配送背包合作协议

配送背包合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（承接方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有背包产品并进行销售或推广，需要可靠的配送服务；乙方具备提供专业背包配送服务的资质和能力。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与范围1.1合作内容：乙方同意根据本协议约定，为甲方提供背包产品的配送服务。1.2产品范围：乙方配送的背包产品范围为甲方指定生产、销售或推广的所有系列及型号背包，具体产品清单可作为本协议附件（如需，此处可简述主要产品系列）。1.3配送范围：本协议项下的配送服务覆盖中华人民共和国境内（除乙方明确承诺不服务的特殊区域外），具体区域边界如有争议，以双方书面确认为准。1.4合作期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年/[]月/[]日至[]年/[]月/[]日。期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/续展次数不超过[]次。任何一方可提前[]日书面通知对方终止本协议，但应结清所有未了事宜。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1有权要求乙方按照本协议约定及甲方提供的有效指令，在承诺时效内完成背包配送。2.1.2有权对乙方配送服务的过程进行监督，包括但不限于查阅配送记录、了解配送员服务情况等，乙方应予以配合，但不得干扰乙方的正常运营秩序。2.1.3有权依据本协议约定收取配送服务费用。2.1.4对乙方违反本协议约定，导致背包丢失、损坏或配送严重延误的，有权要求乙方承担赔偿责任，并可根据情况要求乙方采取补救措施。2.2甲方的义务：2.2.1有义务向乙方提供准确、完整的待配送背包信息，包括但不限于产品型号、数量、客户全名、收货详细地址、联系人姓名及有效联系电话、订单编号等，并对信息的真实性、合法性负责。甲方应及时更新配送信息，如有变更，应至少提前[]小时以书面形式（包括但不限于邮件、传真、书面函件）通知乙方。2.2.2有义务按照本协议第一条约定的产品范围，保证其提供的背包产品合法拥有所有权或销售权，并确保产品本身不存在严重影响配送安全或客户使用的缺陷。2.2.3有义务按照本协议第五条约定按时足额支付配送服务费用。2.2.4有义务遵守国家及地方有关法律法规，不得利用乙方的配送服务进行任何非法活动，并应指示收货客户配合配送员的正常工作。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权按照本协议约定向甲方收取配送服务费用。3.1.2有权要求甲方提供清晰、准确的配送信息，如甲方提供的信息不完整或不清晰，有权暂停配送直至收到完整有效信息。3.1.3在甲方未按约定支付配送服务费用，且欠款达到[]元人民币或连续[]次逾期支付时，有权暂停为甲方提供配送服务，直至甲方付清欠款及根据约定应承担的违约金。3.2乙方的义务：3.2.1有义务按照本协议约定及甲方有效指令，在承诺的时效内（例如：对于[]公里内订单，承诺[]小时内送达；对于[]公里外订单，承诺[]日内送达，具体时效可根据实际情况约定）完成背包的配送。3.2.2有义务指派经过培训的配送员进行配送，配送员应着装整齐、佩戴工牌、礼貌待客，遵守交通规则及社会公德。3.2.3有义务在配送前对背包进行必要检查，确保包装完好。在运输过程中，应采取专业、合理的包装和装卸方式，最大程度降低背包因运输原因造成的损坏风险。对于价值较高的背包，应建议甲方进行保价，并按保价规则操作。3.2.4有义务在配送过程中妥善保管甲方提供的客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.5有义务在送达时，核对客户身份及收货信息，确认收货。如客户不在，应按照甲方事先约定或现场沟通确定的方案（如放置在指定位置、联系客户更改配送时间、返回网点等）处理，并尽量通知甲方。3.2.6有义务在每次配送完成后，及时向甲方提供纸质或电子形式的配送单据/签收记录，内容包括但不限于订单号、客户信息、配送时间、签收状态等。3.2.7有义务在配送过程中或之后，如发生配送延迟、地址错误、客户拒收、意外事故、丢失、严重损坏等异常情况，应第一时间通知甲方，并按甲方指示或相关规定处理。