配送任务包合作章程

配送任务包合作章程鉴于双方（以下简称“委托方”和“承接方”）基于各自的优势和需求，就委托方指定的配送任务包（以下简称“任务包”）的承接与执行事宜，经友好协商，达成如下合作协议：第一条合作主体委托方：[委托方全称]住所地：[委托方住所地]联系方式：[委托方联系方式]承接方：[承接方全称]住所地：[承接方住所地]联系方式：[承接方联系方式]第二条合作范围与任务包定义2.1本协议项下的合作范围限于委托方委托承接方处理的特定配送任务包，该任务包包含自[起始地/委托方指定仓库]发往[目的地/指定区域]的货物配送服务。2.2涉及的货物类型主要包括[具体货物描述，如电子产品、服装、生鲜等]，货物特性为[具体特性，如需温控、易碎等]。2.3配送服务地域范围为[详细说明配送覆盖的城市、区域或地址范围]。2.4预期配送时效要求为[具体时效要求，如订单确认后X小时内上门取件，Y小时内送达收件地址]。2.5订单来源主要为[说明订单来源，如委托方自产自销、通过电商平台等]。2.6任务包包含的服务内容具体包括：承接方负责按照委托方要求，完成货物的上门揽收、入库管理（如适用）、分拣、打包、选择合适的运输方式完成运输、到达指定区域的派送、联系收件人并确保货物按约定方式签收、提供全程物流追踪信息，并配合处理异常情况（如需）。2.7本协议附件一《任务包明细清单》（如有）详细列出了本任务包涉及的具体订单信息，作为本协议不可分割的一部分。第三条双方权利与义务3.1委托方权利与义务3.1.1委托方有权对承接方提供的服务过程进行监督，并要求承接方按照本协议约定提供服务。3.1.2委托方有权要求承接方提供任务包相关货物的全程物流追踪信息，并核实信息的准确性。3.1.3委托方有权根据本协议约定对承接方提供的服务质量进行验收，对不符合约定的部分有权提出异议。3.1.4委托方应按照本协议第五条约定及时向承接方支付服务费用。3.1.5委托方应向承接方提供准确、完整的货物信息、订单信息、收件人信息以及其他必要的操作支持，并保证信息的真实性。3.1.6委托方应配合承接方进行必要的货物交接和签收确认环节。3.2承接方权利与义务3.2.1承接方有权按照本协议约定向委托方收取服务费用。3.2.2承接方有权要求委托方提供履行合同所必需的信息和配合。3.2.3承接方应按照本协议第二条约定的服务标准、时效要求，在约定区域内完成货物的揽收、运输和派送任务。3.2.4承接方应采取必要的措施确保货物在运输过程中的完好性，除非货物在交付给承接方时已存在瑕疵或损坏。3.2.5承接方应在货物发出后及时更新物流信息，并保证向委托方提供的追踪信息真实、准确、及时。3.2.6承接方应建立完善的异常情况处理机制，对于延迟送达、货物破损、丢失、拒收等情况，应立即采取措施并第一时间通知委托方，按照约定进行处理。3.2.7承接方应遵守中华人民共和国及相关地区的法律法规，在提供服务过程中合法合规经营。3.2.8承接方应对在合作中从委托方获取的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经委托方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务标准与质量要求（SLA）4.1时效承诺：承接方承诺对于本任务包内的订单，在[具体日期范围]内，从揽收到派送成功，满足[具体时效指标，如X小时/天送达]的要求。4.2送达成功标准：货物成功送达至指定收件地址，并由收件人本人凭有效身份证明签收，或由收件人授权人签收，或将货物放置于收件人指定位置并拍照留证，视为送达成功。特殊情况（如客户无法联系、地址错误等）需按照双方约定或法律规定处理。4.3货物完好性：除因货物固有瑕疵、不可抗力或客户原因外，承接方对在运输过程中发生的货物破损、丢失承担[约定责任，如按实际价值赔偿]的责任。4.4信息准确性：承接方应确保提供的物流追踪信息能够实时反映货物的当前位置和状态，信息更新频率不低于[具体频率，如每半小时更新一次]。4.5异常处理机制：如发生延迟送达超过约定时效、货物破损、丢失等情况，承接方应在[具体时限，如2小时]内通知委托方，并按照本协议及相关约定启动应急处理程序，承担相应的违约责任。第五条费用与结算5.1收费标准：服务费用按照[具体收费方式，如按件收费，每件人民币XX元；或按重量/体积收费，每公斤/立方米人民币XX元；或按距离收费，每公里人民币XX元；或以上方式组合]计算。对于COD代收货款、安装调试、特殊包装等额外服务，将按照[具体方式，如另行协商确定费用]另行收费。详细的费率标准参见本协议附件二《费率表》（如有）。5.2结算周期：双方结算周期为每月一次，即每月[具体日期]为当月结算日，结算上一个月度完成的服务任务。5.3结算方式：委托方应在结算日后[具体天数，如10]个工作日内，通过银行转账方式将应支付的服务费用支付至承接方指定的以下银行账户：开户名：[承接方账户名]开户行：[承接方开户银行]账号：[承接方银行账号]5.4发票开具：承接方应在收到委托方支付的服务费用后[具体天数，如5]个工作日内，向委托方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。