某市生态环保局志愿者招募制度

某市生态环保局志愿者招募制度第一章总则第一条为规范某市生态环境局志愿者招募工作，建设一支结构合理、素质优良、服务专业的生态环保志愿者队伍，充分发挥社会力量在生态环境保护中的积极作用，根据《中华人民共和国环境保护法》《志愿服务条例》《某市志愿服务管理办法》等法律法规及政策规定，结合本市生态环保工作实际，制定本制度。第二条本制度适用于某市生态环境局（含下属分局、直属单位，下同）面向社会公开招募生态环保志愿者的全流程管理，包括招募条件设定、招募程序实施、志愿者权利义务明确及后续管理保障等。第三条生态环保志愿者是指不以获取报酬为目的，自愿参与某市生态环境局组织或委托开展的生态环境保护宣传、环境监督、污染防治协助、生态修复辅助等公益活动的个人或团体。第四条招募工作遵循“公开透明、自愿参与、择优录取、专业适配”原则，注重吸纳具有环保意识、奉献精神和一定专业能力的社会成员，推动形成政府主导、社会协同、公众参与的生态环保治理格局。第二章招募条件第五条志愿者基本条件：（一）年满16周岁（16-18周岁需监护人书面同意），身体健康，具备完全民事行为能力；（二）热爱生态环保事业，认同生态环境局工作理念，遵守国家法律法规及生态环保行业规范；（三）具备良好的道德品行和社会责任感，无违法犯罪记录；（四）能保证参与志愿服务的时间和精力，服从生态环境局统一安排；（五）具备基础的沟通表达能力，能熟练使用常用办公软件（如微信、腾讯文档等）参与线上联络。第六条优先招募条件（符合以下任意一项者优先考虑）：（一）环境科学、生态学、法学、社会学等相关专业在校学生或毕业生；（二）持有环境监测、应急救援、心理咨询等专业资格证书；（三）有生态环保类志愿服务、公益组织工作经历（需提供证明材料）；（四）在环保科普、新媒体运营、活动策划等领域有特长（如短视频制作、公众演讲、活动执行经验等）；（五）企事业单位环保专员、社区环保志愿者、“民间河长”等基层环保工作者。第七条团体志愿者招募条件（以单位或组织名义申请）：（一）经民政部门登记注册的社会组织或依法成立的企事业单位、学校等；（二）有固定的联系人和志愿服务团队，近3年无不良信用记录；（三）具备开展生态环保志愿服务的人员、场地和设备条件；（四）愿意与生态环境局签订合作协议，接受业务指导和监督。第三章招募程序第八条招募计划制定：市生态环境局宣教部门（或指定责任科室，下同）每年初根据年度生态环保重点工作（如污染防治攻坚、六五环境日宣传、生态修复项目等），结合志愿者队伍现状，拟定年度招募计划，明确招募人数、岗位类型（如宣传组、监督组、技术辅助组等）、服务周期（短期项目制或长期常态化）及具体要求，经局务会审议后发布。第九条招募信息发布：通过以下渠道公开招募信息，发布时间不少于15个工作日：（一）市生态环境局官网、微信公众号、微博等官方平台；（二）本地主流媒体（电视台、报纸、广播）；（三）社区公告栏、环保主题公园、高校及企事业单位宣传栏；（四）与生态环保相关的社会组织、公益平台合作转发。招募信息应包含以下内容：招募岗位、服务内容、时间地点、基本条件、报名方式（线上/线下）、需提交材料及咨询电话。第十条报名受理：（一）个人报名：填写《某市生态环境局志愿者申请表》（含个人基本信息、教育背景、专业技能、志愿服务经历等），并提交身份证复印件、相关资格证书或证明材料扫描件（线下报名需提供原件核对）。（二）团体报名：填写《某市生态环境局团体志愿者申请表》，提交社会组织登记证书或单位营业执照复印件、团队成员名单及简介、近3年开展环保活动的证明材料（如活动照片、报道链接等）。（三）报名时间：以招募公告明确的时限为准，逾期不予受理。第十一条资格初审：宣教部门对报名材料进行初步审核，重点核查年龄、身份信息、违法记录（通过“信用中国”等平台查询）及基本条件符合性。初审通过者进入面试环节；不符合条件者，5个工作日内通过电话或短信告知原因。第十二条面试考核：（一）个人面试：采取现场或线上方式，由宣教部门、业务科室代表及资深志愿者组成3-5人评审组，围绕环保认知、服务动机、专业能力（如新媒体运营、应急处理等）、时间承诺等进行提问，重点考察责任心和岗位适配度。（二）团体面试：由团体负责人陈述团队优势、过往环保服务案例及未来合作计划，评审组就团队管理、资源保障、活动执行能力等进行质询。