供应链在途货物跟踪协议

供应链在途货物跟踪协议甲方（发货人/委托方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（承运人/提供服务方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]丙方（收货人/或其指定方）：[丙方名称或描述]地址：[丙方地址，如适用]联系人：[丙方联系人，如适用]联系电话：[丙方联系电话，如适用]电子邮箱：[丙方电子邮箱，如适用]鉴于甲方希望委托乙方提供货物运输服务，并获取相关在途货物的跟踪信息，以实现对供应链过程的有效监控；乙方拥有提供货物运输及跟踪信息的相关能力；丙方为上述货物的最终接收方或授权查询方，根据实际情况，愿意在协议框架内获取相关信息。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，三方经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1货物：指由甲方委托乙方运输，通过本协议运输单据编号为[运输单据编号]的货物，具体描述、数量、规格、件数等信息详见本协议附件一（如适用）或双方确认的运输单据。1.2运输单据：指编号为[运输单据编号]的[提单/运单/发票等]，其内容构成本协议不可分割的一部分。1.3跟踪信息：指乙方通过其运输管理系统、短信、邮件、API接口或其他约定的方式，向甲方和/或丙方提供的，关于本协议项下货物运输过程中的状态信息，包括但不限于货物当前位置（城市、区域或根据约定精细度）、运输阶段（如已揽收、在途、待中转、已中转、卸货中、已签收、异常等）、预计到达/离开时间、中转信息、异常事件描述及处理状态等。1.4运输期间：指货物从乙方接收并准备发出之日起，至货物实际交付给丙方或其指定接收人之日止的期间。1.5有效通知：指按照本协议约定地址、联系方式或系统通道发送，并在合理时间内被接收方成功接收的通知。第二条跟踪信息的提供范围与方式2.1乙方承诺在运输期间，按照本协议约定，向甲方和/或丙方提供货物的跟踪信息。2.2跟踪信息的具体内容应包括但不限于：货物在运输路线上的关键节点位置更新、运输状态的实时变更（如揽收、发出、到达中转站、离开中转站、预计到达、实际签收等）、发生的重大延误及其原因、发生的货物异常情况（如明显破损、丢失等）的初步报告。2.3跟踪信息的提供方式：(a)乙方将提供一个可访问的在线平台/系统链接[系统链接，如适用]，甲方和丙方凭授权账号登录查询。乙方确保该平台/系统在运输期间正常运行。(b)或，乙方将通过短信、电子邮件或其他约定方式，定期（最长不超过[例如：24]小时）或在状态发生重大变更时，向甲方和/或丙方发送跟踪信息摘要或详细情况。(c)或，如三方另有约定，乙方可通过API接口将跟踪信息推送给甲方或丙方的指定系统。2.4甲方和丙方应根据乙方提供的指引或授权，通过约定方式获取跟踪信息。若通过在线平台获取，用户名和密码由[指定方，如甲方或丙方]管理，或由乙方提供初始账号，后续修改由[指定方]负责。第三条跟踪信息的获取与使用权限3.1甲方作为发货人，有权获取其委托运输的货物的全程跟踪信息，用于监控运输过程、安排相关工作及管理风险。3.2丙方作为货物的最终接收方，有权获取其预期收货物的相关跟踪信息，特别是关于预计到达时间、状态变更及签收确认的信息。丙方获取信息的具体方式和权限由[甲方/乙方]在[方式，如平台账号/邮件地址]中明确。3.3若丙方为授权的物流代理，其获取跟踪信息的权限仅限于其代理的收货人，并仅用于履行代理职责。3.4各方同意，获取的跟踪信息仅能用于与本次货物运输相关的合法目的，包括但不限于运输状态监控、收货准备、异常预警处理等。任何一方不得将获取的跟踪信息泄露给与本协议无关的任何第三方，或用于本协议约定之外的商业目的或非法活动。第四条信息更新的及时性与准确性4.1乙方应尽商业上的合理努力，确保提供的跟踪信息能够及时、准确地反映货物的实际运输状态。在货物状态发生变更后，乙方应在[例如：30]分钟内完成系统内信息的更新，并通过约定的方式（如平台实时显示、状态变更推送等）传达给甲方和/或丙方。4.2乙方应保证所提供的跟踪信息来源可靠，操作规范，以最大程度保证信息的准确性。4.3乙方承认，由于技术限制（如GPS信号丢失、网络延迟）、不可抗力（如自然灾害、政府行为）、司机操作或等待时间、系统暂时性故障、信息传递链条中的第三方错误等原因，可能导致跟踪信息出现暂时性延迟、中断或与实际状态不完全一致的情况。对于此类非乙方故意或重大过失造成的不准确或延迟信息，乙方不承担违约责任，但应尽快核实并修正错误信息。