海外仓运营管理合同协议

海外仓运营管理合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（委托方）：公司名称：[填写甲方公司全称]注册地址：[填写甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[填写姓名]联系电话：[填写电话号码]电子邮箱：[填写电子邮箱地址]乙方（运营方）：公司名称：[填写乙方公司全称]注册地址：[填写乙方注册地址]法定代表人/授权代表：[填写姓名]联系电话：[填写电话号码]电子邮箱：[填写电子邮箱地址]鉴于甲方希望委托乙方在[填写海外仓所在国家/地区]提供海外仓储运营管理服务，乙方具有相应的服务能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供位于[填写海外仓具体地址或区域]的仓储运营管理服务，包括但不限于货物的接收、存储、上架、库存管理、订单处理、拣货、复核、包装、贴标、头程发运、以及双方约定的其他增值服务。1.2服务的具体内容如下：(1)仓储服务：乙方为甲方提供符合标准的仓库设施，用于存储甲方指定的、符合合同约定的商品。存储商品范围详见本合同附件一（如无附件，则在此处列明或描述，例如：甲方销售并在海外销售的指定商品，具体品类不限制，但须符合当地法律法规及乙方入库标准）。初始存储期限自[填写起始日期]至[填写结束日期]，期满后如需续存，双方应提前[填写天数]协商续约事宜。(2)入库服务（Receiving）：甲方负责将商品通过合适的运输方式（包括但不限于海运、空运、快递等，具体头程方式由甲方决定，运费由甲方承担/双方另行约定）送至乙方指定的海外仓。甲方应在发货前向乙方提供详细的商品清单、箱单、发票等必要文件，并提前[填写天数]预约入库时间。乙方负责按照约定的标准和流程对甲方送达的商品进行验收，包括数量核对、外观检查、包装完整性确认等。验收合格后办理入库手续，不合格商品按照本合同约定处理。(3)上架与库存管理：甲方有义务确保提供给乙方的商品信息（包括但不限于SKU、标题、描述、图片、A+页面、尺寸、重量、材质等）准确、完整、符合目的地市场的要求。乙方负责根据甲方提供的商品信息进行上架，并建立和维护库存系统。乙方应定期（例如：每月/每季度）进行库存盘点，或根据甲方要求进行抽盘，盘点结果应与乙方库存系统数据及甲方销售数据进行核对。库存数据以双方确认的盘点结果或系统数据为准（具体确认方式另行约定）。乙方应建立库存预警机制，当库存低于预设阈值时，及时通知甲方。(4)订单处理与拣货：乙方负责接收来自[填写订单来源，如亚马逊平台后台、甲方自建店铺、其他电商平台等]的订单信息。收到订单后，乙方应在约定的时效内（例如：[填写小时数]小时内）完成订单对应的商品拣货工作。拣货操作应遵循乙方制定的标准化作业流程。(5)复核与包装：拣货完成后，乙方应进行复核，确保拣货商品与订单信息一致无误。随后，乙方需按照甲方要求或标准（需符合目的地国家的运输规定和商品特性）对商品进行专业、安全的包装。(6)贴标与唛头：乙方负责在包装好的货物外包装上粘贴清晰的物流单号、条形码（如需），以及其他双方约定的唛头信息。所有标签需符合目的地国家/地区的法律法规要求。(7)发货服务（Shipping）：乙方负责将包装完毕的商品，按照甲方指定的或双方约定的承运商和运输方式（如空运、海运、特定快递公司等）发往最终买家地址。发运方式及运费承担方式由双方另行约定或在订单确认时确定。乙方应在完成发货后[填写小时数]小时内，通过[填写通知方式，如邮件、平台消息等]通知甲方发货详情（包括承运商、运单号等）。乙方应保证提供便捷的运单查询服务，并协助甲方处理运输过程中的异常情况。(8)增值服务：双方同意，除上述基本服务外，乙方还可根据甲方需求提供以下增值服务（如需）：[例如：一件代发服务、退换货处理服务、质检服务、特定营销活动支持等，如无则写“无”]。具体服务内容、流程和费用标准由双方另行协商并书面确认。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供全面、优质、高效的仓储运营管理服务；有权对乙方的服务过程进行监督和检查；有权随时获取相关的运营数据，如库存数据、销售数据、订单处理报告等；有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行改进和配合处理。(2)甲方的义务：按时、按质、按量向乙方提供符合约定和当地法律法规要求的货物；按时向乙方提供所有必需的文件、单证和信息，并保证其真实、准确、完整；按时足额支付乙方收取的服务费用；配合乙方进行库存盘点、商品核对等工作；确保其提供的商品不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，并自行承担因商品侵权或质量问题导致的全部责任和损失；及时处理退换货事宜（如适用）；遵守乙方仓库的相关管理规定。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权按照本合同约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息和配合；有权对甲方违反本合同约定（如提供不合格商品、延迟付款等）的行为采取相应措施（如暂停服务、收取滞纳金、要求赔偿损失等）。(2)乙方的义务：按照本合同约定，使用专业的团队、设备和流程，为甲方提供安全、规范、高效的仓储运营管理服务；负责维护仓库设施的安全，确保存放在仓库内的甲方货物安全；严格遵守所在地国家/地区的所有适用法律、法规和海关规定；建立完善的库存管理系统，确保库存数据的准确性；按时完成订单处理和发货任务，确保符合约定的时效要求；向甲方定期提供库存报告、销售数据及其他运营报告；负责处理因乙方操作直接导致的货物损坏、丢失或延误，并根据约定承担相应责任；根据甲方要求或约定，妥善处理退换货商品；对甲方提供的数据和信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条费用与结算3.1双方同意，乙方为甲方提供本合同项下服务所需费用按以下方式计算和支付：(1)月度仓储费：按照甲方存放在乙方海外仓的商品数量（可约定按SKU数量、体积或重量）乘以约定的单位费率计算。