网约车司机平台运营协议

网约车司机平台运营协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲乙双方开展网约车运营服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议所称“平台”是指甲方运营的，提供网约车信息发布、订单匹配、在线支付等服务的互联网平台。1.2本协议所称“司机”是指乙方，即在平台上注册并接受平台管理的，使用符合规定的车辆提供网约车运输服务的驾驶员。1.3本协议所称“网约车订单”是指通过平台生成的，由乘客发起并支付车费的客运服务请求。1.4本协议所称“平台服务费”是指平台从司机每笔网约车订单收入中扣除的标准费用。1.5本协议所称“合理费用”是指司机在提供网约车服务过程中产生的，经平台审核确认的合理必要费用，包括但不限于燃油费、车辆过路过桥费、车辆保险费、车辆维修保养费等。第二条协议期限2.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，有效期为______年/月。2.2协议期满前______日，如双方均未提出异议，本协议自动续展______年/月，续展次数不限/最多续展______次。2.3任何一方可提前______日书面通知对方终止本协议，但应承担相应的违约责任（如有）。第三条司机权利与义务3.1司机权利：3.1.1有权在平台注册、申请成为平台合作的网约车司机。3.1.2有权在平台注册地及平台允许的区域内提供网约车服务。3.1.3有权按照平台公示的规则获得网约车订单。3.1.4有权获得平台提供的运营指导、培训和必要的客户服务支持。3.1.5有权按照约定周期和方式获得劳动报酬。3.1.6有权对平台的管理规则提出意见和建议。3.1.7有权在认为自身权益受到侵害时，依法向有关部门投诉或寻求法律救济。3.2司机义务：3.2.1保证本人身份信息、驾驶证、网约车从业资格证等所有运营资质真实、有效、合法，并持续符合平台运营要求。3.2.2保证所运营的车辆符合国家及地方关于网约车车辆的标准和规定，车辆手续齐全有效，并按规定进行维护保养。3.2.3遵守国家法律法规，遵守平台各项运营管理规则、服务规范和安全要求。3.2.4接受平台的监督管理，服从平台合理的调度和指令。3.2.5严格按照平台规则提供安全、文明、及时、规范的网约车服务。3.2.6保障乘客和自身的人身、财产安全，遵守乘车安全规范。3.2.7如实记录并上传平台要求的行车数据。3.2.8配合平台进行服务质量检查、考核及满意度调查。3.2.9不得利用平台从事非法营运活动，不得转让、出租、出借司机账号或车辆。3.2.10自行承担提供网约车服务过程中产生的所有费用及风险。第四条平台权利与义务4.1平台权利：4.1.1有权审核司机的注册申请及相关资质。4.1.2有权制定、修改和解释平台运营规则、服务标准、收费标准等，并通过合理方式提前公示。4.1.3有权对司机的服务行为、服务质量进行监督、检查、评价和考核。4.1.4有权根据协议约定及平台规则，对违规司机采取警告、罚款、暂停服务、解除协议等措施。4.1.5有权从司机的网约车订单收入中扣除平台服务费。4.1.6有权在法律法规允许的范围内收集、使用司机的相关信息，用于平台运营、服务提升、风险控制等。4.2平台义务：4.2.1有义务提供稳定、安全、便捷的网约车信息发布、订单匹配及在线支付等服务。4.2.2有义务将平台的运营规则、服务标准、收费标准等对司机进行公示，并确保司机能够便利地查阅。4.2.3有义务建立健全司机服务质量评价体系，并定期向司机反馈评价结果。4.2.4有义务建立健全投诉处理机制，及时处理司机及乘客的投诉和建议。4.2.5有义务按照协议约定及国家规定，及时、足额地向司机支付劳动报酬。4.2.6有义务采取必要的技术和管理措施，保障平台系统安全稳定运行，保护司机和乘客的信息安全。4.2.7有义务协助司机处理在运营过程中遇到的安全事故等突发事件。4.2.8有义务遵守国家有关劳动保障、税收等法律法规，依法履行相关义务。第五条运营管理5.1司机应使用自有或依法租赁的、符合网约车运营标准的车辆提供服务，并承担车辆的保险、年检、维修等所有费用。5.2司机在提供网约车服务时，应携带相关证件，遵守交通法规，文明服务，确保行车安全。5.3司机应服从平台的合理调度和订单分配，不得无正当理由拒绝接单或中途取消订单。5.4司机应按照平台规定的方式完成网约车订单，并为乘客提供安全可靠的运输服务。5.5平台应建立公平、合理的订单分配机制，并定期评估和优化。5.6平台应对司机的服务行为进行监控和评价，评价结果作为对司机管理、奖惩及收入分配的依据之一。第六条费用结算与支付6.1司机的网约车订单收入扣除平台服务费、合理费用及代扣代缴的个人所得税等后，即为司机的应得劳动报酬。6.2平台服务费的标准为：每笔订单收入扣除______%/每笔订单固定扣除______元。6.3平台审核确认的合理费用，可在司机的应得劳动报酬中予以扣除。6.4费用结算周期为：自每月______日起至每月______日止，平台应在每月______日前完成当月费用的结算。6.5费用支付方式为：通过银行转账方式支付至司机指定的银行账户，账号信息如下：开户行：____________________户名：____________________账号：____________________6.6如司机对费用结算有异议，应在结算周期结束后______日内向平台提出，平台应在收到异议后______日内予以核实和答复。第七条保险与责任7.1司机承诺其使用的运营车辆已按照国家规定投保交强险和商业第三者责任险，保险期限和保额应符合要求。7.2司机应自行购买承运人责任险、意外伤害险等商业保险，平台可根据实际情况提供购买渠道或补贴部分费用。7.3在网约车运营过程中发生交通事故的，由事故责任方承担相应的法律责任和经济赔偿责任。平台应根据保险条款和协议约定，协助司机处理事故及理赔事宜。7.4因司机故意或重大过失造成乘客人身伤害或财产损失的，司机应承担相应的赔偿责任，平台根据协议约定和法律法规承担相应的管理责任。7.5因不可抗力或平台原因（如系统故障）导致的损失，由相关责任方承担。第八条违约责任8.1司机违反本协议第三条第3.2款约定的，平台有权根据违规情节的严重程度，对司机采取警告、扣除部分或全部服务费、暂停服务等措施，直至解除本协议。情节严重的，平台有权将司机信息通报给相关管理部门。8.2平台违反本协议第四条第4.2款约定的，司机有权要求平台承担相应的违约责任。8.3任何一方违反本协议的约定提前终止协议的，应承担相应的违约责任，如赔偿对方因此遭受的损失（如有）。8.4因一方违约导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的变更，需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一，守约方有权解除本协议：9.2.1司机提供虚假信息或资质骗取平台合作的。9.2.2司机从事非法营运或严重危害公共安全的。9.2.3司机严重违反平台运营规则，经平台书面警告后仍不改正的。9.2.4司机因自身原因无法继续提供服务的。9.2.5平台因经营需要或国家政策调整等原因，需要终止合作的。9.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.4协议终止或解除后，双方应在______日内完成费用的结算和支付，司机应交还平台提供的资料和设备（如有），双方互不承担违约责任，但应履行各自的保密义务和善后事宜。第十条保密10.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而了解到的对方的商业秘密、技术信息、运营数据等负有保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向