网络游戏充值协议合同

网络游戏充值协议合同甲方（网络游戏运营方）：[运营方全称]乙方（玩家）：[玩家用户名]鉴于甲方运营网络游戏《[游戏名称]》（以下简称“游戏”），提供游戏内虚拟货币、道具、服务等内容（以下简称“虚拟财产”）的购买服务；乙方希望购买游戏内的虚拟财产。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方通过充值方式获取游戏内虚拟财产的相关事宜，达成如下协议：第一条充值方式与途径1.1甲方支持以下充值方式供乙方选择：（1）银行转账：包括借记卡和信用卡支付；（2）第三方支付平台：如支付宝、微信支付等；（3）线下充值卡/点卡：甲方指定的面值充值卡；（4）手机话费充值：中国内地运营商的手机话费；（5）其他经甲方认可的充值方式。1.2乙方可通过以下途径进行充值：（1）游戏内充值界面；（2）甲方官方网站（[官网地址]）；（3）甲方官方授权的移动应用程序（APP）；（4）甲方授权的线下服务点；（5）甲方提供的其他充值渠道。1.3乙方进行充值时，需按照所选充值方式及途径的操作流程，准确填写必要信息并完成支付。第二条虚拟财产与价值2.1游戏内虚拟货币：游戏内主要使用虚拟货币“[虚拟货币名称]”（单位：[虚拟货币单位]），简称“[简称]”。乙方通过充值可获得[简称]。2.2[简称]的获取：乙方通过向甲方指定账户充值人民币，按照甲方公示的汇率（1人民币=[汇率数值][简称]）自动兑换获得相应数量的[简称]。2.3[简称]的使用范围：乙方获得的[简称]可用于在游戏内购买虚拟道具、消耗品、提升角色属性、购买特权服务、参与游戏内活动等，具体使用范围以游戏内的规定为准。2.4虚拟道具/服务：乙方充值可获得的特定虚拟道具或服务包括但不限于[列举部分常见可充值获取的虚拟物品或服务，如：特定装备、稀有材料、会员特权等]，其具体名称、描述、获取条件及使用规则以游戏内展示为准。2.5虚拟财产价值声明：游戏内虚拟财产仅作为游戏内的辅助工具，其不具有现实货币价值，乙方不得将其兑换为现实货币或用于其他现实交易。甲方不对虚拟财产在游戏外的价值负责。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权向乙方提供本协议约定的充值服务，并确保充值系统的正常运行和安全。（2）甲方应在其官方网站或其他指定渠道公示充值价格及[简称]与人民币的兑换汇率，汇率可能根据市场情况调整，调整前应提前通知乙方。（3）甲方承诺在收到乙方合法有效的充值信息后，及时为乙方处理充值请求，确保乙方充值的虚拟财产或价值能够按照约定时间到账。（4）甲方有权制定和调整充值服务的相关规则（包括但不限于充值方式、汇率、到账时间等），但调整内容不得违反法律法规，且应提前[通知时间，如：7日]通过游戏内公告、官方网站等渠道通知乙方。甲方对游戏内充值相关规则的修改，同样适用前款提前通知义务。乙方应在收到通知后，在[确认时间，如：7日]内通过游戏内界面或甲方指定方式确认是否接受修改；乙方未在规定时间内确认的，视为接受该修改。（5）甲方有权对涉嫌虚假交易、欺诈行为或违反国家法律法规的充值行为进行调查，并可根据调查结果采取冻结相关充值记录、虚拟财产、账号等措施。（6）甲方应采取合理的技术措施保护乙方在进行充值操作时的个人信息安全及交易安全，但无法保证绝对安全，亦不对因乙方自身原因（如密码泄露、使用非官方渠道）导致的信息泄露或财产损失负责。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权选择本协议约定的方式和途径进行充值，并有权要求甲方按照公示的汇率和规则获得相应的虚拟财产或服务。（2）乙方有义务按照游戏内提示和协议约定，真实、准确、完整地提供充值所需信息，并使用合法的支付手段完成支付。（3）乙方应对其游戏账号及密码等登录凭据负责，妥善保管，因乙方自身原因导致账号被盗用或充值信息泄露的，由乙方自行承担相应损失。（4）乙方应遵守国家相关法律法规及甲方的游戏用户协议、社区规范等，不得利用充值获得的虚拟财产从事任何违法违规活动，包括但不限于交易违禁品、利用外挂、欺诈他人等。若因乙方违反相关规定造成甲方或第三方损失的，乙方应承担赔偿责任。（5）乙方对通过充值获得的虚拟财产在游戏内的使用享有合法权利，但不得违反游戏规则及相关法律法规进行转让、交易（如游戏内交易系统允许的除外）。（6）乙方同意接受甲方对充值行为进行记录和监督，并配合甲方进行必要的安全审核。