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文档简介
网络安全服务授权合同甲方(服务提供商):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]联系方式:[甲方联系方式]乙方(客户):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]联系方式:[乙方联系方式]鉴于甲方拥有专业的网络安全技术能力和服务资源,乙方需要提升其信息系统的网络安全防护水平,保障业务安全稳定运行,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,达成如下协议:第一条服务授权内容与范围1.1甲方授权乙方使用甲方提供的网络安全服务,服务内容包括但不限于:(1)对乙方指定的网络环境进行定期的渗透测试,评估其安全性,每年进行至少两次;(2)为乙方提供7x24小时入侵检测与防御系统(IDS/IPS)的监控服务,及时发现并告警安全威胁;(3)对乙方核心业务系统进行安全配置基线检查与加固服务,确保符合安全标准;(4)提供安全事件应急响应服务,包括安全事件的初步分析、处置建议和后续溯源支持;(5)按月向乙方提供详细的安全监控报告和安全评估报告。1.2服务对象:本合同项下的服务范围覆盖乙方位于[具体网络地址或服务器地址]的以下信息系统:[列出具体系统名称、IP范围、应用名称等]。1.3授权期限:本合同项下的服务授权期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止,共计[期限]年/月。服务期满前[提前通知期]个月,如乙方无书面提出异议,本合同将自动续约[续约期限]年/月,续约次数不限/最多续约[次数]次。第二条服务级别协议(SLA)2.1响应时间:(1)对于非工作时间(定义为工作日17:00至次日8:00,法定节假日全天)发生的严重安全事件(如DetectedIntrusion-Level3),甲方承诺在接收到乙方告警或系统自动告警后的[例如:30]分钟内响应;(2)对于工作时间内发生的严重安全事件,甲方承诺在事件发生后的[例如:15]分钟内响应。2.2处理时间:对于确认发生的需要处理的严重安全事件,甲方承诺在确认事件性质后的[例如:4]小时内提供初步处置方案或临时缓解措施。2.3服务报告:甲方应于每月[例如:5]日前向乙方提交上一个月的服务报告,内容包括安全监控摘要、安全事件分析、系统加固情况、渗透测试结果(如适用)等。年度评估报告应在服务年度结束后的[例如:30]日内提交。2.4沟通机制:双方指定接口人,乙方为[乙方接口人姓名],甲方为[甲方接口人姓名],双方接口人负责日常服务的沟通协调,至少每两周进行一次沟通会议或通话。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照本合同第一条约定的内容和第二条约定的服务级别,勤勉、专业地提供网络安全服务;(2)甲方服务人员应具备相应的国家或行业认证资质,并对服务过程中接触到的乙方信息严格保密;(3)甲方有权要求乙方提供必要的信息系统访问权限、操作指令以及配合甲方进行安全检查、漏洞修复等工作;(4)甲方应遵守国家关于网络安全保护的各项法律法规及行业标准。3.2乙方的权利与义务:(1)有权根据本合同约定获得甲方提供的网络安全服务,并监督服务质量;(2)按照本合同第十一条约定按时足额支付服务费用;(3)及时向甲方提供服务所需的相关环境信息、配置文档、访问账号等,并确保提供信息的真实性和准确性;(4)指定乙方接口人作为主要联系人,负责处理与服务相关的日常事务;(5)在甲方进行安全测试或应急响应时,应积极配合,提供必要的技术支持和现场协助。第四条服务费用与支付4.1服务收费标准:本合同项下的服务费用采用[例如:包年包月]方式收费,具体金额为人民币[金额]元/年/月(大写:[大写金额])。费用包含[列出费用包含的具体服务项目]。4.2支付方式:乙方应于每[例如:月/季]初[例如:10]日内,向甲方支付上一个[例如:月/季]的服务费用。支付方式为银行转账,乙方指定收款账户信息如下:开户名:[甲方公司全称]开户行:[甲方开户银行名称]账号:[甲方银行账号]4.3税费:本合同约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格,乙方需额外承担并支付相应的增值税及附加税费,具体税种及税率按国家届时规定执行,由乙方负责缴纳。4.4发票:甲方应在收到乙方款项后[例如:15]个工作日内,向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条知识产权5.1甲方在提供服务过程中利用其自有技术开发的软件、工具及方法论,其知识产权归甲方所有。甲方有权在提供服务以及内部培训中使用这些工具和方法。5.2服务过程中产生的属于乙方信息系统的安全评估报告、渗透测试报告、加固方案建议等成果的知识产权归乙方所有。甲方不得将这些成果用于任何其他客户或用于其他商业目的,但有权用于内部技术交流和经验总结,前提是不泄露乙方的商业秘密。第六条保密条款6.1任何一方在本合同履行过程中获知的对方未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、系统架构、服务报告内容、SLA具体指标等,均构成保密信息。6.2双方承诺对对方的保密信息承担严格的保密义务,不得以任何方式(包括但不限于口头、书面、电子形式)向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息,但下列情况除外:(1)接收方因法律规定或有权机关要求而必须披露的,在向对方进行合理提醒后进行披露;(2)接收方员工因离职等原因将保密信息带走,接收方应采取合理措施防止该员工或其新雇主使用或泄露该保密信息,并承担相应责任;(3)该信息已非因接收方过错而进入公有领域。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除,双方应在合同终止后[例如:五]年内继续有效。第七条违约责任7.1若甲方未能达到本合同第二条约定的SLA承诺,每次违约应向乙方支付人民币[例如:500]元的服务费作为违约金。若因甲方违约导致乙方遭受直接经济损失,甲方应在合理期限内予以赔偿,赔偿金额不超过乙方因此次违约所遭受的直接经济损失总额。7.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,甲方有权暂停提供服务,直至乙方付清全部款项及违约金,且甲方不承担服务中断期间的任何责任。7.3若任何一方违反本合同的保密条款,给对方造成损失的,应承担全部赔偿责任,赔偿金额应包括但不限于对方因此遭受的直接经济损失、调查费用、律师费等。7.4任何一方单方面无故解除本合同,应向对方支付合同总金额[例如:20]%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求进一步赔偿。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律或政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的,受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外,任何一方有权在满足以下条件之一时解除本合同:(1)另一方发生根本性违约,经守约方书面催告后[例如:30]日内仍未纠正的;(2)另一方进入破产、清算或解散程序的;(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3本合同期限届满,若双方未达成续约协议,本合同自动终止。若双方达成续约协议,则按新协议执行。9.4合同终止后,双方应在[例如:15]日内完成服务资料的交还(如双方有约定)、费用的结算等善后事宜。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后继续有效。第十条通知双方在本合同首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息,应提前[例如:10]日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或联系方式的通知,视为有效送达。第十一条其他条款11.1完整协议:本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.2可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.3转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。11.4法律适用与争议解决:
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