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文档简介
端到端可视化服务费用协议服务提供方(以下简称“服务商”)与service接受方(以下简称“客户”)根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就客户委托服务商提供端到端可视化服务相关事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条定义除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“服务”是指服务商根据本协议约定,为客户提供的包括数据接入与处理、分析与建模、可视化设计、开发与实现、部署与上线、初步维护与支持等在内的一系列端到端可视化服务。1.2“交付物”是指服务商根据本协议约定完成服务后应交付给客户的成果,包括但不限于可视化应用、报告模板、数据模型文档、使用手册、源代码(根据约定)、培训材料等。1.3“项目周期”是指本协议约定的服务期限,自本协议生效之日起至项目最终交付并通过验收之日止。1.4“验收标准”是指本协议附件中约定的或双方在服务过程中协商确定的交付物验收标准。1.5“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方业务、技术、财务等相关的,接收方知悉的非公共信息,包括但不限于商业计划、客户信息、技术秘密、源代码、设计文档等。第二条服务内容与范围2.1服务商应根据客户需求,按照本协议约定及附件中详细描述的服务范围(如项目需求文档ZYJW-XXXX),为客户提供建立端到端可视化解决方案的服务。2.2服务范围具体包括:2.2.1数据接入与处理:识别、接入客户指定的数据源;对数据进行清洗、转换、整合,构建统一数据集,确保数据质量满足分析需求。2.2.2分析与建模:与客户沟通确认业务指标,进行数据分析,构建支持可视化展示的数据模型。2.2.3可视化设计:根据数据分析结果和客户业务需求,设计可视化方案,包括图表类型选择、交互逻辑、界面布局、视觉风格等,并提交客户确认。2.2.4开发与实现:使用双方约定的可视化工具或技术(如Tableau,PowerBI,ECharts,D3.js等),根据确认的设计方案进行可视化应用或报告的开发、编码和集成。2.2.5部署与上线:将开发完成的可视化应用或报告部署到客户指定的环境(如云平台、内部服务器等),并进行初步配置和测试。2.2.6初步维护与支持:在约定的时间内(例如项目上线后三个月内),提供对交付物的技术支持和问题解答。2.2.7培训:为客户提供必要的使用培训,使客户能够基本操作和维护可视化成果。2.3具体的服务细节、交付物清单、技术要求等详见本协议附件一《服务详细范围》。2.4如客户有其他与本项目相关的服务需求,经双方协商一致后,可签订补充协议作为本协议的组成部分。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务费用总额为人民币(大写)[具体金额]元整(小写:¥[具体金额])。3.2费用构成说明:该费用为固定总价,包含了为完成本协议约定的所有服务内容所需的人力成本、软件工具使用费、以及项目期间产生的合理费用。3.3税费:上述费用[选择:包含/不包含]增值税。如不包含,则增值税税率为[具体税率]%,由客户承担,服务商应在收到客户支付款项后向客户开具等额增值税[普通/专用]发票。3.4支付方式:双方同意采用银行转账方式支付服务费用。客户指定的收款账户信息如下:开户名:[服务商全称]开户行:[服务商开户银行名称]账号:[服务商银行账号]3.5支付计划:3.5.1预付款:本协议经双方授权代表签字盖章并生效后[5]个工作日内,客户应向服务商支付合同总金额的[30]%,即人民币(大写)[计算得出金额]元整(小写:¥[计算得出金额])作为预付款。3.5.2进度款:服务商完成本协议约定的[第一阶段/主要功能模块]并经客户书面确认后[10]个工作日内,客户应向服务商支付合同总金额的[40]%,即人民币(大写)[计算得出金额]元整(小写:¥[计算得出金额])。3.5.3尾款:服务商根据本协议约定完成了所有服务内容,项目最终交付并通过客户验收后[10]个工作日内,客户应向服务商支付合同总金额的[30]%,即人民币(大写)[计算得出金额]元整(小写:¥[计算得出金额])。3.6逾期支付:若客户未能按照本协议约定按时支付任何款项,每逾期一日,应按当期应付未付款项的[0.1]%向服务商支付违约金。逾期超过[15]日,服务商有权暂停服务,直至客户付清所有款项及违约金,并有权解除本协议,给服务商造成的损失由客户承担。第四条验收4.1验收标准:服务的最终交付物应满足本协议第二条约定的服务范围,并符合双方在服务过程中确认的设计稿、需求文档及附件二《验收标准》中明确的技术和外观要求。4.2验收流程:4.2.1服务商完成全部服务内容后,应向客户提交最终交付物,并配合客户进行演示。4.2.2客户应在收到交付物及演示通知后[15]个工作日内组织验收。4.2.3客户验收合格,应签署《项目验收确认书》或以书面形式(邮件等)确认。若客户在上述期限内未提出书面异议,视为验收合格。4.2.4若客户对交付物有异议,应在上述验收期内以书面形式详细说明问题所在,并提供具体修改意见。服务商应在收到异议后[5]个工作日内予以响应,并根据双方协商对交付物进行修改。修改后仍不符合要求的,双方应进一步协商解决;协商不成的,可参照本协议争议解决条款处理。4.2.5验收合格的,双方应签署《项目验收确认书》。验收不合格的,服务商应在合理期限内完成修改,直至验收合格。第五条知识产权5.1背景知识产权:双方在签订本协议前各自拥有的所有知识产权,包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等,仍归各自所有。