配送员配送服务确认协议

配送员配送服务确认协议甲方（配送服务提供方）：[配送员姓名/配送公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（接受服务方）：[订单方姓名/用户名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]根据甲乙双方实际情况及约定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就配送服务及相关事宜达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方或相关平台发布的订单要求，在约定的区域内完成指定物品的配送服务。1.2配送物品信息：[商品名称、规格、数量、价值等详细描述]。1.3配送地址：[详细收货地址、楼层、房间号或取件点名称]。1.4配送标准：按照订单约定或平台规定，在[具体预计送达时间]内将物品送达指定地址，并需[签收/放置指定位置等具体要求]。1.5订单来源：本协议项下的配送服务基于[电商平台/商家/客户直接下单等]产生的订单。第二条配送员的权利与义务2.1甲方权利：(a)按时获取约定配送报酬；(b)要求乙方提供准确的配送信息和配合；(c)获得必要的配送工具、培训和劳动保护；(d)对工作条件提出合理化建议。2.2甲方义务：(a)接收并核对订单信息，确认无误后准备出勤；(b)遵守交通法规及公司规章制度，安全、准时完成配送任务；(c)按照服务标准进行配送操作，包括核对收件人身份、告知物品信息等；(d)在配送过程中妥善保管、爱护配送物品，防止故意或过失造成的损坏、丢失；(e)按照约定方式完成交付并获得有效确认；(f)如遇配送异常（如地址错误、联系不上收件人、物品异常等），应第一时间与乙方或平台沟通，并按照规定上报处理。第三条交付确认机制3.1确认方式：甲方完成配送后，需通过[具体确认方式，如：乙方手机APP/小程序在线签收、填写并提交纸质签收单、智能设备自动记录、与收件人电话/视频确认等]方式完成交付确认。3.2确认内容：交付确认应包含但不限于[收件人信息、物品核对、签收/拍照/录音等具体内容]。3.3确认效力：甲方完成本协议约定的交付确认行为后，即视为已按照订单要求履行了配送义务。自有效确认时起，除另有约定外，甲方不再承担配送物品毁损、灭失的风险（本条款不适用于因甲方重大过失或故意行为造成的损失）。3.4确认时限：收件人收到物品后应在[具体时间，如：30分钟]内完成确认操作。3.5特殊情况处理：如发生无人签收、签收单丢失、确认系统故障等无法通过约定方式确认的情况，双方应按照[平台规定或协议约定]的替代性确认方式或处理流程执行。第四条双方的权利与责任4.1乙方权利：(a)有权要求甲方按照约定标准提供配送服务；(b)有权对甲方的服务行为进行评价或投诉；(c)配送物品签收后，除甲方明确责任外，对该物品承担保管责任。4.2乙方责任：(a)确保提供给甲方的配送地址信息准确、完整；(b)配合甲方完成交付确认流程；(c)按照约定或平台规定支付配送费用。4.3甲方责任：(a)对因自身原因（如操作不当、违反规定）造成的配送物品损坏、丢失、延误等承担相应责任；(b)对在配送过程中了解的乙方商业秘密或收件人个人信息承担保密义务，不得泄露或用于约定目的之外；(c)遵守国家法律法规及地方规定，合法合规开展配送活动。4.4乙方责任：(a)对因提供错误地址或未按时确认等原因造成的损失，承担相应责任；(b)配合甲方处理配送过程中的合理要求。第五条费用与结算5.1配送费用：本配送任务产生的费用由[甲方/乙方/平台/商家]承担，具体金额为[金额]，或按照[平台规则/订单约定]执行。5.2结算周期：甲方完成配送并经有效确认后，双方结算周期为[周期，如：每日/每周/每月]。5.3结算方式：结算款项通过[银行转账/平台内账户划扣等]方式支付给甲方。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户数据、技术信息等）以及因配送活动涉及的了解的收件人个人信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管要求除外。6.2甲方尤其保证对收件人的个人信息仅用于完成本次配送任务及履行相关配合义务，不得挪作他用。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情管制等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时限，如：24小时]内通知对方，并提供相关证明，以便双方根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条违约责任8.1甲方未按约定时间送达或未完成交付确认的，应承担[具体违约责任，如：延迟履约的赔偿标准、无法确认的赔偿责任等]。8.2甲方在配送过程中因故意或重大过失造成物品损坏、丢失的，应按照物品实际价值进行赔偿。8.3甲方违反保密义务或泄露收件人个人信息的，应向对方支付[金额]的违约金；给对方或收件人造成损失的，还应承担赔偿责任。8.4乙方未提供准确地址或未配合完成确认导致甲方损失的，应承担相应赔偿责任。8.5任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于道歉、扣减报酬、承担诉讼费/仲裁费等。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章（或电子确认）之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，方能生效。10.3本协议在以下情况下终止：(a)配送任务按约定完成且费用结算完毕；(b)双方协商一致解除；(c)一方严重违约，守约方根据本协议或法律规定解除；(d)出现法律规定或双方约定的其他终止情形。10.4协议终止后，双方应根据约定或法律规定处理未尽事宜，并继续履行保密等附随义务。第十一条其他条款11.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达