2025年预付卡支付系统运营协议合同

2025年预付卡支付系统运营协议协议合同鉴于甲方拟发行预付卡，并需使用乙方提供的预付卡支付系统进行运营管理，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国支付结算办法》、《预付卡管理办法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“预付卡”是指甲方发行的、在特定范围内可兑换商品、服务或金额的卡介质或电子记录。“支付系统”是指乙方提供的，用于处理预付卡充值、消费、查询、挂失、清分结算等交易活动的软硬件系统及相关服务。“系统接口”是指乙方提供给甲方用于系统对接、数据传输的通道和规范。“交易”是指通过支付系统完成的预付卡充值、消费、挂失、解挂、余额查询等行为。“清算周期”是指乙方处理交易数据、与甲方进行资金结算的固定时间周期。“费率”是指乙方向甲方收取的服务费用标准，包括但不限于交易手续费率、年服务费等。“风险准备金”是指甲方按约定比例存入，用于应对预付卡风险损失的专用资金。“持卡人”是指购买并使用预付卡的个人或单位。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策重大调整等。第二条服务内容与范围2.1乙方义务2.1.1乙方负责提供稳定、安全、合规的支付系统服务，包括系统主机、网络、数据库、应用软件的运营、维护和升级，保障系统的正常运行。2.1.2乙方负责处理甲方发起的通过支付系统进行的所有预付卡相关交易，确保交易的准确性和及时性。2.1.3乙方按照协议约定周期和规则，与甲方进行交易资金的对账和结算。2.1.4乙方提供标准化的系统接口文档和技术支持，协助甲方完成系统对接，并解决接口使用中遇到的问题。2.1.5乙方采取必要的技术和管理措施，保障系统数据安全、交易安全，防止欺诈行为，符合国家及行业关于支付系统安全的相关要求。2.1.6乙方按约定向甲方提供交易数据、系统运行报告等统计信息。2.1.7乙方负责处理持卡人通过甲方渠道发起的咨询、投诉，并按协议及相关法律法规规定进行处理。2.1.8乙方提供必要的客服支持，解答甲方关于支付系统的业务咨询。2.2甲方义务2.2.1甲方确保其发行的预付卡符合国家相关法律法规的规定。2.2.2甲方负责按照乙方提供的接口规范，完成自身系统的开发、测试，并接入支付系统。2.2.3甲方通过合法途径向支付系统发起交易指令，并对指令的合法性、准确性负责。2.2.4甲方保证其用于接收乙方结算款项的账户资金充足，并按期支付应付给乙方的各项费用。2.2.5甲方承担因自身发行、管理预付卡或自身系统原因导致的资金损失或法律责任。2.2.6甲方配合乙方及监管机构进行业务检查、信息报送及风险排查。2.2.7甲方负责处理其渠道持卡人的咨询、投诉，履行相应的售后服务和退款义务。2.2.8甲方需按乙方要求及时、准确提供商户信息及其他必要资料，以支持乙方的风险管理和合规审查。第三条费用与结算3.1收费项目3.1.1乙方向甲方收取以下服务费用：（1）交易手续费：按每笔交易金额的一定比例收取。（2）年服务费：按甲方持有的预付卡账户数量或交易金额的一定标准收取。（3）其他增值服务费用：如甲方要求乙方提供协议约定范围外的报表定制、系统功能开发等，需另行协商并支付相应费用。3.1.2具体的费率标准详见本协议附件一（费率表），该附件为本协议不可分割的一部分。如遇国家政策或市场变化，乙方有权在提前三十日通知甲方的条件下调整费率，但调整不得违反国家法律法规的强制性规定。3.2支付方式3.2.1甲方应在本协议生效后[具体天数]日内，向乙方支付首期年服务费[具体金额]元。3.2.2交易手续费在结算时直接从甲方账户中扣除。3.2.3年服务费按[季/半年]支付，支付周期开始后的[具体天数]日内支付当期费用。3.2.4费用支付方式为银行转账，甲方应将款项转入乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.2.5甲方应确保其支付账户信息的准确性和有效性，如信息变更，应提前[具体天数]日书面通知乙方。3.3资金结算3.3.1乙方采用[具体结算方式，如T+1]的结算周期与甲方进行资金结算。3.3.2结算日前，双方进行交易数据对账，核对无误后进行结算。如存在异议，双方应协商解决，协商不成的，按本协议第十三条处理。3.3.3乙方负责将甲方应得的结算款项及时划转至甲方指定的银行结算账户，甲方应确保其结算账户信息准确无误。3.3.4结算账户信息如下：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.3.5甲方应保证其账户具备足够的资金余额，以按时接收乙方划转的结算款项。如因甲方原因导致结算失败，相关损失由甲方承担。第四条安全与风险管理4.1安全责任4.1.1乙方承担支付系统本身的安全责任，包括但不限于保障系统硬件、软件、网络的安全性，采取加密、防火墙、入侵检测等技术措施，建立完善的系统监控和应急预案，确保支付系统的稳定运行和数据安全，符合中国人民银行等监管机构关于支付系统安全的要求。4.1.2甲方承担其自身系统及接入接口的安全责任，包括但不限于保障其服务器、网络环境的安全，加强操作权限管理，确保通过接口传输的数据安全，防止信息泄露或被篡改。4.1.3任何一方违反前两款约定，给对方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2风险管理4.2.1乙方应提供交易监测和风险控制服务，包括但不限于异常交易识别、欺诈交易拦截等，并可根据风险状况调整风险控制策略。4.2.2甲方应配合乙方进行风险控制工作，如实提供商户资质、业务模式等信息，并根据乙方要求采取必要的风险防范措施。4.2.3甲方应按照本协议约定，及时足额存入风险准备金。风险准备金的提取、使用和管理具体事宜适用双方另行签订的《风险准备金协议》（如有）。4.2.4发生持卡人资金损失或系统风险事件时，双方应根据各自责任及《风险准备金协议》等约定进行处理。因甲方原因造成的损失，由甲方承担；因乙方系统原因造成的损失，由乙方在责任范围内承担，并优先使用风险准备金进行赔付。第五条知识产权5.1支付系统知识产权5.1.1支付系统相关的软件著作权、硬件所有权、数据库权益、系统设计、技术秘密等知识产权均属于乙方所有。