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文档简介

个人隐私信息删除协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(信息提供方):名称/姓名:________________________地址:____________________________统一社会信用代码/身份证号:________________________乙方(信息主体):名称/姓名:________________________地址:____________________________统一社会信用代码/身份证号:________________________鉴于:1.甲方因__________(具体业务场景,例如提供服务、履行合同等)的需要,在合法合规的前提下,曾收集、处理并存储了乙方的个人隐私信息;2.乙方依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及本协议约定,请求甲方删除其持有的特定个人隐私信息;3.甲方同意并根据本协议约定执行删除操作。甲乙双方经友好协商,就乙方个人隐私信息的删除事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释1.1“个人隐私信息”指根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规定义,以及在本协议语境下具体指明的、由甲方持有关于乙方的以下信息:__________(详细列举,例如:乙方的姓名、中华人民共和国居民身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、银行卡号等,根据实际情况具体列出)。1.2“信息主体”指本协议所指的乙方。1.3“信息提供方”指本协议所指的甲方。1.4“删除”指甲方采取有效技术手段,永久性消除其所持有的乙方的个人隐私信息,使其无法被恢复、访问或检索,除非法律法规另有规定或为履行本协议第六条所述的特定目的而保留必要记录。1.5“删除范围”指本协议约定需要被删除的个人隐私信息项、数据类别及存储位置。第二条删除请求与确认2.1乙方通过以下方式向甲方提出删除请求:__________(例如:通过发送书面信函至甲方指定地址、通过电子邮件发送至甲方指定邮箱、通过甲方官方网站提供的个人信息保护联系渠道在线提交等)。2.2乙方在提出删除请求时,应提供足以证明其身份的真实有效信息,包括但不限于:__________(例如:本人姓名、身份证号码、与甲方相关的账户名或合同号等)。2.3甲方在收到乙方提交的删除请求后,将在______个工作日内进行核实。如核实乙方身份及请求的合法性,甲方将向乙方发送确认通知,告知已收到请求并开始处理删除事宜。2.4如甲方经核实后认为乙方提出的请求不符合法律规定或本协议约定(例如:乙方身份无法确认、请求删除的信息不属于本协议约定的范围、或涉及法定保留情形),甲方将在核实后______个工作日内书面通知乙方,并说明理由。第三条删除范围与限制3.1甲方同意删除本协议第一条第1.1款所述的、在甲方系统中与乙方相关的个人隐私信息,具体包括:__________(与第二条2.1款列举方式对应,详细列出将被删除的信息项和存储位置)。3.2尽管有前款约定,但根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定,以下与乙方相关的个人隐私信息不属于本协议约定的删除范围,甲方有权不予删除,但应采取严格的安全措施进行保护并仅限于法律允许的目的和范围使用:(a)乙方明确同意甲方为履行法律法规规定的义务而保留的信息;(b)乙方明确同意甲方为行使甲方合法权利(如追究乙方违约责任)而保留的信息;(c)因国家安全、公共利益等法定事由,法律法规要求甲方保留的信息;(d)已公开且无法合理撤销,其处理已对乙方权利义务产生法律效力,且公开信息与相关个人隐私信息已无法分离处理的信息;(e)为维护甲方或第三方合法权益所必需,且无法与相关个人隐私信息分离处理的信息。3.3对于因本条第三款规定而无法被完全删除的信息,甲方承诺仅以实现法定目的所需的最小范围进行安全存储,并采取包括加密、访问控制等技术和管理措施,防止其被非授权访问、使用或泄露。第四条删除执行程序4.1甲方将在收到乙方有效的删除请求(经核实身份且不属于第二条2.4款情形)后______个工作日内完成删除操作。特殊情况需要延长处理时间的,甲方应及时通知乙方并说明原因,但延长期限不应超过______个工作日。4.2甲方将采取______(例如:物理删除、逻辑删除并下线相关数据库记录、删除云端存储文件等)方式执行删除,确保删除的不可逆性。4.3甲方确保删除操作覆盖所有已知的存储了乙方个人隐私信息的位置,包括但不限于甲方自身运营的数据库、服务器、应用程序、以及甲方向第三方共享或委托处理其个人隐私信息但需同步删除的场景(如适用)。第五条通知与证明5.1甲方在完成对乙方个人隐私信息的删除操作后,将在______个工作日内通过______(例如:电子邮件、书面信函等)向乙方发送书面确认通知,告知删除已完成。5.2乙方有权要求甲方提供已执行删除操作的证明。甲方应根据乙方的合理要求,在收到要求后______个工作日内提供能够证明已按本协议约定完成删除的文件或记录(例如:系统日志截图、删除确认报告等),但不得泄露乙方的其他个人隐私信息或甲方的商业秘密。第六条信息提供方的责任与义务6.1甲方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及本协议约定,准确、完整地执行个人隐私信息删除操作。6.2甲方在删除操作过程中,应采取必要的技术和管理措施,确保删除过程的安全,防止因删除操作本身导致乙方个人信息泄露、损坏或不当使用。6.3如甲方将乙方的个人隐私信息共享给或委托给第三方处理,甲方有义务要求该第三方同步执行删除操作,并对第三方的处理行为承担连带责任。第七条信息主体的权利7.1乙方依法享有提出本协议约定的删除请求的权利。7.2乙方依法享有获得甲方确认收到删除请求、确认删除完成以及获取删除证明的权利。7.3如乙方认为甲方未按本协议约定执行删除操作或存在其他违反法律法规的行为,乙方有权通过甲方提供的个人信息保护渠道投诉,或向有关部门举报。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议第二条、第四条、第五条的约定执行删除操作,或未能履行第六条所述的责任与义务,应承担违约责任。8.2甲方违约的,乙方有权要求甲方立即纠正违约行为。8.3因甲方违反本协议约定导致乙方遭受损失的,甲方应在合理范围内承担赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等。8.4若甲方违反删除限制规定(第三条),擅自删除了依法应予保留的个人隐私信息,给国家、公共利益或第三方造成损失的,甲方应依法承担赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术信息以及乙方的个人隐私信息均负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等信息,但法律法规另有规定或为履行本协议目的所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(选择仲裁或诉讼)解决:(a)仲裁:提交______(明确仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(b)诉讼:向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。11.3本协议在删除操作完成且乙方收到甲方确认通知后自然终止。终止后,双方的权利义务按以下方式处理:甲乙双方应根据需要或法律规定,删除或保护乙方剩余的个人隐私信息;本协议的保密条款、法律适用与争议解决条款、违约责任条款等仍然有效。第十二条其他条款12.1本协议构成甲乙双方就乙方个人隐私信息删除事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、协议或谅解。12.2如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.3本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本

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