逆向物流回收处理合同协议

逆向物流回收处理合同协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）因业务需要，需处理其产品逆向物流回收事宜，委托服务方（以下简称“乙方”）提供专业的逆向物流回收处理服务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供逆向物流回收处理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义在本协议中，下列词语具有以下含义：（一）“产品”是指由甲方生产、销售或负责处理，需要通过乙方进行逆向物流回收处理的所有物品，具体包括但不限于甲方销售后的退货商品、因质量问题需要更换或维修的商品、到期报废的产品、渠道过剩库存、以及甲方指定的其他需要回收的物品。产品的具体品类、型号、规格等详见本协议附件一（此句仅为示例，实际合同中如无附件，则删除此句及括号内内容）。（二）“回收点”是指经甲方书面同意，用于放置待回收产品的地点，包括甲方零售终端、售后服务网点或其他指定场所。（三）“处理中心”是指乙方负责接收、存储、分拣、处理回收产品的场所。（四）“回收单”是指乙方在回收产品时填写的，记录回收产品信息的凭证。（五）“服务报告”是指乙方定期向甲方提供的，关于回收处理活动情况的报告。第二条服务范围与内容（一）乙方同意根据本协议约定，为甲方提供覆盖[具体区域范围，例如：中国境内除港澳台地区外的所有省份]的逆向物流回收处理服务。（二）服务范围包括但不限于：1.接收甲方指定回收点的回收产品；2.负责回收产品的运输，确保运输过程的安全与合规；3.将回收产品运送至甲方指定的处理中心或乙方指定的处理中心；4.在处理中心对回收产品进行接收、登记、分类、分拣作业；5.根据甲方要求，对回收产品进行清洁、维修（如双方另有约定或产品性质不适合，则此条不适用）、翻新或数据销毁等处理；6.对回收产品进行最终处置，包括但不限于销毁、报废、拆解、资源化利用等，确保处置方式符合国家及地方法律法规关于环境保护的要求，并获取必要的处理证明文件；7.向甲方提供相关的操作记录、运输单据、处理报告及合规证明文件；8.协助甲方处理与回收产品相关的客户咨询（如适用）。（三）乙方提供的服务具体执行标准详见本协议附件二（此句仅为示例，实际合同中如无附件，则删除此句及括号内内容）。如双方对服务标准有特殊要求，可另行签订补充协议。第三条回收流程（一）甲方根据销售或政策需要，通过[电话、网络系统、邮件等方式]向乙方下达回收指令，并指定回收的产品类型、大致数量及回收点信息。（二）乙方根据甲方指令，制定回收计划，包括回收路线、时间安排和所需资源，并提前[具体天数，例如：三]天通知甲方确认。（三）乙方安排运输车辆按照约定时间前往甲方指定的回收点，进行回收产品的收集作业。甲方应确保回收点环境安全，并指派专人配合乙方进行产品交接和清点。（四）乙方在回收产品时，应填写回收单，详细记录回收产品的品牌、型号、数量、序列号（如适用）、回收日期、回收点等信息，并由甲方和乙方代表共同签字确认。回收单作为乙方收取货物的初步凭证。（五）乙方负责将回收产品运输至本协议约定的处理中心。第四条运输与交付（一）回收产品的运输方式以[具体方式，例如：封闭式货车]为主，确保运输过程中产品的安全。对于特殊类型的产品（如易碎品、危险品），乙方应采取特殊的包装和运输措施。（二）乙方应保证回收产品的运输时效，从甲方指定回收点完成交接并启运起，至产品送达处理中心并完成卸货登记止，原则上不超过[具体天数或小时数，例如：二十四]小时。特殊情况需延迟运输的，乙方应提前通知甲方并说明原因。（三）产品在乙方运输过程中发生毁损、灭失的，除因甲方或不可抗力造成的，由乙方承担赔偿责任。赔偿标准按照实际损失的价值计算，最高不超过该批产品价值总额的[具体百分比，例如：百分之十]。第五条处理中心与产品处理（一）回收产品运送至乙方在[地点]设立的处理中心（以下简称“处理中心”）。（二）乙方在处理中心对回收产品进行入库登记、质量检验和分类。检验内容包括但不限于产品外观、功能（如适用）、是否符合回收标准等。（三）对于符合处理条件的回收产品，乙方根据甲方指示或约定标准，进行相应的处理操作，如清洁、维修、翻新、数据清除、拆解、报废处理等。处理过程中产生的维修费用（如有）由[甲方/乙方]承担，具体承担方式见本协议第第七条。（四）对于不符合回收条件或无法进行有效处理的产品，乙方应按照甲方指示或国家环保法规要求，进行安全、合规的处置，并确保甲方能够获得相关处置的证明文件。（五）乙方应建立完善的回收产品管理制度和操作流程，确保处理活动符合国家关于环境保护、安全生产、消防等方面的法律法规要求。乙方应接受甲方或第三方对处理活动的监督，并按要求提供相关资料。第六条费用与结算（一）本协议项下的服务费用采用[具体方式，例如：固定月费/按量计费]方式收取。（二）计费基础为：[具体计费标准，例如：每公斤回收产品费用为人民币XX元；或每台回收产品计费XX元；或按回收产品类别分别计费等]。（三）服务费用包含乙方提供本协议第二条所述服务所发生的成本，具体包括但不限于运输费、仓储费、分拣费、处理费、包装费、环保处置费、人工费、管理费、税费（如增值税）等。（四）费用结算周期为[具体周期，例如：每月]。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：五]个工作日内，向甲方提供详细的费用结算清单和服务报告，经甲方审核确认后[具体天数，例如：十]个工作日内，甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]（五）如甲方对乙方提供的费用结算清单有异议，应在收到清单后[具体天数，例如：三]个工作日内书面提出，乙方应在收到异议后[具体天数，例如：三]个工作日内予以核实和处理。双方就费用达成一致后，按约定时间进行支付。