职工宿舍管理细则及执行方案

职工宿舍管理细则及执行方案为进一步规范职工宿舍管理流程，维护良好的住宿秩序，保障员工人身与财产安全，营造整洁、安全、和谐的居住环境，结合企业实际运营需求，特制定本职工宿舍管理细则及配套执行方案。一、管理原则与目标（一）管理原则以“以人为本、规范有序、安全优先、共建共享”为核心原则，兼顾管理规范性与服务人性化，平衡集体秩序与个人合理诉求，推动宿舍管理从“被动约束”向“主动共建”转变。（二）管理目标实现宿舍管理标准化、服务精细化，降低安全隐患发生率，提升员工住宿满意度（年度满意度目标≥85分），为员工营造安心、舒心的居住环境，助力员工以良好状态投入工作。二、住宿管理细则（一）住宿申请与分配1.申请条件：在职员工因岗位性质（如倒班、驻外、通勤距离超15公里等）确需住宿的，可向所在部门提交申请；无违规住宿记录、服从管理安排的员工优先。2.分配流程：员工提交《宿舍入住申请表》→部门初审（确认岗位需求）→行政部（宿舍管理部门）审核房源→结合工龄、岗位需求、个人特殊情况（如孕期、伤病等）统筹分配→公示分配结果（3个工作日）。3.入住手续：签订《宿舍住宿协议》（明确双方权利义务）；领取宿舍钥匙、《设施清单》（确认床、桌椅、电器等设施完好状态）；缴纳押金（离职时无损坏则退还）。（二）日常行为规范1.作息管理：工作日晚间23:00后、非工作日凌晨01:00后，宿舍区域需保持安静，避免噪音（如大声喧哗、音响外放、剧烈运动等）干扰他人；早间7:00后可正常活动，特殊情况需提前沟通或事后说明。2.访客管理：访客需在门卫处登记，由住宿员工带入，限在宿舍公共区域或房间停留，22:00前须离开；禁止留宿外来人员，特殊情况（如家属临时探望）需提前1个工作日向管理部门申请，经批准后可留宿不超过3天（需遵守宿舍规定）。3.公共秩序：禁止在宿舍内进行赌博、酗酒、斗殴、传播不良信息等违法违规或违背公序良俗的行为；爱护公共区域设施，不得占用、堵塞消防通道、走廊等公共空间（如堆放杂物、停放非机动车等）。（三）安全管理细则1.消防安全：禁止私拉乱接电线、使用大功率违规电器（如热得快、电暖器、劣质插排等）；宿舍内配备的灭火器、烟雾报警器等消防器材，不得挪用、损坏，员工需熟知其使用方法与逃生路线。离开宿舍时关闭电器电源、燃气阀门（如有），做到“人走电断、火熄阀关”；发现火情或消防隐患，立即拨打内部报警电话或119，并通知宿舍管理员。2.治安安全：个人贵重物品（如手机、电脑、首饰等）自行妥善保管，宿舍门窗及时关闭锁好；发现可疑人员或安全隐患，立即向宿舍管理员或安保部门报告。禁止在宿舍内存放易燃易爆、有毒有害、管制刀具或违禁物品，一经发现，移交公安机关处理。3.人身安全：禁止攀爬阳台、窗户、天台等危险区域；使用热水、燃气时注意操作规范，避免烫伤、煤气泄漏等事故；夜间出行或返回宿舍，尽量结伴而行，注意周边安全。（四）卫生管理要求1.个人卫生：保持个人床铺整洁，衣物、被褥定期清洗晾晒；生活垃圾及时清理，放入指定垃圾桶，不得在宿舍内堆放杂物、垃圾或长期存放外卖餐盒。2.公共区域卫生：楼层走廊、楼梯间等公共区域由轮值宿舍（或专人）负责清扫，每日至少1次（早间或晚间），确保地面无垃圾、扶手无积尘。卫生间、洗漱间等区域，使用者需及时清理（如清理头发、倾倒垃圾），保持地面干燥、马桶/洗手池洁净；禁止向窗外、下水道乱扔杂物，避免堵塞或污染环境。