数字化转型大数据协议

数字化转型大数据协议鉴于甲方计划进行数字化转型，并需要利用大数据技术实现相关目标，乙方拥有相关的大数据资源和技术能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供大数据支持，乙方协助甲方进行数字化转型事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“数字化转型”是指甲方利用数字技术改变业务模式、优化运营效率、提升客户体验，实现业务转型升级的过程。1.2“大数据”是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。在本协议中，大数据包括甲方提供的业务数据、客户数据以及乙方提供的数据服务。1.3“数据提供方”是指甲方，即需要大数据支持以进行数字化转型的主体。1.4“数据接收方”是指乙方，即提供大数据资源和技术服务的主体。1.5“数据处理”是指对数据进行收集、存储、传输、清洗、分析、建模、使用、共享、删除等操作。1.6“数据安全”是指采取必要的技术和管理措施，确保数据在存储、传输、使用等过程中的机密性、完整性和可用性。1.7“保密信息”是指双方在履行本协议过程中知悉的，未公开的，与双方业务、技术、数据等相关的任何信息，无论其形式如何，包括但不限于商业计划、技术方案、客户信息、数据资料等。1.8“服务水平协议（SLA）”是指双方就数据处理服务达成的，关于服务质量、性能、响应时间等方面的约定。1.9“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.10“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。第二条范围与目的2.1本协议旨在通过乙方提供的大数据资源和技术服务，帮助甲方实现数字化转型目标，提升甲方业务效率、优化决策过程、创新业务模式。2.2本协议的范闱包括但不限于：2.2.1乙方根据甲方需求，提供相关领域的大数据资源，包括但不限于结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。2.2.2乙方利用其大数据技术平台和算法模型，对甲方提供的数据或乙方自身的数据进行处理和分析，为甲方提供数据洞察、预测模型、可视化报告等服务。2.2.3乙方协助甲方建立数据分析平台，并对甲方数据分析师进行培训，提升甲方团队的数据分析能力。2.3双方同意在本协议有效期内，就本协议约定的范围开展合作，共同推进甲方的数字化转型项目。第三条数据的提供与接收3.1甲方作为数据提供方，负责按照本协议约定，向乙方提供开展数据处理工作所需的数据。3.2甲方保证其提供的数据的合法性、合规性，以及数据的真实性、准确性、完整性。甲方应对其提供的数据承担全部责任。3.3乙方作为数据接收方，负责接收、存储和使用甲方提供的数据，并按照本协议约定进行数据处理。3.4双方同意交换的数据包括但不限于：客户行为数据、交易数据、运营数据、市场数据等。具体数据清单由双方另行签署附件明确。3.5数据提供方式：甲方通过安全的网络传输方式将数据提供给乙方，具体传输方式和安全措施由双方另行协商确定。3.6数据接收方式：乙方通过其安全的数据平台接收甲方提供的数据，甲方应确保数据传输过程的安全性。3.7数据更新：甲方应根据业务变化，定期或实时更新提供给乙方的数据，并及时通知乙方。第四条数据处理4.1乙方接收甲方数据后，将按照甲方的具体需求，对数据进行清洗、整合、分析、建模等处理，并形成数据分析报告或提供数据分析服务。4.2乙方处理数据的目的是为了帮助甲方实现数字化转型目标，提升甲方业务效率和决策水平。4.3乙方在处理数据时，应严格遵守本协议约定的数据安全要求和保密义务，不得将数据用于本协议约定之外的任何目的。4.4甲方有权要求乙方根据其业务需求调整数据处理方案，乙方应在合理范围内配合甲方进行调整。4.5双方同意，在数据处理过程中，如涉及个人信息的，应遵循合法、正当、必要、诚信等原则，并确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。4.6除非获得甲方事先书面同意，乙方不得对甲方提供的数据进行反向工程、反编译或试图获取源代码。第五条数据安全5.1双方均应采取必要的技术和管理措施，确保数据在传输、存储、使用等过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2甲方应确保其提供的数据在传输过程中的安全性，并采取必要措施防止数据在传输过程中被窃取或篡改。5.3乙方应建立完善的数据安全管理体系，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计、入侵检测等措施，确保甲方数据的安全。5.4乙方应将其数据安全措施符合国家相关法律法规的要求，并定期进行安全评估和漏洞扫描。5.5发生数据安全事件时，乙方应及时通知甲方，并共同采取措施进行处理，尽量减少损失。第六条保密义务6.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.2保密信息包括但不限于：本协议内容、甲乙双方的商业计划、技术方案、客户信息、数据资料等。6.3本协议终止后，双方仍然应承担保密义务，保密期限为本协议终止后五（5）年。6.4以下信息不属于保密信息：已经公开的信息、从公开渠道可以获取的信息、已进入公共领域的信息、双方均知晓且已无保密价值的信息。6.5双方因履行本协议需要向其员工、子公司、关联公司等披露保密信息的，应要求其签署保密协议，并对其进行保密培训，确保其履行保密义务。第七条数据所有权与使用权7.1双方同意，甲方保留其提供数据的所有权，乙方在协议约定范围内获得数据的使用权。7.2乙方在处理甲方数据过程中产生的数据分析结果、模型、报告等衍生成果，其知识产权归属由双方另行协商确定。7.3未经甲方书面同意，乙方不得将基于甲方数据产生的衍生成果提供给第三方使用。第八条个人信息保护8.1双方在处理个人信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信等原则，并确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。8.2乙方在处理个人信息前，应向数据主体告知个人信息的处理目的、方式、范围等信息，并取得数据主体的同意。8.3甲方有权要求乙方对其处理的个人信息进行去标识化处理，乙方应积极配合。8.4数据主体有权访问、更正、删除其个人信息，乙方应建立相应的机制，保障数据主体的权利。第九条服务水平协议（SLA）9.1双方可根据具体项目需求，另行签署服务水平协议，就数据处理服务的质量、性能、响应时间等方面进行约定。9.2SLA应明确服务指标、达标标准、考核周期、奖惩措施等内容。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未能按时提供必要的数据，导致乙方无法按时完成数据处理工作，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。10.3若乙方未能按照本协议约定提供数据处理服务，或提供的数据处理结果不符合双方约定标准，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。10.4若任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的全部损失。10.5若任何一方违反个人信息保护义务，导致数据主体权益受损，应承担相应的法律责任，并赔偿数据主体因此造成的损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的生效、变更与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。12.3本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。协议期满前，双方可协商续签。12.4协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，包括数据的返还或销毁、保密义务的继续履行等。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议事项达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。13.2本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本协议的履行适用中华人民共和国法律。13.4本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。13.5本协议一式两