第七条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量；2.有权获取乙方提供的回收处理报告、运输单据、合规证明等文件；3.应及时向乙方提供准确的回收产品信息、回收点位置及联系方式；4.应配合乙方进行回收产品的交接、清点工作；5.应按时足额支付乙方提供服务所产生的费用；6.对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务；7.负责确保其回收产品的来源合法，并承担因产品来源问题引发的一切责任。（二）乙方的权利与义务：1.有权要求甲方提供必要的回收信息、配合回收作业；2.应按照本协议约定，及时、安全、合规地提供逆向物流回收处理服务；3.应确保处理过程中遵守所有适用的法律法规，特别是环保、安全方面的规定；4.应妥善保管甲方交由其处理的回收产品，直至完成处理或交付；5.应向甲方提供真实、准确的服务报告和合规证明文件；6.应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；7.应配备必要的设施和人员，确保回收、运输、处理过程的安全，并对因自身原因造成的损失承担责任。第八条数据保护与保密（一）双方承诺在履行本协议过程中，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护甲乙双方及可能涉及的第三方（如消费者）的数据安全。（二）乙方在收集、存储、使用、传输甲方产品信息、客户信息等数据时，应获得必要的授权（如适用），并采取技术和管理措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。（三）如甲方委托乙方处理涉及个人信息的回收产品，乙方应仅为实现处理目的而收集和使用相关信息，不得用于本协议约定之外的用途。处理完成后，乙方应根据甲方要求或法律规定，对个人信息进行删除或匿名化处理。（四）甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条违约责任（一）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：千分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。（二）若乙方未能按照本协议约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过因乙方违约行为直接造成的甲方损失总额。（三）若乙方在处理回收产品过程中违反环保、安全等法律法规，造成环境污染、安全事故或给甲方带来声誉损害的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。（四）任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。（五）除本协议另有约定外，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的其他间接损失。第十条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。（二）任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。（三）双方应在不可抗力影响期间，尽最大努力采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行本协议。因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方可协商解除协议，彼此互不承担违约责任。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议期限与终止（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，例如：壹]年。协议期满前[具体天数，例如：三十]日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：壹]年，续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]次。任何一方提前终止协议，应提前[具体天数，例如：六十]日书面通知对方，并经对方书面确认。（二）发生以下情况之一，本协议可提前终止：1.双方协商一致同意终止；2.一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正的，守约方有权解除协议；3.一方进入破产、清算程序；4.出现本协议约定的不可抗力事件，且影响持续[具体天数，例如：六十]日以上。（三）协议终止后，双方应在[具体天数，例如：十五]日内完成以下事项：1.结清所有未付款项；2.乙方将甲方交由其保管的所有回收产品或其处理后的剩余部分（根据约定）返还给甲方或按照甲方指示处理；3.乙方向甲方返还所有属于甲方的文件、资料、物品等；4.乙方应向甲方提供最终的服务报告和合规证明文件；5.保密条款、法律适用与争议解决条款、通知条款等仍然有效。第十三条其他（一）本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。（二）对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。（三）本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如附件内容与本协议正文有冲突的，以本协议正文为准（如无附件，则删除此句）。（四）本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议解决。（五）本协议所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方