致的预期利益损失）原则上不予赔偿，但若一方因不可抗力获益的，应将获益返还给对方。

5.合同终止：若不可抗力事件持续超过XX日，双方可协商解除合同，已产生的服务费用按实际履行比例结算，多退少补。

6.不可免责情形：若一方因疏忽未采取合理措施防止或减轻不可抗力影响（如未及时加固设备、未转移物资），其损失部分仍需自行承担。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应本着友好协商的原则，就合同履行过程中产生的争议进行沟通，尝试达成书面和解协议。协商应通过书面形式进行，并保留沟通记录。

2.调解程序：若协商未果，双方可在XX日内共同委托第三方调解机构（如XX行业协会或XX调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序：调解不成的，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼程序：若双方未约定仲裁，任何一方也可向合同履行地（XX市XX区人民法院）提起诉讼。诉讼过程中，双方应配合提供证据，并遵守法院的审判程序。

5.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律，且所有争议的解决均以本合同为准。

6.专属管辖：双方同意，与本合同相关的任何争议均适用本条款约定，不得以任何理由提出管辖权异议或反诉。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更合同内容。

3.分包限制：乙方不得将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方，但可将非核心服务（如垃圾清运、特定耗材供应）分包给具有相应资质的第三方，且分包方需符合本合同的服务标准及资质要求，并承担相应责任。分包行为需提前告知甲方，并获得甲方书面同意。

4.保