宠物美容服务合同协议（2025年专业培训）

宠物美容服务合同协议（2025年专业培训）甲方（服务提供方）：[宠物美容店/美容师名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（客户）：[姓名]身份证号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方提供宠物美容服务，乙方愿意接受甲方提供的宠物美容服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释：1.1“宠物”是指乙方委托甲方进行美容服务的犬、猫等动物。1.2“标准服务”是指甲方提供的包含洗澡、吹干、梳毛、基础趾甲修剪和清理肛门腺等基础项目的宠物美容服务。1.3“升级服务”是指在标准服务基础上增加的美容剪造型、身体刷毛、SPA护理等项目或由更高级别美容师提供的更复杂造型服务。1.4“服务时间”是指乙方预约的宠物接受美容服务的具体时间段。1.5“预约”是指乙方通过甲方指定的方式（包括但不限于电话、在线平台等）提前约定服务时间及服务项目的行为。1.6“专业培训标准”是指甲方参与或执行的2025年度专业培训所确立的服务技术规范、操作流程和质量要求。第二条服务内容与标准2.1乙方选择的服务项目为：[请乙方填写具体服务项目，如：标准服务/升级服务具体项目组合]。2.2甲方应按照约定服务项目为乙方宠物提供服务。服务标准应不低于甲方公示的服务标准，并应符合“专业培训标准”的要求，确保服务过程安全、规范。2.3如需增加或变更服务项目，双方应另行协商并确认。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2付款方式：3.2.1预约时，乙方应支付总服务费用的[百分比]%作为定金，即人民币[金额]元。3.2.2服务完成后[天数]个工作日内，乙方应支付剩余款项，即人民币[金额]元。3.2.3支付方式包括现金、银行卡、微信支付、支付宝等甲方接受的支付方式。3.3若乙方未按约定支付费用，甲方有权拒绝提供服务或延迟提供服务，并有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为未付金额的[百分比]%/日。第四条预约与变更4.1乙方应至少提前[天数]天通过甲方公布的预约方式进行预约。4.2乙方如需变更服务时间，应至少提前[天数]天通知甲方。甲方同意变更的，乙方可能需要支付[金额]元/次的手续费。4.3乙方无正当理由在服务时间前[小时数]小时内取消预约，甲方有权不予退还已支付的定金。若因甲方原因无法提供服务，甲方应全额退还乙方已支付的定金。第五条宠物交接与安全5.1乙方应在服务时间开始前[分钟数]分钟将宠物带到甲方指定地点。甲方应在服务前核对乙方身份及宠物信息。5.2乙方有义务向甲方如实告知其所饲养宠物的健康状况、特殊习惯、过敏史、是否绝育、近期是否接受过手术、有无攻击性或恐惧症等情况。若因乙方未如实告知导致宠物在服务过程中发生健康问题或意外，甲方不承担责任。5.3甲方在服务前应检查宠物身体状况，如发现宠物患有不宜进行美容的疾病（如皮肤病、体内寄生虫严重、发热、行为极端不稳定等）或存在其他安全风险，甲方有权拒绝提供服务或暂停服务，并及时通知乙方。由此产生的费用由乙方承担，且甲方应退还乙方已支付的服务费用。5.4甲方在服务过程中应采取必要的安全措施，确保宠物的人身安全。但若因宠物自身原因（如应激反应、突然攻击他人或第三方等）造成的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。5.5服务完成后，甲方应将宠物交还乙方。乙方应确认宠物状态，如有异常应在交接时立即向甲方提出。第六条美容师资质与专业培训6.1执行本协议项下服务的甲方人员应具备有效的宠物美容相关资质或执业证书。6.2本协议项下的服务将严格按照“专业培训标准”执行，确保服务质量和操作规范性。甲方将指派符合相应服务等级和培训要求的美容师为乙方宠物提供服务。第七条免责与责任限制7.1甲方在服务过程中已尽到合理的注意义务，但对于因宠物自身不可预见的生理或心理反应（包括但不限于应激、恐惧、攻击等）导致的服务中断、宠物伤害或对第三方造成的损害，甲方不承担责任。7.2因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。7.3甲方对因产品质量（如使用的洗护产品等）问题导致的宠物过敏或伤害，应在合理范围内负责处理。7.4甲方对服务过程中因意外事件（非甲方或乙方故意或重大过失造成）导致的宠物轻微伤害，应在能力范围内提供合理帮助，相关费用由双方根据实际情况协商承担。第八条客户权利与义务8.1乙方的权利：8.1.1有权要求甲方按照约定内容和标准提供服务。8.1.2有权在服务过程中监督服务情况，对不符合要求的服务可提出合理异议。8.1.3如服务未达到约定标准，有权要求甲方进行修正或补偿（具体补偿方式由双方协商确定）。8.1.4有权获得服务完成后的结算凭证。8.2乙方的义务：8.2.1应如实告知甲方宠物的所有重要信息。8.2.2应按时支付服务费用。8.2.3应遵守甲方的场内规定，如着装要求、禁止携带危险品等。8.2.4应在服务完成后按时接领宠物，并妥善照顾。8.2.5不得在甲方经营场所内对其他宠物造成伤害或传播疾病。第九条保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、服务价格等）以及与“专业培训标准”相关的技术信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知11.1双方确认本协议首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]天书面通知对方。11.2双方通过书面（包括但不限于信函、传真、电子邮件）、口头或甲方公示的在线平台等方式发送的通知，在有效送达后即视为送达。第十二条合同生效与终止12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2本协议在乙方支付完全部服务费用后，服务完成，协议自动终止。12.3如一方严重违反本协议约定，给对方造成损失的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本