同城生鲜配送协议书

同城生鲜配送协议书甲方（供应商）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：______________________________联系电话：______________________________乙方（配送服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：______________________________联系电话：______________________________鉴于甲方需要在其经营场所所在地【填写具体城市名称】进行生鲜产品的配送服务，乙方具备提供专业同城生鲜配送服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1本协议项下的配送服务范围为甲方经营场所所在地【填写具体城市名称】行政区域内。1.2乙方负责按照甲方订单要求，将甲方提供的生鲜产品配送至指定的收货地址。1.3配送产品品类包括但不限于蔬菜、水果、肉禽蛋、水产、熟食等甲方销售的生鲜产品。1.4配送服务标准：（1）甲方通过【系统接口/电话/邮件】等方式向乙方下达配送订单，乙方在接到订单后进行确认。（2）标准配送时间为订单确认后2小时内送达，具体送达时间以双方约定或系统显示为准。（3）特殊订单或客户需求产生的加急配送，需另行协商确认费用和时间安排。（4）配送过程中，乙方承诺采用符合卫生标准的车辆进行配送，并根据产品特性，确保冷藏、冷冻产品的运输温度维持在甲方要求的【填写具体温度范围，如2℃-8℃】之间。第二条产品交接与验收2.1甲方应在约定时间前将待配送产品按订单要求准备好，并确保产品在交接时的品相、新鲜度及包装符合标准。2.2乙方在接收产品时，有权对产品的外观、包装、数量进行初步核对，并记录相关信息。双方应在【填写具体地点，如甲方仓库发货区】对产品进行联合验收。2.3验收标准：（1）产品外观符合甲方约定标准，无明显腐烂、变质、损伤。（2）产品包装完整、密封良好，无破损、泄漏。（3）冷藏、冷冻产品温度符合本协议第一条1.4款约定。（4）产品数量与订单相符。2.4验收流程：乙方接收产品后【填写具体时间，如30分钟内】，甲方或其授权代表对产品进行验收。验收合格，双方代表签字确认《产品验收单》。验收不合格，甲方有权要求乙方立即更换或退回，乙方应予以配合。2.5最终签收：产品送达收货地址后，由【甲方指定人员/客户本人】签收。客户签收行为视为确认产品在送达时状态符合约定，并完成送达确认。如因产品在途问题导致客户拒收，责任由乙方承担。第三条配送费用与支付3.1配送费用按照以下标准计算：（1）基础配送费：每单固定收取【填写具体金额】元。（2）距离附加费：单次配送距离超过【填写具体公里数】公里，超出部分每公里加收【填写具体金额】元。（3）订单金额附加费：订单金额低于【填写具体金额】元，除基础配送费外，额外收取【填写具体金额】元最低配送费。（4）特殊服务费：如客户要求定时达、夜间配送、上门安装等特殊服务，需另行协商确定费用。3.2配送费用结算周期为【按月/按次】。乙方在每【填写具体周期，如每月5日】前向甲方提供上个结算周期内的配送费用明细清单及合法有效发票。3.3甲方应在收到乙方费用明细及发票后【填写具体时间，如10个工作日】内，将相应费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4乙方有权根据甲方订单量或服务需求，调整配送价格，但应提前【填写具体时间，如30天】书面通知甲方，经甲方书面确认后执行。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按时提供符合约定的生鲜产品，并对产品在交接前的质量负责。（2）向乙方提供准确、完整的订单信息，包括收货人姓名、联系电话、详细地址、订单产品及数量等。（3）按本协议约定及时足额支付配送费用。（4）对因产品本身质量问题或信息错误导致的配送延误、损耗或客户投诉承担相应责任。（5）配合乙方进行产品交接和验收工作，提供必要的便利条件。4.2乙方权利与义务：（1）按约定时间、路线和标准完成配送任务，确保按时送达。（2）使用清洁、卫生、符合相关法规要求的配送车辆，并确保车辆在配送过程中具备必要的温控设备且运行正常。（3）在配送过程中，应轻拿轻放，妥善保管产品，最大限度降低非人为原因造成的损耗。（4）按时接收甲方订单，核对订单信息，如有疑问应及时与甲方沟通确认。（5）按约定收取配送费用，并对收取的费用承担税务责任。（6）对在配送过程中可能发生的交通拥堵、车辆故障等异常情况，应采取合理措施尝试解决，并及时通知甲方，努力减少影响。第五条生鲜产品质量与损耗处理5.1双方确认，在产品交接时，产品外观、包装、温度等符合约定标准。甲方对交接前的产品质量负责，乙方对交接后、送达前因运输、操作原因导致的产品质量变化负责。5.2定义合理损耗：对于易损性强的产品（如某些水果、蔬菜），双方同意一个合理的损耗率上限为【填写具体百分比，如2%】，超出该比例的部分视为异常损耗。5.3损耗处理：（1）凡属于合理损耗范围内的产品损失，由【甲方/乙方，根据实际情况选择并填写】承担。（2）凡超出合理损耗范围的产品损失，由责任方承担。损失确认依据《产品验收单》、签收记录、照片或视频证据等。责任认定困难的，由双方协商解决或寻求第三方鉴定。（3）发生损耗时，乙方应在【填写具体时间，如24小时】内向甲方提供损失报告及相关证据，双方据此进行核实和处理。5.4保险：乙方应自行购买足额的运输保险，覆盖在途产品因意外事件（如交通事故、火灾、盗窃等）造成的损失，以分散经营风险。第六条违约责任6.1甲方未按时提供产品或提供错误信息导致乙方配送延误或失败，应承担相应的配送费用损失，并支付【填写具体金额或比例】的违约金。6.2乙方配送超时，每超过【填写具体分钟数】分钟，应向甲方支付订单金额【填写具体百分比，如5%】的违约金，但累计违约金不超过订单金额的【填写具体百分比，如20%】。因不可抗力或甲方原因导致的超时除外。6.3乙方配送的产品因温控不当、操作粗暴等原因导致严重变质，甲方有权拒收并要求乙方承担该订单的全部产品损失及甲方因此遭受的直接经济损失，并支付订单金额【填写具体倍数，如2倍】的违约金。6.4乙方未按时支付甲方配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【填写具体百分比，如万分之五】向甲方支付违约金。6.5任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应赔偿对方的实际损失。第七条保密条款7.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品价格、运营策略、财务数据等）均属于商业秘密，负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【填写具体时间，如24小时】内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【填写具体时间，如10日】内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的。9.3本协议期限届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。9.4协议终止或解除后，双方应在【填写具体时间，如10日】内完成以下事项：（1）结算并支付所有未了结的费用。（2）返还属于对方的财产或资料。（3）协商处理正在进行的订单。（4）本协议中关于保密、知识产权、争议解决等条款仍然有效。第十条通知送达10.1双方在本协议中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【填写具体时间，如3日】书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达上述地址或联系方式。10.3采用电子邮件方式发送的，发出时视为送达；采用专人递送或挂号信方式的，签收或寄出时视为送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有