单位费率标准为：[填写具体费率，如每SKU每月XX元，或每立方/每公斤每月XX元]。(2)入库操作费：按照甲方每批次送入海外仓并验收合格的商品件数（或按体积/重量）乘以约定的单位费率计算。单位费率标准为：[填写具体费率，如每件XX元]。(3)出库操作费：按照乙方从海外仓为甲方发出并成功发货的订单商品件数（或按体积/重量）乘以约定的单位费率计算。单位费率标准为：[填写具体费率，如每件XX元]。(4)头程运费：[根据双方约定明确由哪方承担或分摊，如甲方承担全部头程运费，或按比例分摊，或订单确认后由甲方支付等]。(5)增值服务费：如提供增值服务，则按照具体服务项目、服务量或约定标准收费。具体收费标准为：[逐一列出各项增值服务的收费标准]。(6)税费：因履行本合同而产生的、应由[填写承担方，如甲方或乙方]承担的与货物相关的税费（包括但不限于关税、增值税等）由[填写承担方]直接承担，乙方仅负责按规定申报和代扣代缴（如适用）。3.2费用结算：(1)本合同项下各项费用结算周期为[填写周期，如每月]。(2)结算周期结束后[填写天数]内，乙方应向甲方提供详细的服务费用结算账单，经甲方审核确认无误后[填写天数]内，甲方应将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[填写乙方公司全称]开户银行：[填写乙方开户银行名称]银行账号：[填写乙方银行账号](3)如甲方对账单有异议，应在收到账单后[填写天数]内向乙方提出，双方友好协商解决。未提出异议的，视为确认。第四条数据安全与保密4.1甲方有权要求乙方提供履行合同所必需的运营数据，乙方应予以配合。4.2乙方承诺，仅为履行本合同之目的使用甲方提供的数据和信息，不得将其用于任何其他商业目的或向任何第三方披露（除非法律要求或获得甲方事先书面同意）。乙方应采取不低于行业内标准的保密措施，保护甲方数据的机密性、完整性和可用性，防止数据泄露、丢失、被篡改或滥用。4.3乙方人员在合同履行期间及合同终止后[填写年限]内，均负有保密义务，不得泄露或使用其在履行本合同过程中接触到的甲方商业秘密或任何敏感信息。第五条违约责任5.1若甲方未按约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付滞纳金。逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及滞纳金。5.2若甲方提供的不符合要求的商品导致乙方产生额外费用（如退运费、检验费、仓储费等），或因甲方商品侵权导致乙方被第三方索赔并遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。5.3若乙方未能按照本合同约定提供服务质量，导致甲方遭受损失的（例如，因乙方操作失误导致商品严重损坏、丢失或延误，影响甲方销售或声誉），乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应不超过因乙方违约行为直接造成的甲方实际损失。5.4若乙方泄露甲方商业秘密或因违反保密义务给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.5任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。双方同意，因履行本合同发生的争议，任一方主张的赔偿总额不应超过本合同总金额的[填写百分比，如20%]。第六条期限与终止6.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写期限，如壹年/贰年]，自[填写起始日期]至[填写结束日期]。6.2合同期满前[填写天数]日，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展[填写续展期限，如壹年]。任何一方若需提前终止本合同，应提前[填写天数]日向对方发出书面通知，并说明终止理由。提前终止不影响通知方根据本合同已产生的权利和义务。因甲方原因提前终止的，甲方应结清所有应付费用；因乙方原因提前终止的，乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用（如有），并赔偿甲方因此遭受的直接损失。6.3在合同有效期内，如发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的；(c)因不可抗力导致合同目的无法实现的。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、禁令、税收增加）、流行病疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[填写序号，如一]种方式解决：(一)向[填写仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[填写城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(二)向[填写法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十条其他10.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2若本合同任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余条款应继续保持完