安居宝可视对讲系统操作说明书

安居宝可视对讲系统操作说明书欢迎使用安居宝可视对讲系统！本系统集可视通话、远程开锁、实时监控等功能于一体，为您提供安全、便捷的居家安防体验。本说明书将详细介绍系统各组件的操作方法及注意事项，建议您仔细阅读并妥善保管。安全提示：1.系统安装需由专业人员操作，非专业人员请勿擅自拆卸、接线；2.避免设备接触水、潮湿环境及高温热源，防止短路或损坏；3.定期检查设备接线是否牢固，确保系统正常运行；4.遇到故障时，请勿强行操作，可参考本说明书故障排查部分或联系物业/售后人员。第一章系统组件及功能概述1.1核心组件室内分机：安装于室内，核心功能为接收门口机呼叫、可视通话、远程开锁、主动监视门口情况、室内机间对讲等；门口机：安装于单元门口，核心功能为呼叫住户/监控中心、采集来访者图像、接收开锁指令等；监控中心管理机：安装于小区监控中心，核心功能为接收住户/门口机呼叫、呼叫住户、监视各单元门口图像、统一管理开锁权限等。1.2基础功能说明本系统支持可视对讲、远程开锁、主动监视、室内互呼、振铃设置（音量/音乐）、时间校准（管理机）等基础功能；部分高端型号还支持留言、报警联动等扩展功能，具体以实际设备型号为准。第二章室内分机操作指南2.1接收来访者呼叫与开锁当来访者在门口机按对应户号或门铃键后，室内分机将自动响起铃声，同时屏幕显示来访者实时图像；接听通话：按分机面板上的“通话/呼叫”键，即可与来访者进行双向语音对讲；若无需通话，可直接按“挂断”键结束铃声；远程开锁：确认来访者身份后，在通话状态或铃声响起期间，按分机面板上的“开锁”键，即可远程开启单元门电子锁（开锁成功后，门锁将自动复位锁定）；结束通话：通话完成后，按“挂断”键或等待系统自动挂断（通常为60秒无操作后）。2.2主动监视门口情况在无呼叫状态下，按室内分机“监视”键，屏幕将自动开启并显示单元门口的实时图像；若需与门口来访者对讲，可在监视状态下按“通话/呼叫”键，即可切换为通话模式，同时可按“开锁”键开门；结束监视：按“挂断”键或等待系统自动关闭（通常为30秒无操作后）。2.3室内分机间对讲（多机联网场景）在无呼叫状态下，按室内分机“通话/呼叫”键，进入室内对讲模式；通过分机数字按键输入需呼叫的室内分机编号，按“确认”键发起呼叫；对方接听后，即可进行双向对讲；通话结束后按“挂断”键终止。2.4振铃设置（音量/音乐）2.4.1振铃音乐切换在无呼叫状态下，长按“监视”键5秒，分机将响起振铃音乐；松开“监视”键，短按“功能”键可循环切换振铃音乐；选定心仪音乐后，短按“监视”键确认设置，设置将自动保存。2.4.2振铃音量调节在无呼叫状态下，长按“功能”键5秒，分机将响起当前振铃音乐；松开“功能”键，短按“监视”键可调节音量大小（循环增减）；选定合适音量后，短按“功能”键确认设置，设置将自动保存。第三章门口机操作指南3.1呼叫住户来访者在门口机面板上按对应户号的数字按键（如呼叫3幢甲单元901室，按“03”（栋号）+“01”（单元号）+“0901”（户号））；按下“呼叫”键发起呼叫，等待室内分机接听；室内分机接听后，即可进行可视对讲；若室内分机按下“开锁”键，门口电子锁将自动开启。3.2呼叫监控中心来访者在门口机面板上按“呼叫中心”键；等待监控中心管理机接听后，即可进行通话，说明来访事由；监控中心工作人员确认后，可远程开启单元门电子锁。