3.卫生检查：管理部门每周开展1次卫生抽查（不提前通知），每月开展1次全面检查（联合楼层长），对卫生不达标的宿舍限期3天整改，多次整改不力的予以通报批评。（五）设施与资产管理1.设施使用：宿舍内配备的床、桌椅、空调、热水器等设施，员工应合理使用、妥善维护，不得私自改装、拆卸或挪作他用（如将宿舍桌椅搬至公共区域、改装床铺结构等）；设施出现故障或损坏，及时向管理员报修，由专业人员维修，人为损坏需照价赔偿。2.资产变动：员工调岗、离职或宿舍调整时，需办理设施交接手续（对照《设施清单》确认完好），方可办理相关离职或调动流程；禁止私自将宿舍设施带离宿舍或转借他人。三、执行方案与保障措施（一）组织架构与责任分工1.宿舍管理小组：由行政部牵头，安保、后勤、工会等部门人员组成，负责宿舍管理政策制定、统筹协调、重大事项决策（如房源调配、违规事件处理等）。2.宿舍管理员：由行政部选派（或招聘），负责日常管理（入住/退宿手续办理、设施报修跟进、卫生检查、违规行为劝阻等），每日9:00前巡查宿舍区域，记录问题并反馈整改。3.楼层长/宿舍长：由住宿员工推选（每楼层/每3-5间宿舍推选1名），协助管理员开展工作（传达管理要求、收集员工意见、组织宿舍内部卫生值日）。（二）制度宣贯与培训1.新员工入职培训：将宿舍管理细则纳入新员工入职培训（线上+线下），通过案例分析（如违规用电引发火灾、卫生差导致蟑螂滋生等）、现场演示（消防器材使用、设施报修流程）确保员工熟知规定。2.定期宣贯：每季度组织1次宿舍管理专题宣贯会，针对近期问题（如设施损坏率高、卫生投诉多）、新政策调整（如房源优化、管理升级）进行讲解，现场解答员工疑问。3.宣传物料：在宿舍区域张贴管理细则海报、安全警示标语、卫生标准示意图（如“卫生间清洁三步法”），营造自觉遵守的氛围。（三）检查与考核机制1.日常巡查：管理员每日对宿舍公共区域、重点部位（消防设施、用电安全、公共卫生）进行巡查，记录问题并拍照留档，24小时内反馈给责任人员整改（如“302宿舍私拉电线，限今日18:00前整改”）。2.月度检查：每月末由管理小组联合楼层长开展全面检查，从卫生（40分）、安全（40分）、设施使用（20分）三个维度评分，90分以上为“优秀宿舍”，60分以下为“不合格宿舍”，结果公示3个工作日。3.考核与奖惩：个人奖惩：连续两次卫生不合格或出现安全违规行为的个人，取消当年评优资格；违规使用大功率电器、留宿外人未报备等行为，视情节给予警告（首次）、罚款（二次）、取消住宿资格（三次及以上）。集体奖惩：宿舍整体评分≥90分的，给予集体奖励（如宿舍活动经费、生活用品补贴）；连续两次不合格的宿舍，取消该宿舍年度“优秀宿舍”评选资格，约谈宿舍长。（四）反馈与优化机制1.意见收集：设立宿舍意见箱（放置于门卫处）、线上反馈渠道（企业微信“宿舍管理”板块、邮箱），每月5日前收集员工建议与诉求，管理小组5个工作日内回复处理方案（如“关于增加洗衣机的建议，已纳入明年预算，预计Q2采购”）。2.季度复盘：每季度末召开宿舍管理复盘会，分析近期问题（如设施损坏率高、卫生投诉多），制定改进措施（如优化设施维护流程、调整卫生值日表），调整管理策略（如放宽访客留宿天数至5天，需提前审批）。3.满意度调查：每年12月开展员工宿舍满意度调查（从住宿环境、