5.1.2甲方仅获得在本协议约定范围内使用支付系统的许可，不得对该系统进行复制、修改、反向工程、出租、出借或用于任何非法目的，许可不转让、不独占。5.1.3甲方在使用过程中，如需对系统进行定制开发，相关知识产权归属由双方另行协商确定。5.2甲方资料知识产权5.2.1甲方为履行本协议而向乙方提供的数据、资料等，其知识产权归属甲方，但乙方为提供本协议项下服务所需，有权在提供服务范围内使用。第六条违约责任6.1乙方违约6.1.1因乙方系统原因导致服务中断或交易处理错误，给甲方造成直接经济损失的，乙方应在[具体天数]日内调查核实，并在合理期限内修复。对造成的直接经济损失，乙方应予以赔偿，赔偿上限不超过当期应结算金额的[具体百分比]%或[具体金额]元（以较高者为准）。6.1.2因乙方违反结算义务或结算错误，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并按[具体利率]向甲方支付违约金。6.1.3乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或持卡人信息的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.2甲方违约6.2.1甲方未按时支付应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体利率]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。6.2.2因甲方原因（包括但不限于提供虚假信息、操作失误、系统不合规等）导致支付系统风险事件或监管处罚的，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2.3甲方违反预付卡相关法律法规发行卡片，导致的一切法律责任和行政处罚，由甲方自行承担，乙方不承担任何责任，且乙方有权单方解除本协议。6.2.4甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或系统信息的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。6.3不可抗力6.3.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第七条保密条款7.1保密信息7.1.1保密信息是指本协议项下，一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、交易数据、财务数据、人员信息以及其他未公开的信息，包括但不限于本协议、系统接口文档、费率表、运营数据等。7.1.2保密信息不包括：已经公开的信息；接收方在披露前已合法知晓的信息；接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；接收方独立开发且未使用披露方保密信息的信息。7.2保密义务7.2.1接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得泄露、使用或允许任何第三方使用该等保密信息。7.2.2接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施，保护披露方的保密信息不被泄露或滥用。7.2.3除法律规定或监管机构要求外，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但可向代表其处理保密信息的雇员、顾问披露，并确保该等人员遵守本协议的保密义务。7.2.4当本协议终止或被解除时，接收方应立即停止使用并按照披露方的要求，将所有载有保密信息的文件、资料、样品等物理或电子形式的载体返还给披露方，或予以销毁，但法律法规要求保留的除外。7.3保密期限7.3.1双方在本协议有效期内及本协议终止后[具体年限，如三]年内，均应遵守本保密条款的约定，承担保密义务。第八条争议解决8.1协商8.1.1双方应本着友好合作的态度，通过协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。8.2仲裁8.2.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2.2仲裁地点为[具体仲裁地点]。8.2.3仲裁语言为中文。（若选择诉讼，则替换为以下条款）8.2诉讼8.2.1若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1变更9.1.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.1.2甲方变更联系信息、银行账户等，应提前[具体天数]日书面通知乙方。9.2解除9.2.1除本协议另有约定外，任何一方发生以下情况，另一方有权单方解除本协议：（1）主体资格丧失或解散、破产。（2）严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。（3）提供虚假信息或隐瞒重要事实，情节严重的。（4）连续[具体次数或天数]未能按时支付应付款项的。（5）因违反法律法规或监管要求被责令停业整顿或吊销许可证，且在规定期限内未能恢复的。9.2.2一方解除本协议的，应书面通知对方，并承担相应的违约责任。9.3终止9.3.1本协议在以下情况下终止：（1）期限届满，双方未续签的。（2）双方协商一致同意终止的。（3）根据本协议约定被解除的。9.3.2协议终止或解除后，双方应在[具体天数]日内完成以下工作：（1）乙方停止向甲方提供支付系统服务。（2）双方进行最终结算，甲方支付所有未付费用及违约金。（3）乙方按照甲方要求，将相关数据（不含保密信息）以[具体形式，如电子文件]提供给甲方。（4）乙方负责关闭甲方相关的系统账户，并确保账户信息安全。（5）双方根据本协议及《风险准备金协议》（如有）处理未尽事宜。第十条通知双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应提前[具体天数]日书