第四条费用与结算4.1乙方实际需支付的充值金额以乙方确认的充值数额为准。甲方不得在扣除相关费用后，向乙方支付低于充值数额价值的虚拟财产或服务，但依法或双方约定应扣除的手续费、税费等除外。任何可能的手续费或税费及其承担方应在充值规则中明确公示。4.2充值虚拟财产或价值的结算：甲方在收到乙方支付的充值款项后，应在[结算时间，如：24小时]内完成虚拟财产的发放或确认到账。第五条虚拟财产的使用与管理5.1乙方获得的游戏内虚拟财产仅限于在甲方提供的《[游戏名称]》游戏内使用，不得用于任何游戏外的用途或交易，其价值不得与人民币进行直接兑换。5.2乙方应遵守游戏内的各项规定，合法使用充值获得的虚拟财产，不得利用其从事任何破坏游戏经济系统、侵犯他人权益或违反法律法规的行为。5.3甲方有权根据游戏运营需要，制定具体的虚拟财产使用细则，并可在提前通知后进行调整。第六条期限、终止与解除6.1本协议自乙方在游戏中完成首次充值并确认同意本协议条款时生效，直至乙方停止使用该游戏账号进行充值或甲方停止运营该游戏服务为止。6.2任何一方有权在满足特定条件下解除本协议：（1）乙方主动停止使用充值服务，或申请注销游戏账号。（2）甲方因经营需要、政策变化或不可抗力等原因终止提供游戏服务。（3）乙方严重违反本协议或甲方的其他服务协议，经甲方通知后仍不改正的，甲方有权单方解除本协议，并可能采取收回部分或全部虚拟财产、封禁账号等措施。（4）因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大网络攻击、第三方系统故障等）导致本协议无法继续履行的，双方均可解除协议。第七条免责条款与责任承担7.1因以下原因导致乙方充值失败、延迟到账、虚拟财产损失或服务中断等，甲方不承担赔偿责任：（1）乙方的支付账户问题（如余额不足、银行卡冻结、密码错误等）；（2）乙方未按规定操作或提供错误信息导致的充值问题；（3）因乙方使用非官方授权渠道进行充值造成的损失；（4）因电信部门、银行部门、第三方支付平台等技术服务提供者的原因导致的服务中断或交易失败；（5）因不可抗力导致的服务中断或交易问题；（6）因国家政策调整、法律法规变化等原因导致的服务变更或停止。7.2因甲方原因（包括但不限于系统错误、工作人员重大过失、违反本协议约定等）导致乙方充值失败、延迟到账、虚拟财产丢失（非因乙方原因）、服务中断等，甲方应在合理范围内承担相应责任，例如重新充值、退还充值款项或等值虚拟财产等。甲方的赔偿责任以[赔偿上限，如：乙方实际充值金额的X倍或具体金额]为限（此上限不适用于因甲方故意或重大过失给乙方造成生命、健康、重大财产损失的赔偿）。7.3乙方因违反本协议或甲方的游戏用户协议、社区规范等规定，利用充值获得的虚拟财产进行欺诈、作弊、攻击他人等行为，给甲方或任何第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权采取包括但不限于收回相关虚拟财产、封禁账号等措施。第八条信息保密与隐私保护8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于运营数据、技术信息等）和乙方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、支付信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.2甲方承诺将依法保护乙方提供的个人信息，仅用于处理充值服务、提供游戏服务、进行安全风控、防止欺诈、处理用户请求、服务改进、市场分析等与协议履行相关的必要目的，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。甲方不得将乙方个人信息用于协议约定之外的用途，或非法出售、泄露给第三方。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2与本协议有关的任何争议，由[甲方所在地有管辖权的人民法院]专属管辖。第十一条其他条款11.1完整协议：本协议构成甲乙双方关于游戏充值事宜的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、通知和承诺。11.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3通知：双方就