第四章监控中心管理机操作指南4.1接收呼叫（住户/门口机）当有住户或门口机呼叫时，管理机将响起铃声，同时屏幕显示呼叫方信息（如“3栋01单元门口机”“3栋01单元901室”）；接听通话：可直接摘机通话，或按“免提”键开启免提通话；开启单元门：确认情况后，按管理机“开锁”键，即可远程开启对应单元的电子锁；结束通话：挂回听筒或按“挂断”键终止通话。4.2主动呼叫住户摘机或按“免提”键，进入呼叫模式；通过管理机数字按键输入住户完整编号（格式：栋号+单元号+户号，如呼叫3栋01单元901室，按“03010901”）；按下“呼叫”键发起呼叫，等待住户室内分机接听；住户接听后即可进行通话，通话结束后挂回听筒或按“挂断”键。4.3监视单元门口图像摘机或按“免提”键，进入操作模式；按管理机“监视”键，屏幕显示“请输入单元编码”；输入需监视的单元编码（格式：栋号+单元号+00，如监视3栋01单元，按“030100”）；按下“确认”键，屏幕将显示该单元门口的实时图像；监视结束后挂回听筒或按“挂断”键。4.4重拨功能在摘机或免提状态下，按管理机“重拨”键，即可自动呼叫最近一次拨打过的住户编号，无需重复输入。4.5时间校准按管理机“校时”键，屏幕显示“请输入时间：”，光标闪烁提示输入；按数字按键输入当前时间（格式：24小时制，如14点30分，输入“1430”）；按下“确认”键完成时间校准，屏幕将同步显示校准后的时间。第五章常见故障排查故障现象可能原因排查及解决方法室内分机无铃声、不显示图像1.电源接触不良；2.分机与门口机接线松动；3.分机故障1.检查分机电源适配器是否插紧，电源指示灯是否亮起；2.联系物业检查分机与门口机的连接线是否牢固；3.若上述检查正常，可能为分机故障，需联系售后维修通话声音不清晰/有杂音1.接线松动或接触不良；2.环境噪音干扰；3.设备麦克风/扬声器故障1.检查各设备接线是否牢固；2.尽量在安静环境下通话，避免噪音干扰；3.若排除前两项，可能为设备音频组件故障，联系售后检修按“开锁”键无法开门1.开锁权限未生效；2.门锁接线松动；3.电子锁故障；4.设备未处于通话/呼叫状态1.确认在通话状态或铃声响起期间按“开锁”键（部分型号仅在通话时支持开锁）；2.联系物业检查门锁连接线是否牢固，电子锁电源是否正常；3.若电子锁无反应，可能为锁体故障，联系物业维修管理机无法监视门口图像1.单元编码输入错误；2.管理机与门口机通信故障；3.门口机摄像头故障1.核对单元编码格式是否正确（栋号+单元号+00）；2.检查管理机与门口机的通信线路是否正常；3.若编码和线路正常，可能为门口机摄像头故障，联系售后检修振铃音量/音乐设置无效1.操作步骤错误；2.分机未完成确认保存；3.分机故障1.重新按照说明书2.4节步骤操作，确保长按按键时间足够（5秒），且完成确认保存；2.若多次操作仍无效，联系售后检查分机第六章日常维护与注意事项清洁设备时，使用干燥柔软的抹布轻轻擦拭，避免使用湿布、酒精、汽油等腐蚀性清洁剂，防止损坏设备外壳和电子组件；避免在设备附近堆放杂物，确保设备通风良好，远离水源、潮湿环境（如卫生间门口）及高温区域（如暖气、阳光直射处）；定期检查设备接线是否牢固，若发现接线松动、脱落，及时联系物业/专业人员处理，切勿自行接线；系统停电后，恢复供电时无需重新设置参数，设备将自动恢复正常运行；若停电时间较长，建议恢复供电后检查设备功能是否正常；若设备出现本说明书未涵盖的故障，请勿擅自拆卸