收到信息的一方有责任进行合理核实。第五条通知与异常处理5.1乙方在运输过程中，如遇以下情况，应立即或在一个合理的时间内（具体时限由[例如：运输合同约定或双方协商确定，如：2小时]内）向甲方和/或丙方发出有效通知：(a)货物发生显著的延误，且预计到达时间将比原计划晚[例如：12]小时以上。(b)货物预计到达时间发生重大变更。(c)货物在运输途中发生已知的、可能影响交付的状态异常，如明显的包装破损、丢失、被盗等。(d)其他根据本协议或主运输合同约定的需要及时通知的重大事件。5.2通知方式包括但不限于：通过已约定的在线平台发布公告、发送短信、发送电子邮件、电话通知授权联系人等。通知内容应包含事件性质、可能影响、乙方已采取或拟采取的措施等信息。5.3对于通过跟踪系统发现的货物异常信息，乙方应提供初步的异常描述和发生时间地点。甲方和乙方应根据主合同及相关法律法规，协商处理该异常事件的责任划分、货物检验、损失赔付等事宜。丙方应及时配合参与异常货物的处理流程。第六条保密义务6.1甲乙丙各方对于在本协议履行过程中接触、知悉的对方的商业秘密、技术信息（包括但不限于乙方的运输管理系统详情、用户数据、运营策略、客户信息；甲方的商业计划、客户信息；丙方的收货信息等）、货物的具体信息以及其他根据协议性质应保密的信息，均负有严格的保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而确有必要知悉该等信息的雇员、顾问、关联方，且该等人员已同意承担保密义务者除外）披露上述保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。第七条责任限制7.1除非本协议另有明确约定或法律法规另有强制性规定，对于因乙方提供或不提供、提供不准确或延迟的跟踪信息，或因跟踪信息本身的原因，导致甲方、丙方或任何其他第三方直接或间接遭受的任何损失（包括但不限于利润损失、商誉损失、间接损失、惩罚性赔偿等），乙方的赔偿责任总额不超过本协议项下应付运输费用的[例如：百分之五十]或[具体金额]元（以较高者为准）。对于因跟踪信息错误直接导致的货物损失，责任按主运输合同及相关法律规定处理。7.2乙方不对因不可抗力、政府行为、网络故障、黑客攻击、病毒入侵、用户错误操作、第三方服务中断等非乙方控制且已尽合理注意义务仍无法避免的事件所导致的跟踪信息中断、错误或甲方、丙方无法获取信息承担责任。7.3若因乙方故意或重大过失提供虚假、误导性的跟踪信息，导致甲方或丙方遭受损失的，乙方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但该责任上限由主运输合同约定。第八条协议期限与终止8.1本协议自甲乙丙三方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为自货物由乙方实际接收并准备发出之日起至货物实际交付给丙方或其指定接收人并完成签收确认之日止。8.2协议期限届满或提前终止时，乙方仍有义务完成正在进行的货物运输及相关信息的传递，直至运输任务完结。8.3发生以下情况之一，本协议可经书面通知提前终止：(a)任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的。(b)出现不可抗力事件，导致协议目的无法实现的。(c)主运输合同被解除或终止的。8.4协议终止后，各方残留的权利和义务（如保密义务的持续履行、未结算费用的结算、运输单据的交还等）按约定或法律规定处理。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。9.3选择诉讼解决的，适用[中华人民共和国]法律；选择仲裁解决的，仲裁裁决是终局的，对三方均有约束力。第十条其他条款10.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成三方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺或协议。10.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3修订：对本协议的任何修订或补充，均须经三方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：三]日视为送达。10.5适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用[中华人民共和国]法律。10.