5.5付款条件：首期费用于本协议生效后[具体天数，如3]日内支付，剩余款项根据结算结果于每月结算日后[具体天数，如10]日内支付。5.6逾期付款：若委托方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向承接方支付违约金。第六条风险承担与责任划分6.1货物风险：货物在[约定时间点，如货物交付给承运人时或交付给收件人时]起，风险由委托方转移至承接方（或根据具体情况约定更明确的转移时点）。6.2责任范围：承接方对在运输过程中因自身原因造成的货物损失、延误送达等承担主要责任。具体责任承担比例和情形按照本协议第四条约定及相关法律规定执行。双方均需排除因不可抗力、货物固有缺陷、客户或收件人原因等导致的损失或延误。6.3保险：承接方应自行负责购买足额的货物运输保险，覆盖货物在运输途中的潜在风险，保险范围应至少包括[具体范围描述，如货物本身的毁损、灭失]。保险费用由承接方承担。如因承接方未购买保险或保险范围不足导致委托方遭受损失的，承接方应负责全额赔偿。第七条数据共享与保密7.1数据共享：双方同意根据合作需要，共享履行本协议所必需的业务数据，包括但不限于订单信息、客户信息、物流信息、费用结算信息等。数据共享方式按[具体方式，如通过约定系统对接、定期文件交换等]进行。7.2保密义务：双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户名单、财务数据、技术信息等）以及用户个人信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的除外）泄露、使用或允许他人使用该等保密信息。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三年]。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失。8.2委托方未按时支付服务费用的，除按第五条第5.6款承担违约金外，承接方有权暂停提供服务，直至费用结清。8.3承接方未能达到本协议约定的服务标准（SLA），如发生延迟送达、货物破损、丢失等，除应按照第四条约定承担相应责任外，还可能面临[具体措施，如扣除部分服务费、暂停合作等]。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5若违约行为达到严重程度，如持续无法满足核心服务要求、恶意违约、违反法律法规导致合作无法继续进行等，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部责任。第九条合同期限与终止9.1本协议合作期限自[生效日期]起至[终止日期]止，共计[具体期限]。9.2若合作期限届满前，双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如一年]，续展次数不限/最多续展X次。9.3双方可在合作期限内，通过书面协商一致的方式提前终止本协议。9.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体天数，如15]日内未能纠正；(b)违约方进入破产、清算程序；(c)违约方丧失履约能力。9.5无论因何种原因终止本协议，双方均应根据终止时的结算情况结清所有费用。承接方应负责完成正在进行的配送任务（在合理范围内），并交还委托方提供的资料和单证。双方应相互配合，完成客户信息的交接（如涉及）。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟一方或双方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如7]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对履行协议的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：A.委托方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；B.承接方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；C.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条通知与送达12.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如3]日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。12.3任何通过本协议规定方式发送的通知，在发出后[具体天数，如3]日即视为送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达（除非对方书面说明邮箱无法接收）。第十三条法律适用与合同完整13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。