5.2前景知识产权:在本协议履行过程中,由一方或双方共同开发、完成的服务成果(包括但不限于源代码、设计文档、数据模型、可视化应用、报告等)所产生的知识产权,其归属方式如下:[选择一项并明确具体内容,例如:由服务商所有,客户获得在中国境内为满足本协议约定目的而使用该成果的权利;或由客户所有,服务商有权在自身产品或服务中继续使用该技术方案的核心思想;或双方各享有相应部分知识产权,具体划分见附件三]。除非双方另有明确书面约定,该等知识产权不因本协议的履行而自动转移给对方。5.3使用许可:根据本协议第五条5.2款约定拥有知识产权的一方,应授予客户为履行本协议目的而使用该知识产权的、非独占的、不可转让的、有限的许可。5.4保密义务:双方应对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务,不得向任何第三方披露(为履行本协议目的所必需的员工除外),也不得将保密信息用于本协议约定之外的任何目的。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效[5]年。第六条双方权利与义务6.1服务商的权利与义务:6.1.1按照本协议约定及附件的要求,组建合适的项目团队,确保服务质量和进度。6.1.2严格按照约定范围提供服务,保证服务成果的专业性和可用性。6.1.3对在服务过程中接触到的客户信息、数据等承担保密义务。6.1.4配合客户进行需求沟通、设计确认、测试验收及必要的培训工作。6.1.5提供本协议约定的技术支持和维护服务(如有)。6.1.6遵守相关法律法规及行业规范。6.2客户的权利与义务:6.2.1有权要求服务商按照本协议约定提供合格的服务。6.2.2按时、足额支付服务费用。6.2.3及时向服务商提供履行本协议所必需的数据、信息、资源、设备环境及必要的配合(如授权、审批等)。6.2.4指定专人在本协议履行期间负责与服务商的沟通、确认需求及组织验收工作。6.2.5对服务商提供的、符合本协议约定的服务成果进行验收。6.2.6对在合作过程中获悉的服务商的保密信息承担保密义务。第七条通知与送达7.1双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。7.2任何一方变更联系方式,应提前[3]个工作日书面通知对方。否则,向原地址发送的通知视为有效送达。7.3通知在送达日视为送达。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、台风、洪水、火灾、战争、法律法规变更、政府行为等)导致无法履行或无法完全履行本协议义务,应在不可抗力发生后[5]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。8.2双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应各自承担因不可抗力造成的内部损失。第九条违约责任9.1若服务商未能按时交付符合约定的服务成果,每逾期一日,应向客户支付合同总金额的[0.1]%作为违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[10]%。逾期超过[20]日,客户有权解除本协议,并要求服务商退还已支付但未提供等值服务的款项,并赔偿损失。9.2若客户未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向服务商支付当期应付未付款项的[0.1]%作为违约金。逾期超过[15]日,服务商有权暂停服务,并要求客户支付全部款项及违约金,同时保留解除本协议的权利。9.3若任何一方违反本协议的保密义务,应向对方支付违约金人民币[100万元]元整,并赔偿因此给对方造成的全部实际损失(包括直接损失和间接损失)。9.4若任何一方违反知识产权约定,导致对方权益受损,违约方应承担全部赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第[选择一项:1或2]种方式解决:1.向[服务商所在地/客户所在地/项目履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。2.提交[指定仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条合同期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。协议有效期为自生效之日起至项目最终交付并通过验收之日止,共计约[X]个月/天(以实际完成并验收为准)。11.2除本协议另有约定或经双方协商一致解除外,本协议在有效期内自动终止。11.3协议终止或解除后,双方应:11.3.1妥善交接项目相关资料、文件、代码、知识产权等。11.3.2履行完毕本协议约定的保密义务及其他未尽事宜。11.3.3双方就终止事宜达成书面确认文件。第十二条其他12.1完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、陈述、承诺和协议。12.2修改与补充:对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意并签署书面文件,补充文件与本协议具有同等法律效力。12.3可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.4转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.5附件:本协议的附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。若无附件,则此句删除。12.6未尽事宜:本协议未尽事宜,由双方协商解决。12.7生效:本协议自双方授权代
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