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文档简介
维修2025年家电维修合同协议合同前言/基本情况本合同由以下双方于2025年[请填写签订日期]在[请填写签订地点]签订:维修方(以下简称“甲方”):全称:[请填写维修方公司全称]地址:[请填写维修方公司地址]法定代表人/授权代表:[请填写姓名]联系电话:[请填写联系电话]用户(以下简称“乙方”):姓名/名称:[请填写用户姓名或公司名称]地址:[请填写用户地址]联系电话:[请填写用户联系电话]鉴于乙方家中的家电出现故障,需要甲方提供维修服务,甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成如下协议:一、维修服务内容与范围1.1维修对象:乙方家中的[请填写家电类型,如:冰箱]品牌为[请填写品牌],型号为[请填写型号],序列号为[请填写序列号,如有]的家电。1.2故障描述:乙方初步描述家电故障现象为[请填写故障现象,如:不制冷]。1.3服务范围:1.3.1甲方提供上门维修服务。1.3.2甲方将进行故障诊断,并根据诊断结果提供维修服务,包括必要的部件更换和系统调试。1.3.3本次维修所需更换的零配件由甲方提供,配件为[请选择:原厂配件/质量合格的兼容配件]。1.3.4本次维修服务属于[请选择:保修期内免费维修/保修期外有偿维修]。1.3.5具体维修项目和所需更换的零配件清单详见本合同附件一(若采用预估报价,则在此处或附件一列明预估项目和价格,并注明“最终费用以实际发生为准”),最终费用以实际完成工作量和收费标准为准。二、维修费用与支付方式2.1收费标准:2.1.1诊断费:本次维修收取诊断费人民币[请填写金额]元(大写:[请填写大写金额])。2.1.2工时费:按实际使用的工时计算,每小时收费人民币[请填写金额]元。2.1.3零件费:按实际更换的零配件价格收费,具体价格以甲方出示的发票或收据为准。2.1.4[其他费用,如运输费等,根据实际情况添加]:人民币[请填写金额]元。2.1.5甲方承诺收取的费用标准符合其公司公示的价格体系,具体收费标准详见甲方官网[请填写网址]或服务网点公示。2.2费用确认方式:维修费用在维修完成并经乙方验收合格后确认。甲方将向乙方提供详细的费用清单,乙方确认无误后支付相应费用。2.3支付方式:乙方应通过以下方式向甲方支付维修费用:2.3.1现金支付。2.3.2银行转账,账户信息如下:开户行:[请填写开户行名称]户名:[请填写账户名称]账号:[请填写账户号码]2.3.3[其他支付方式,如微信、支付宝等]。2.4支付时间:乙方应在维修完成并验收合格后[请填写时间,如:三]日内支付全部维修费用。2.5价格变动:本合同签订后,除非因国家政策调整、原材料价格大幅度波动等不可抗力因素,双方不得变更收费标准。三、维修过程与时间安排3.1预约与响应时间:乙方通过[请填写预约方式,如:电话、微信]预约甲方上门维修。甲方在接到乙方报修后,将在[请填写时间,如:四]小时内响应。3.2到达时间:甲方预计在[请填写日期][请填写时间]左右到达乙方指定地点[请填写详细地址]。3.3维修期限:对于本次维修,甲方预计在[请填写时间,如:两]小时内完成。如遇复杂问题,可能需要[请填写时间,如:一天]内返回或安排其他技术人员处理,甲方将及时通知乙方。3.4不可抗力:因地震、台风、洪水、疫情等不可抗力因素导致维修服务延误的,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方并协商解决方案。四、零配件与保修4.1零配件来源:本次维修更换的零配件为[请选择:原厂配件/质量合格的兼容配件]。4.2零配件保修:更换的零配件自安装完成之日起,享受[请填写时间,如:一年]的保修期。4.3原机保修:乙方家中的家电原机剩余保修期为[请填写时间,如:已过保/尚有X个月]。五、验收标准5.1维修完成后,由乙方对维修结果进行验收。5.2验收标准:维修后的家电能够正常使用,故障现象已消除,外观无明显损坏。5.3验收确认方式:乙方在确认维修结果符合验收标准后,应在甲方提供的维修单上签字确认。乙方签字视为对维修结果和费用清单的认可。六、双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:6.1.1按照合同约定提供及时、有效的维修服务。6.1.2有权要求乙方提供必要的协助,如搬动故障家电、提供使用说明书等。6.1.3有权按照合同约定收取维修费用。6.1.4对维修过程中涉及的技术信息和乙方家中的财物负有保密义务。6.1.5维修人员应穿着整齐,礼貌服务,爱护乙方室内物品。6.2乙方的权利与义务:6.2.1有权要求甲方提供符合国家质量标准的维修服务和配件。6.2.2有义务如实告知甲方家电的故障情况和相关信息。6.2.3有义务按时足额支付维修费用。6.2.4有义务为甲方维修工作提供必要的便利,如清理维修区域、提供水源电源等。6.2.5有义务配合甲方的故障诊断和维修工作。七、违约责任7.1若甲方无故延迟上门服务超过[请填写时间,如:四]小时,应向乙方支付人民币[请填写金额]元(大写:[请填写大写金额])作为违约金。7.2若甲方维修质量不合格,乙方有权要求甲方免费重新维修,若因此造成乙方其他损失,甲方应承担相应赔偿责任。7.3若乙方未按时支付维修费用,每逾期一日,应向甲方支付应付未付金额[请填写比例,如:千分之五]的违约金。逾期超过[请填写时间,如:三十]日,甲方有权暂停维修服务或解除合同。7.4任何一方违反本合同其他条款,应承担相应的违约责任。八、争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向[请选择:甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1甲乙双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、个人隐私等承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本合同的终止而失效。十、合同生效、变更与终止10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充,须经甲乙双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在维修服务完成、费用结清后自然终止。如因一方违约导致合同解除,守约方有权要求违约方承担赔偿责任。十一、其他条款11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.3甲
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