（三）面试结果当场记录，综合评分70分以上者进入考察环节。第十三条背景考察：对面试通过的个人志愿者，通过电话回访其所在单位、学校或社区，核实其品行及志愿服务经历；对团体志愿者，实地考察其办公场所、活动记录及成员稳定性。考察不合格者取消录用资格。第十四条公示与录用：（一）根据初审、面试、考察结果，确定拟录用名单（个人及团体），在市生态环境局官网公示7个工作日，接受社会监督。（二）公示无异议后，向个人志愿者发放《某市生态环境局志愿者聘书》，与团体志愿者签订《生态环保志愿服务合作协议》，明确服务内容、权利义务及违约责任。（三）新录用志愿者纳入“某市生态环保志愿者信息管理系统”，建立电子档案（含个人信息、服务记录、培训情况等）。第四章志愿者权利与义务第十五条志愿者权利：（一）优先参与市生态环境局组织的环保培训、学术交流、实践活动；（二）获得与服务内容相关的必要工作条件（如宣传资料、防护装备、交通/餐饮补贴等）；（三）对生态环保志愿服务工作提出意见和建议；（四）按规定获得志愿服务时长认证（可用于“志愿中国”平台登记）及表彰奖励；（五）要求市生态环境局对个人信息及服务过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私予以保密；（六）因特殊情况需退出志愿服务时，提前15个工作日向市生态环境局提出申请，经同意后终止服务。第十六条志愿者义务：（一）遵守国家法律法规及市生态环境局各项管理制度，保守在服务中获取的未公开环境数据、工作方案等信息；（二）按照约定的时间、地点和内容提供服务，不得擅自变更或终止；确需调整的，需提前告知市生态环境局并协助做好交接；（三）维护市生态环境局及志愿者队伍形象，不得以志愿者身份从事营利性活动或损害公共利益的行为；（四）主动参加市生态环境局组织的培训，不断提升环保专业知识和服务技能；（五）如实记录服务内容和时长，定期向市生态环境局提交服务总结（长期志愿者每季度1次，短期项目志愿者服务结束后3个工作日内提交）。第五章志愿者管理与培训第十七条日常管理：（一）市生态环境局宣教部门负责志愿者统筹管理，各业务科室（如大气科、水科、土壤科等）根据工作需要提出志愿者使用需求，明确服务内容及要求。（二）建立“1名工作人员+N名志愿者”的结对机制，由业务骨干担任志愿者导师，指导服务开展并跟踪服务质量。（三）实行服务时长累计制度，通过“志愿中国”平台及市生态环境局内部系统双重记录，作为评优依据。（四）定期召开志愿者座谈会（每季度至少1次），收集意见建议，及时解决服务中遇到的问题。第十八条培训体系：（一）岗前培训：新录用志愿者须参加不少于8课时的岗前培训，内容包括生态环保政策法规（如《长江保护法》《噪声污染防治法》）、市生态环境局职能介绍、志愿服务规范（如沟通技巧、应急处理）等，考核合格后方可上岗。（二）专题培训：根据服务岗位需求，组织针对性培训（如环境监测志愿者需学习采样规范、数据分析；宣传志愿者需学习新媒体运营、科普文案撰写），每年不少于4次。（三）交流学习：定期组织志愿者参观生态环保示范项目（如污水处理厂、垃圾分类示范点）、参加环保论坛或公益创投活动，拓宽视野，提升专业素养。第十九条服务质量监督：（一）建立“服务对象评价+导师评价+自我总结”的三维评价体系，每半年对志愿者服务质量进行综合评分（满分100分）。（二）对评分低于60分的志愿者，由宣教部门进行谈话提醒；连续两次评分低于60分或存在严重违规行为（如泄露敏感信息、损害单位形象）的，取消志愿者资格并通报。第六章激励与保障第二十条表彰奖励：（一）年度评优：每年底开展“生态环保优秀志愿者”评选，根据服务时长（占比40%）、服务质量（占比40%）、创新贡献（占比20%）综合评分，评选出“十佳志愿者”“优秀团体志愿者”等，颁发证书及纪念品（价值不超过500元）。（二）荣誉激励：对累计服务时长满500小时的志愿者，授予“生态环保荣誉志愿者”称号；满1000小时的，推荐参与市级及以上“最美志愿者”“环保先锋”等评选。（三）权益联动：与教育、人社等部门协作，将优秀志愿者服务记录纳入社会实践学分（针对学生）、职业发展评价（针对企事业单位人员）参考体系。第二十一条保障措施：（一）保险覆盖：为参与现场服务（如环境巡查、应急支援）的志愿者购买人身意外伤害保险，保费由市生态环境局承担。（二）物资支持：为志愿者提供必要的工作物资（如环