3.2.8有义务配合甲方处理客户关于配送环节的咨询、投诉，并根据甲方授权采取相应补救措施。第四条配送服务细节4.1配送流程：背包配送流程包括订单接收、信息确认、揽收、中转（如需）、派送、签收确认、单据反馈等环节。乙方应建立完善的内部操作流程，确保各环节顺畅衔接。4.2配送费用：配送费用按以下方式计算和支付：a)按件收费：每件背包配送费用为人民币[]元，甲方每月[]日前支付上一个月的配送费用。b)按重量/体积收费：根据背包实际重量或约定体积计算费用，费率标准为[]元/公斤/立方米，甲方每月[]日前支付上一个月的配送费用。c)其他方式：[根据实际情况约定]。d)乙方因提供增值服务（如加急配送、代收货款等）产生的费用，另行协商确定。4.3费用承担：除本协议另有约定外，所有因履行本协议而产生的乙方操作费用（如运输费、中转费、保险费等）均由甲方承担。4.4特殊要求：对于甲方提出的夜间配送、上门安装/调试（如背包产品有此需求）、偏远地区配送等特殊要求，双方应另行协商费用及可行性，并签订补充协议或书面确认。第五条责任承担与风险划分5.1延误责任：如因乙方原因（包括但不限于运力不足、调度失误、交通拥堵非不可抗力因素、配送员迟到等）导致配送延误，超过约定配送时效[]小时以上，乙方应按每件订单[]元人民币的标准向甲方支付延误赔偿金，但单次赔偿金不超过[]元人民币，每月累计赔偿金不超过[]元人民币。赔偿上限总额不超过甲方当月应付配送费的[]%。5.2丢失/损坏赔偿：a)乙方应对在运输过程中发生的背包丢失承担赔偿责任。赔偿金额为该丢失背包的原销售价格/成本价（以较高者为准，具体标准需明确）。b)乙方应对在运输过程中发生的背包损坏承担赔偿责任。赔偿标准如下：i)轻微损坏（如划痕、轻微污渍）：根据实际评估价值，赔偿[]%。ii)一般损坏（如部件松动、功能轻微影响）：根据实际评估价值，赔偿[]%。iii)严重损坏（如结构破坏、主要功能丧失）：按该损坏背包的原销售价格/成本价（以较高者为准）进行赔偿。c)赔偿处理：发生丢失或损坏时，甲方应在发现后[]日内书面通知乙方并提供相关证据（如照片、视频、签收记录等），双方依据协议约定及证据进行核实和赔偿处理。乙方应在核实确认后[]日内完成赔偿支付（现金、银行转账等）。d)保险：乙方应自行购买运输保险，保额应能覆盖本协议约定的赔偿标准。如乙方未能购买保险或保险不足，甲方仍享有按本协议约定要求赔偿的权利，乙方应承担全部赔偿责任。5.3风险划分：背包在乙方实际掌管（指从甲方或其指定地点交付给乙方配送员开始）之前，其毁损、灭失的风险由甲方承担；在乙方实际掌管期间，其毁损、灭失的风险由乙方承担。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户名单及信息、产品价格、营销策略、配送网络、财务数据、运营模式等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司非直接参与项目的员工，但为履行本协议目的所必需的员工除外）泄露该商业秘密。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。7.2若甲方逾期支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过甲方当月应付配送费的[]%，超过部分乙方有权要求甲方在[]日内一次性付清。7.3若乙方未能按时、按质、按量完成配送服务，导致甲方或甲方客户遭受损失的，应承担相应赔偿责任。7.4若乙方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[]元，若违约行为造成对方重大损失的，乙方还应承担赔偿责任。7.5若一方严重违反本协议，或出现欺诈、恶意违约等行为，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部责任。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，应立即恢复履行。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。10.3本协议终止时，双方应结清所有费用，乙方应将甲方提供的客户信息、配送单据等文件返还给甲方或按约定处理。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。11.2本协议未尽事宜，由双方另行签订补充协议。补充